Ужасный опыт – полностью испортил нашу годовщину.
Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, это место заслужило бы её. Мы забронировали этот курорт для спокойного празднования годовщины в Ути, но это оказалось одним из худших впечатлений от гостеприимства, которые у нас когда-либо были.
Они берут почти в 3 раза больше, чем в приличных отелях, но не предоставляют абсолютно никакого сервиса. Элементарные удобства, такие как тапочки в номере, не были предоставлены, даже после двух дней неоднократных просьб. Это ясно показывает, насколько мало им наплевать на гостей.
Отношение персонала ещё хуже. Когда мы указали на муху в ресторане, вместо того, чтобы исправить это, персонал небрежно ответил: «Да, там муха». Это говорит об уровне их профессионализма.
Курорт расположен в неудачном месте, без надлежащего транспортного сообщения. Здесь нет доставки через Swiggy или Zomato, и, несмотря на это, они не могут предложить достойный выбор еды. Вдобавок ко всему, они даже не смогли организовать такси, когда это было необходимо.
Самым шокирующим было крайне грубое поведение персонала на ресепшене. Когда мы выразили недовольство их плохим обслуживанием, вместо того чтобы решить проблему, они отреагировали грубо и неуважительно. Совершенно неприемлемо.
Это место — не просто плохое обслуживание, это полное отсутствие ответственности, плохое управление и ужасное отношение к гостям.
Избегайте этого курорта любой ценой, особенно если вы не знаете тамильского языка — вам будет трудно даже обсудить элементарные вопросы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы была возможность поставить отрицательную оценку, это место заслужило бы её. Мы забронировали этот курорт для спокойного празднования годовщины в Ути, но это оказалось одним из худших впечатлений от гостеприимства, которые у нас когда-либо были.
Они берут почти в 3 раза больше, чем в приличных отелях, но не предоставляют абсолютно никакого сервиса. Элементарные удобства, такие как тапочки в номере, не были предоставлены, даже после двух дней неоднократных просьб. Это ясно показывает, насколько мало им наплевать на гостей.
Отношение персонала ещё хуже. Когда мы указали на муху в ресторане, вместо того, чтобы исправить это, персонал небрежно ответил: «Да, там муха». Это говорит об уровне их профессионализма.
Курорт расположен в неудачном месте, без надлежащего транспортного сообщения. Здесь нет доставки через Swiggy или Zomato, и, несмотря на это, они не могут предложить достойный выбор еды. Вдобавок ко всему, они даже не смогли организовать такси, когда это было необходимо.
Самым шокирующим было крайне грубое поведение персонала на ресепшене. Когда мы выразили недовольство их плохим обслуживанием, вместо того чтобы решить проблему, они отреагировали грубо и неуважительно. Совершенно неприемлемо.
Это место — не просто плохое обслуживание, это полное отсутствие ответственности, плохое управление и ужасное отношение к гостям.
Избегайте этого курорта любой ценой, особенно если вы не знаете тамильского языка — вам будет трудно даже обсудить элементарные вопросы.