Rio Grande Residency

Комнату нужно лучше убрать, так как диван и мебель не почищены, а по кровати и полу ползают маленькие тараканы. Это действительно тревожно. Дополнительное одеяло порвано. Будьте осторожны.

Вполне приемлемый вариант, если у вас нет других вариантов.
Это старый отель, и вы легко можете найти сломанные кровати, трещины на стенах, кондиционер работал не очень эффективно, есть следы ремонта в ванной.
Плюсы: парковка и близость к главной дороге, вы можете легко дойти пешком до главной дороги и взять авторикшу до храма.
Завтрак был хорошим.

Недавно я останавливался в отеле Rio Grand, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Основная проблема заключалась в плохой чистоте ванных комнат. Несмотря на то, что я неоднократно поднимал этот вопрос (по меньшей мере восемь жалоб), проблема не была должным образом решена. Ванные комнаты оставались антисанитарными, что неприемлемо для любого отеля.
Кроме того, в номере постоянно слышался громкий, ненужный шум, похожий на работу механизмов, который значительно мешал и затруднял комфортный отдых. Даже после неоднократных обращений к персоналу никаких эффективных мер по решению проблемы предпринято не было.
Я также считаю реакцию персонала неудовлетворительной: были даны заверения, но никакого реального решения предложено не было.
Основываясь на своем опыте, я бы посоветовал потенциальным гостям внимательно изучать отзывы перед бронированием. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим проблемам серьезно и будет работать над улучшением стандартов обслуживания.
Кроме того, краны в ванной комнате выглядели пластиковыми, имели неприятный запах и казались некачественными.

Я забронировал этот номер для членов своей семьи, но впечатления оказались очень разочаровывающими. Кондиционер работал некорректно, и освещение тоже не работало должным образом. Ночью в нашем номере около 3 часов не было электричества.
Проблема с электричеством была только в нашем номере. Когда нам наконец удалось связаться с кем-то, они просто включили электричество на вывеске нашего номера, что ясно показывает, что проблему игнорировали ранее. Мы много раз пытались позвонить, но никто не ответил. Мы трижды обращались на ресепшн, но никаких мер принято не было.
Кроме того, персонал не понимал английский, и не было переводчика, что сильно затрудняло общение.
Очень плохое обслуживание и управление. Совершенно не рекомендую.

Отель Rio Grande очень любезно отнесся к моей семье. Я попросил забронировать 20 номеров для моей семьи, которая путешествует из Салема и Ченнаи, и нам удалось удобно забронировать номера. Номера были чистыми, а завтрак был очень вкусным. В меню были иддияпам, понгал, идли и доса. Я общался с Винсентом, и он был очень отзывчивым и дружелюбным. Я бы очень рекомендовал этот отель за его превосходное обслуживание.

Во-первых, плюсы – расположение и цена. Но с другой стороны, номер маленький и кишит тараканами. Туалет размером 4х5 футов, раковина расположена снаружи, и в целом место очень обветшалое. Свет в номере постоянно мигает, а бесплатный завтрак просто нормальный. Лучше избегать этого места, если позволяет бюджет.

Отель был в целом неплохим, но антисанитарным, а обслуживание очень медленным: нам пришлось ждать полчаса, чтобы получить даже одну бутылку воды. Кровать и постельное белье были антисанитарными и нечищеными. Среди ночи наших детей укусили клопы, что очень расстроило, и они не смогли проспать всю ночь. Еда была нормальной, но не очень. Я даже пожаловался своему турагенту (Master Tour and Travels Pune), что они должны в первую очередь проверять безопасность и комфорт гостей и избегать подобных посредственных отелей в будущем, где поездки клиентов портятся из-за плохого обслуживания.

Мы остановились на одну ночь. Забронировали 13 номеров. Номера были грязные. В некоторых номерах были клопы. Бойлер работал плохо, пришлось вызывать персонал для ремонта. Туалеты были грязные. Персонал даже отказался дать нам хотя бы одну бутылку воды. Несколько детей, путешествовавших с нами, были укушены клопами и им пришлось просить поменять номер посреди ночи.

Очень впечатляющее обслуживание и превосходный вкус еды.
Очень отзывчивый персонал.
Всё очень хорошо.
Спасибо, Rio Grand.

Хочу обратить ваше внимание на то, что ваш администратор, г-н Шри, вёл себя крайне грубо и невежливо обращался с клиентами во время моего недавнего визита. Его поведение было непрофессиональным и оставило у меня крайне неприятные впечатления.
Прошу вас разобраться в этом вопросе и принять соответствующие меры для обеспечения более качественного обслуживания клиентов в будущем.

Я останавливался там несколько раз и продолжаю ездить туда как минимум 2-3 раза в год. Близость к автовокзалу Мадураи — большое преимущество. Кроме того, отель расположен вдали от шумной и загрязненной главной дороги, поэтому ночи здесь преимущественно тихие, что позволяет отдохнуть и расслабиться. Они также улучшили завтрак и меню.

Если вы остановились здесь, очень желательно использовать спрей от клопов. Здесь их очень много. Вода очень солёная. В остальном всё хорошо.

Вчера (04.09.2025) я посетил ваш отель и остановился там. Я очень доволен 😍 вашим великолепным обслуживанием.
Обслуживание на стойке регистрации было очень превосходным, а обслуживание – превосходным 💚💐💐💐💐💐.

Остановился в отеле Rio Grande Hotel на короткое время. Расположение просто среднее — не очень центральное, но терпимое. Парковка была нормальной, не на что жаловаться.
Номер был приличным, довольно чистым и простым. Однако туалет был большим разочарованием — слив протекал и был в плохом состоянии. Еще одним разочарованием было отсутствие основных удобств: не было чайника, не было кофейного порошка или чайных пакетиков. Всего две полулитровые бутылки воды на двоих человек, что показалось немного скупым.
Они предоставили два полотенца, пару маленьких кусочков мыла и шампунь, но в целом впечатления были минимальными. Не рекомендовал бы его, если вас не устраивают очень основные удобства и вам просто нужно место для сна.

Последние три года останавливался в отеле Rio Grande, приличная цена и хорошее обслуживание, все, что вы можете сделать, чтобы остановиться в номере.

Номера просторные и чистые, но в них нет таких принадлежностей, как электрический чайник. Еда в порядке, обслуживание в порядке. Расположение далеко от храма.

В целом пребывание здесь было приятным. Номера довольно просторные, что является плюсом, хотя в них отсутствуют некоторые стандартные аксессуары, которые можно ожидать от 3-звездочного отеля, такие как чайник, кофеварка или основные туалетные принадлежности.
Однако еда компенсировала это — вкусно, гигиенично и хорошо обслуживается. Расположение также идеальное — тихо и спокойно, но в то же время в черте города, поэтому все легко доступно.
Но что действительно выделялось, так это невероятный сервис. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Вы можете действительно увидеть их усилия в каждой мелочи. Хотя они знают, что инфраструктура не идеальна, их отношение и гостеприимство с лихвой компенсируют это. Снимаю шляпу перед командой за такую ​​самоотдачу!