Hotel Highnest

Я разочарован условиями в номере. Постельное белье рваное, во время дождя в номер попала дождевая вода, а электричество отсутствовало на 3 часа из-за отсутствия генератора.

Я был постоянным гостем этого отеля, но, похоже, всё ухудшается с каждым днём: поломанные полки, большие красные муравьи, сломанный телевизор, неработающий кондиционер, вонючее полотенце. Пожаловался, что мне предоставили другой номер, но большинство проблем было связано с грязными номерами, сломанной плиткой в ​​ванной и тараканами. Больше там не останусь. Даже большинство сотрудников нашей организации раньше останавливались там из-за расположения, но теперь нет.

Номер был хороший. Но обслуживание разочаровало. Горячая вода и кондиционер работали плохо. Персонал не оказал никакой поддержки и не проявил никакого уважения к клиентам. К сожалению, у меня остались крайне неприятные впечатления. У меня украли рубашку в номере. Это очень разочаровывает и очень негативно сказывается на состоянии.

Обслуживание номеров оставляет желать лучшего. Утром наше расписание задержалось из-за отсутствия горячей воды. Мы пытались связаться с ресепшеном, но никто не ответил и не предложил решения. Кроме того, кондиционер выключили, как только мы вышли из номера, а когда вернулись, он уже не работал. Стоимость номера слишком высока, но мы ожидали хорошего обслуживания и комфорта. Соотношение цены и качества в этом отеле отсутствует.

Ужасный сервис. Постоянные проблемы с питанием. Они говорят, что бесплатный завтрак совершенно не хорош. Туалет был грязным. Совершенно не гигиенично. Хотя бронирование было сделано раньше. У них была путаница по поводу бронирования.

Хороший отель, хорошие номера.
Услужливый персонал. Очень хорошая терраса и ресторан.

Хуже всего, что по прибытии владелец отеля попросил рупий. 500, чтобы получить спальню с двуспальной кроватью для 3 человек, за которую мы уже заплатили, дали комнату, полную муравьев, паутины и неубранную комнату, предоставили полотенце, съеденное крысой.

Худший опыт в моей жизни на сегодняшний день! Прежде чем проехать около 700 км, я связался с «АРАВИНД Г» и «ЯМУНА АРАВИНД», владельцами этого отеля, чтобы зарезервировать два номера для меня и моих родителей. Они поручили мне отправить рупий. 20:00 заранее, и все шло хорошо, пока мы не добрались до отеля примерно в 23:30. Вот основная картина: администратор сказала мне, что все номера заняты, и ни один не забронирован на мое имя. При попытке связаться с «Аравиндом Джи» он не ответил на звонок. Следующим был «Ямуна Аравинд», который наконец ответил после нескольких попыток. Изюминка в том, что даже тогда она не смогла предоставить заблокированные нами номера, заплатив заранее. После ссоры она только вернула аванс. Только представьте, что вы стоите один поздно вечером без ночлега с родителями после 700-километровой поездки в город. Короче говоря, они, похоже, думают, что клиенты дураки.

Персонал и владелец отеля продемонстрировали крайне плохое поведение и ужасное обслуживание. Несмотря на бронирование и предоплату за подтверждение, по прибытии в отель поздно вечером нам сообщили, что свободных номеров нет. Они предложили найти другой отель. Это привело к разочаровывающим и неприятным впечатлениям: пришлось искать альтернативное жилье посреди ночи. Учитывая это, я бы не советовал останавливаться или бронировать там номер. Обслуживание клиентов разочаровало.

Худшие номера, не чистые. Плохое обслуживание номеров, сломанный душ, водопроводные краны и список других предметов не в счет. Пятна повсюду, простыни не были чистыми. Ванная захлебнется, даже если вы включите душ на две минуты. Через несколько минут образуется бассейн. Фотографии размещены во время постройки отеля. Я приехал раньше времени заезда в отель из-за раннего расписания рейсов. Персонал отеля предоставил возможность гибкого подхода к регистрации, но не сообщил, что выезд будет учитываться в соответствии с правилами круглосуточного пребывания. И они начали звонить мне утром, когда я был в глубоком сне, чтобы выписаться из дома и оплатить счета за еду. Они также попросили меня внести дополнительную плату из-за позднего выезда, хотя при регистрации об этом не было сообщено. Владелец, кажется, не поддерживает наземный персонал, и по этой причине наземный персонал подчиняется звонкам владельцев и требует таких вещей.

Это модернизированный домик, который не поддерживается должным образом, в нем нет полноценного ресторана, его маленький интерьер, поэтому поблизости вы не найдете других ресторанов. Высокие цены и плохое обслуживание. Нет никакого сравнения с картинкой, которую вы видите в приложении или на сайте, и реальной. Не смотрите на отредактированные фотографии отеля.