Aventura

Одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался. Номера были немного компактными, но это помогло сохранить тепло. Смотритель мистер Дип очень помог мне там комфортно разместиться. Еда, костер, батут, обеденная зона и все остальное было потрясающим.

Мы остановились в Ventura Fern Hill двумя парами, в основном из-за его потрясающего и спокойного расположения. Окружающий вид действительно прекрасен и создает расслабляющую атмосферу. Мы выбрали деревянную палатку вместо хоббитской норы, так как хоббитская нора показалась нам слишком тесной и неудобной для багажа. Также в ней не было уединения, так как она была немного видна снаружи. Деревянная палатка, хотя и немного тесноватая и душная, была все же лучше, но, к сожалению, в ней были грязные, использованные простыни и одеяло с красными пятнами и волосами, что было довольно разочаровывающим.
Мы заранее написали сообщение с вопросом, можем ли мы зарегистрироваться пораньше, и получили ответ, что мы можем приехать сразу. Но когда мы приехали, нам отказали в регистрации и грубо сказали подождать до 14:00. Мы попросили просто привести себя в порядок и оставить багаж, так как мы собирались на экскурсию в Ути на целый день и даже не собирались пользоваться номером до вечера. Но они не разрешили. У нас не было выбора, кроме как оставить сумки на стойке регистрации и уйти. Когда мы вернулись ночью, нам снова пришлось ждать, и, несмотря на трудный подъем в гору к номеру, никто не помог нам с багажом.
Что еще хуже, одна пара получила мыло и набор щеток в своем номере, а мы ничего не получили. Отсутствие чистоты, неравный сервис и холодное отношение на стойке регистрации сделали этот опыт очень неприятным.

Мы забронировали наше пребывание здесь в конце мая в предмуссонный сезон. Мы выбрали комнаты хоббитов, и вид был совершенно потрясающим. Сам номер был довольно уютным и прохладным из-за погоды. Однако, как оказалось, номер не был убран до нашего приезда. Фактически, когда я попросил менеджера организовать уборку, он ответил, что невозможно убраться, пока идет дождь. Я понимаю это, но учитывая, что мы, клиенты, заплатили за номер, должны быть предоставлены хотя бы некоторые базовые услуги, что было довольно разочаровывающим.
Что касается еды, она была нормальной, но цены были довольно высокими, и у них не было большинства блюд, указанных в меню, потому что шеф-повар был недоступен, что не является проблемой для клиентов, и это был неудовлетворительный ответ. Кроме того, бесплатный завтрак тоже не впечатлил.
В целом, вы можете рассмотреть возможность бронирования своего пребывания здесь, чтобы насладиться прекрасной погодой и атмосферой.

Наше посещение этого курорта было не чем иным, как травмирующим опытом. Это место было настолько изолированным и плохо обозначенным, что его поиски заняли несколько часов, и даже тогда местные жители понятия не имели о его местонахождении. Безопасность была главной проблемой на протяжении всего нашего пребывания. Комнаты, особенно туннельные, были невыносимо маленькими и вызывали клаустрофобию и не предлагали никакого комфорта. Туалеты были ужасающими и напоминали скорее плохо обслуживаемый общественный туалет, чем частный курорт. Больше всего нас разочаровало полное отсутствие элементарного гостеприимства и вежливости со стороны персонала. Помимо и без того высокой стоимости номера, каждая мелочь оплачивалась отдельно, создавая впечатление, что они заинтересованы только в том, чтобы выжать деньги из гостей. Это место полностью разочаровывает, и я бы никогда не рекомендовал его никому, кто ценит свои деньги, время или душевное спокойствие.

Худший опыт! Пожалуйста, даже не думайте о посещении этого курорта, если вы заботитесь о своей безопасности и спокойствии. Во-первых, расположение — полный кошмар — ни Google Maps, ни нормальных вывесок, и даже местные жители понятия не имеют, где это находится! Найти это место было огромной моральной пыткой.
Абсолютно небезопасно для семей, пар или даже одиноких путешественников. Вся территория выглядит пустынной и тенистой. Комнаты-туннели — это шутка: крайне тесно и душно. Так называемый «туалет» — это не что иное, как общественный туалет, общий и совершенно антисанитарный.
Ноль гостеприимства со стороны персонала — им вообще плевать на гостей. За высокую цену, которую они взимают, вы ожидаете, по крайней мере, базового уважения и комфорта, но, к сожалению, вы не получите ничего. Даже базовые мероприятия, такие как поездки на велосипеде, оплачиваются отдельно после оплаты и без того смехотворной суммы за проживание. Чистое вымогательство денег!
Небезопасное местоположение.
Грязные и тесные номера.
Жалкое обслуживание.
Полная трата денег.
Категорически НЕ рекомендуется даже врагам.
Не портите себе поездку – держитесь подальше от этого мошеннического места.

