Hotel Queens Inn Velankanni

Ужасный опыт – вводящая в заблуждение и неприемлемая информация.
Это было крайне ужасное и неприятное пребывание в отеле. Я забронировал и подтвердил семейный номер за целый месяц вперед, но, к моему ужасу, по прибытии отель сообщил нам, что номер «недоступен из-за ремонта». Это не что иное, как некомпетентность и ложные обещания.
Затем нас заселили в трехместный номер, который был маленьким, тесным и совершенно непригодным для семьи, особенно с младенцем. В номере не было раковины, а состояние ванной комнаты было плачевным — грязной, негигиеничной и плохо ухоженной. Уборка номеров была небрежной, кровати не были должным образом вымыты, и общая чистота была намного ниже приемлемых стандартов.
Руководство заинтересовано только в деньгах, не проявляя никакого уважения к клиентам и их подтвержденным бронированиям. Отель выглядит хорошо только снаружи; внутри качество обслуживания ужасное.
Завтрак был крайне скудным и неинтересным, с очень ограниченным выбором блюд, и почти не было персонала, который мог бы обслуживать гостей. Весь этот опыт продемонстрировал полное отсутствие профессионализма.
Если вы планируете остановиться в Веланканни, не тратьте 6000 рупий на этот отель. Он не стоит даже половины этой цены. За гораздо меньший бюджет (~2000 рупий) отель Queens Inn предлагает лучший комфорт и обслуживание.
Крайне НЕ рекомендуется. Семьям следует полностью избегать этого отеля.

🌟🌟🌟🌟🌟 Идеальное место для нашей свадебной церемонии!
Недавно мы провели нашу свадебную церемонию в отеле Queens Inn, и это был поистине чудесный опыт. Атмосфера отеля, просторные залы и великолепный декор сделали наше мероприятие поистине особенным. В ресторане подавали восхитительные блюда, и все наши гости были очень впечатлены качеством и разнообразием блюд.
Огромное спасибо менеджеру Сомону, который был невероятно полезен на протяжении всего мероприятия. От планирования до финальных договоренностей он позаботился о каждой детали с большим профессионализмом и дружелюбным отношением. Благодаря его поддержке всё прошло гладко и без стресса.
Мы очень довольны обслуживанием и гостеприимством отеля Queens Inn. Настоятельно рекомендуем его для свадеб, семейных торжеств и особых случаев!

Мы уже опоздали в это место, и нас заставили ждать ещё дольше, говоря, что номера ещё не убраны, хотя мы уже забронировали номер заранее. На кранах и в других местах много ржавчины, и уборка не очень хорошая, мусорные ведра сломаны. Они хотят, чтобы мы уехали сразу после выезда, но не убирали номера и не впускали нас к моменту заезда.
Ванная комната нуждается в лучшем ремонте, с нормальными душевыми кабинками. Также столкнулись с отключением электричества в лифте. Ресторан отеля тоже не очень, нам пришлось долго ждать, даже чтобы сделать заказ. На шведском столе было очень мало блюд, нет живых прилавков. Вкус блюд тоже не очень. Пополнение блюд тоже очень медленное. Приходится ждать официанта и воду, а цены высокие, не стоят своей цены.
Пожалуйста, улучшите: качество, количество, время, цену, чистоту. Не заставляйте своих клиентов ждать, так как мы платим полную стоимость, а деньги нам не возвращают.

Я разочарован своим недавним пребыванием в отеле Queens Inn в Веланканни. Впечатления от проживания оказались гораздо ниже ожиданий по следующим причинам:
Чистота в номерах была неудовлетворительной, видна пыль, и не было должного ухода.
Обслуживание было непрофессиональным и медленным; просьбы к персоналу либо выполнялись с задержкой, либо игнорировались.
Основные удобства либо отсутствовали, либо были неисправны.
Кондиционер не работал, и даже после неоднократных жалоб никаких мер по его устранению не было предпринято, что создавало серьёзный дискомфорт.
В целом, гостеприимство не соответствовало соотношению цены и качества, а обещанный при бронировании комфорт не был обеспечен.
Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и примет меры для улучшения качества обслуживания, обслуживания номеров и комфорта гостей.
Имя гостя: AP Shinu.
Номера номеров: 10 и 11
Дата проживания: 2 октября.

Мы останавливались с семьёй 1 октября.
1. Номера были просторными.
2. Туалет – неплохой, но не такой роскошный, как название и внешний вид отеля. Все краны и душевая кабина заржавели, а вытяжка в туалете не работала должным образом.
3. Кондиционер не работал. Об этом сообщили на стойке регистрации, там пообещали прислать специалиста, но никто не пришёл, и проблема не была решена. У меня было двое детей – 7 лет и младенец. Обслуживание было ужасным.
4. Утренний завтрак не соответствует заявленной цене. Им бы следовало улучшить качество, даже если бы выбор был ограниченным.
5. Расположение в Пиллиграме. Люди рано утром идут в церковь или планируют рано утром уехать из Велланкани. Но даже на чай/кофе ресторан открывается в 8 утра, а на ужин – в 7:30. Так что, если что-то понадобится, в ресторане вам его не предоставят.
6. Парковка хорошая, с ней проблем нет.
Если вас устраивает просторный номер и вы не ожидаете слишком многого, то этот отель подойдёт. Если же вы считаете, что цена высокая, и рассчитываете на хорошее соотношение цены и качества, этот отель не рекомендую. Просто нужно идти пешком…!

