Отзыв об отеле FabHotel Khems Ooty 1*

Забронировали отель для медового месяца и ожидали хороших вибраций и свежей атмосферы; однако, как только мы вошли в номер, у нас начали появляться негативные вибрации по следующим причинам.
1. Нет вентиляции.
2. Нет питьевой воды (они держат одну банку с водой на каждом этаже и ожидают, что мы каждый раз будем ходить туда и наполнять 1-литровую бутылку воды)
3. Нет кухни рядом с отелем, и они ожидают, что мы будем использовать только Swiggy n Zomato. Как мы можем доверять еде Swiggy и Zomato, если мы не являемся жителями… Мы много боролись, делая наш первый заказ, и не получили хорошей еды.
4. Вонючие номера, включая ванную комнату.
По этим причинам мы решили сменить отель и освободить номер. Мы собирались покинуть отель, не ожидая возврата денег, хотя мы заплатили всю сумму бронирования за 5 дней вперед, управляющий объектом г-н Анил Лаал спровоцировал нас, заявив, что мы просто предоставляем номер, а не обслуживание клиентов и кухню. Также он упомянул, что он и его семья пьют только один литр воды в день, поэтому они держат одну литровую банку в каждой комнате и ожидают, что клиенты будут выходить и наполнять банку снова и снова. Жалкий человек… очень грубое поведение…
Опять же, плакат, который есть на сайте Agoda, преувеличен… реальная ситуация совсем другая, поэтому я ожидаю, что команда Agoda рассмотрит этот отель и удобства, прежде чем рекомендовать его людям.
Таким образом, я потерял около 13 тысяч рупий, которые были оплачены заранее, поскольку возврат денег не был произведен, что почти испортило наш особенный день…
Я искал оценку ноль звезд, но не смог ее найти, поэтому пришлось поставить 1 звезду…