Это было идеальное время для путешествий в ноябре-декабре, в первую очередь, место сюрреалистичное, и то, что мы видели в Интернете, в тысячу раз лучше в реальности… персонал был достаточно профессиональным, а еда в их кафе была хорошей 💗
С удовольствием приеду еще раз 💗💗

Администрация этого курорта очень плохо обслуживает.
Запрещено употребление гарниров.
Еда в столовой очень дорогая.
Стоимость одного чая 150р.
Капучино (чай из автомата) 250🤌
Поротта 45 и т. Д.
Это очень высокая цена и еда плохого качества.
Вход на курорт очень узкий.
Все это не хорошо очень плохо.
Есть общая ванная комната, нет отдельного туалета.
Еда из столовой не стоит такой цены.

Такой неудачный опыт у нас был.
1. Автобус не въезжает.
2. Худшая ванная комната.
3. Слишком дорого.
4. Худшее поведение всего персонала.

Один из худших впечатлений, которые я и наша команда получили на этом курорте. Туалеты не должны быть чистыми.

Я остановился в отеле со своими коллегами. Вход на территорию узкий, поэтому мы не смогли припарковать автобус внутри. Отношение менеджера и персонала было ужасным. Не было обслуживания номеров, и в номерах не было даже питьевой воды. Когда мы попросили воды, нам просто сказали, что ее можно найти за пределами номеров. Учитывая, что в Ути очень холодно, как можно пить воду, хранящуюся снаружи? Туалет был ужасным, никакой элементарной уборки не проводилось».

Фотографии вводят в заблуждение. Санузлы находятся вдали от номеров. И номера находятся вдали от мест общего пользования/ресторана. Никакого базового обслуживания номеров. Плохая гигиена. Персонал грубый. Очень неудобно и не рекомендуется с детьми.

Хорошее место для отдыха. Номера были чистыми. Утренний дополнительный завтрак был вкусным. Небольшой отзыв: туалет расположен в 70–100 метрах от номера.

Не так хорошо, как хотелось бы! Очень перегруженные комнаты, нет пристроенного туалета, все отдельно, как общественный туалет, и всегда грязно, никакой уборки и худшего обслуживания. Не так уж и дорого за 3 тыс. Плюс. Пустая трата денег.

Очень плохое место для проживания. Администратор очень грубый, и им плевать на нас. Они заставляют нас ждать регистрации и отвечают очень грубо. А еще комната очень маленькая, там даже стоять невозможно. Также здесь нет стула-стола и т. Д. Где можно было бы оставить свой багаж или другие предметы. Не рекомендуется никому. Остановиться в хорошем отеле можно за меньшую сумму, чем заплатив здесь. Не поддавайтесь видео и фотографиям на YouTube, которые они загружают. Ресторан тоже очень плохой. Даже не знаю, как приготовить мохито, а цена высокая. Мы заселились и в течение 10 минут искали другой отель и переехали туда.
Очень плохой опыт.

Место отлично подходит для кемпинга. Карты могут вас сбить с толку, поэтому лучше добраться до кафе Fern, а не до Aventura. Комната могла бы быть немного больше, но впечатления того стоят. Рекомендую Хоббиту держаться подальше от всех трех вариантов.

Я забронировал номера через Agoda, мой заезд был в 14:00, но, к сожалению, я добрался до отеля ночью. При регистрации менеджер отказался предложить забронированный номер, и ему сказали, что у них нет типа на Agoda, тогда как на самом деле объект указан на Agoda, согласно подтверждению службы поддержки клиентов Agoda и большинства людей, которые остановились. В отеле также подтвердили, что забронировали номер через Agoda. Я поговорил со службой поддержки Agoda и подал жалобу по этому поводу, потому что мне пришлось бы выбрать палатки за дополнительную плату, поскольку свободных номеров не было. Команда Agoda также пыталась связаться с владельцем объекта недвижимости посредством звонков и электронных писем, но не получила ответа от владельца объекта недвижимости. Позже я попросил команду Agoda обострить этот вопрос и принять серьезные меры, и они полностью поддержали меня, инициировав процесс возврата средств, а также заверили, что примут меры к владельцу недвижимости за такое поведение и гарантируют, что такое поведение не повторится с другие клиенты. Что я почувствовал, так как поздно приехал в отель и это были длинные выходные. Менеджер мог бы продать наш номер другим людям по более высокой цене и вести себя так, как будто они не зарегистрированы на Agoda. Он играл двойную роль с клиентом и Agoda. Я хотел вам сказать: если вы бронируете через Agoda, убедитесь, что вы также получили подтверждение бронирования от владельца недвижимости, чтобы избежать подобных конфликтов.

Спасибо команде, которая спроектировала это место.
Если вы турист/семья с детьми, лучше избегать этого места.
Чувство приключений/здоровье, которое не часто жалуется, вас ждет угощение.
Потрясающее расположение, хорошая еда, но хаотичное обслуживание, камин.