Прекрасно провели время и получили великолепные впечатления. Дом в очень хорошем состоянии и предлагает комфортное и достойное проживание.

Отель находится в 2, 1 км от церкви.
Что касается номера, то в нём должен быть потолочный вентилятор, так как электричество часто отключается, а кондиционеру требуется время, чтобы охладиться. Также на стойке регистрации и в коридоре ощущается странный запах.
Туалет в номере был чистым, но пришлось обратиться в службу обслуживания номеров за основными туалетными принадлежностями.
В отеле есть хорошая парковка, бассейн с чистой водой, а также отдельные чистые раздевалки для мужчин и женщин.

Я останавливался в отеле Queens Inn на одну ночь, сняв два номера (с 23.08.25 по 24.08.25). Номера были просторными, чистыми и комфортными. В отеле также есть бассейн, что является большим плюсом — особенно для детей, им очень понравилось!
Заселение прошло гладко, а персонал был вежливым. Однако во время нашего пребывания в отеле велись строительные работы, из-за которых примерно с 15:30 до 18:00 отключилось электричество. Это было неприятно, так как детям было некомфортно, и, к сожалению, в это время не было резервного дизель-генератора.
Предложения по улучшению:
Более регулярно поддерживать чистоту в туалетах.
Используйте приятные освежители воздуха в номерах, чтобы создать более уютную атмосферу.
В целом, несмотря на временные неудобства, всё прошло хорошо. Если вы ищете бюджетный вариант проживания с первоклассной атмосферой, Queens Inn — отличный выбор. Мне очень понравилось проживание ❤️

Очень хорошее обслуживание… Персонал очень воспитанный, особенно администраторы АНАНД и ЭДВИН… сделали наше пребывание очень комфортным, спасибо.

Останавливались на одну ночь.
Я заказал еду в номер, но её не принесли в течение 2 часов. Пришлось отменить заказ, и в итоге всё отменили. Очень плохое обслуживание.
Завтрак (шведский стол) был ужасным.

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Queen’s Inn в Веланканни. В отеле царит прекрасная атмосфера, располагающая к отдыху и расслаблению. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
В нашем номере всегда поддерживалась чистота и порядок. Еда стала ещё одним преимуществом: приготовленная с соблюдением санитарных норм, вкусная и подавалась с большой заботой. (На обед мы попробовали рыбное карри, а также жареные креветки и жареные крабы с перцем – это было просто восхитительно. Завтрак в отеле также был вкусным и сытным). Нам особенно понравился ужин с видом на бассейн, что добавило ощущения безмятежности.
В целом, отель Queen’s Inn представляет собой идеальное сочетание комфорта, гостеприимства и качественного обслуживания. Мы прекрасно провели время и настоятельно рекомендуем этот отель для спокойного и приятного отдыха.

Худший опыт. Никакого профессионализма со стороны персонала на стойке регистрации. Мы приехали на работу в Вайланканни. При бронировании по телефону была указана одна цена, а при выезде потребовали доплату в 700, о которой персонал заранее не сообщил. Наглейший обман. Никаких компромиссов или изменений. Очень, очень плохо.

Мы забронировали трехместный номер. Номера были чистыми и хорошими. Горячей воды для ванны не было, так как они ссылались на неубедительные оправдания, что, мол, обогреватель находится на техническом обслуживании.

Во время нашего недавнего паломничества в святой город Веланканни мы с семьей имели удовольствие остановиться в Queens Inn, и я должен сказать, что это сделало наше духовное путешествие еще более запоминающимся.
С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплыми улыбками и гладкой регистрацией. Отель удобно расположен всего в нескольких минутах ходьбы от базилики Веланканни, что делает его идеальным для семей, таких как наша, которые хотели посетить мессу и посетить святыню, не беспокоясь о долгом путешествии.
Номера были чистыми, просторными и удобными, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Спокойная атмосфера в отеле и вокруг него подарила нам спокойствие и отдых, на которые мы надеялись после долгого путешествия. Уборка была быстрой и вежливой, что гарантировало, что все оставалось чистым и свежим на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы планируете поездку в Веланканни, особенно с семьей, я всем сердцем рекомендую Queens Inn. Он дал нам не просто место для проживания, но и мирное убежище, которое соответствовало духу нашего паломничества.

Комната была лишь частично чистой, с заметной грязью и дырками на простынях. Оказалось, что покрывало и простыни не были выстираны, а простыня и наволочки были измяты. Кондиционер не дул прохладным воздухом. Однако ванная была чистой.
Пожалуйста, обязательно постирайте простыню и.
Крышка. Если они в плохом состоянии, замените их новыми.

Хороший отель и отличное обслуживание. Особая благодарность госпоже Нэнси за помощь в бронировании и предоставление нам хороших номеров. Мы останавливались здесь с 17 по 18 марта 2025 года, на 2 ночи, и обязательно остановимся здесь снова. Отель расположен очень близко к знаменитой церкви и достопримечательностям. Спасибо от Simyy Travels.

Хороший отель, но, к сожалению, туалет нужно чистить как следует. Он изнашивается и требует постоянного ухода. Например, мусорное ведро в туалете не работает и грязно, его необходимо заменить.
Завтрак был очень хорошим, но в воскресенье персонал только один. Никаких ложек и чашек для кофе.