Отзыв об отеле OYO 14815 Anu Residency 2*

Я забронировал поездку на время моего пребывания и оплатил онлайн за двухдневное пребывание. Мы хотели зарегистрироваться пораньше, поэтому связались с ними за день до регистрации, они сказали, что в зависимости от наличия мест можно воспользоваться, заплатив дополнительно. Мы добрались до около 6 утра на следующий день, к нашему шоку, еще до входа нас встретили и сказали, что они перестали принимать онлайн-бронирования. Когда я сказал, почему это не было сказано, когда я связался накануне, он сказал, что это был какой-то другой человек, который был в отпуске (нет проблем, если он в отпуске, но не знает ли он правил отеля, запрещающих онлайн-платежи, и зачем указывать этот номер в качестве контактного на туристических сайтах).
Я был озадачен тем, что нужно сделать дальше, странным и тревожным было то, какова бы ни была их так называемая политика, они могли позвонить нам внутрь, увидеть мою престарелую мать и решить, что делать. Я только спросил их, и нам разрешили сидеть прием.
Я родился и вырос в Мадурае, и мы уехали на работу, и когда в твоем родном городе не проявляют минимальной человечности и уважения, это тоже больно в Паасакаара Мадурай, они не вели себя плохо, но им не хватало элементарного уважения и человечности, которые каждый мадурайец имел бы это.
Мне пришлось сделать несколько звонков в makemytrip, объясняя мою жалкую ситуацию, и мы, наконец, пришли к обоюдному решению: мне придется сделать прямое бронирование при регистрации, отменив свое предыдущее бронирование.
Они повысили цену примерно на 700, заявив 2, 4 тыс. За два дня, я был готов согласиться, поскольку makemytrip согласился вернуть деньги за мое предыдущее бронирование на сумму 1, 7 тыс. И предоставил дополнительный ваучер на увеличенную сумму разницы. Вдобавок к беспокойству, даже карточный автомат был Я не работаю на стойке регистрации, мне нужно добраться до банкомата и, наконец, заселиться и зарегистрироваться, на все вышеперечисленное ушло около 1 часа.
О номере и услугах:
Это не гостиничный номер, это служебная квартира с общим холлом, состоящим из двух комнат. Так что подумайте об этом, прежде чем выбирать такой вариант. В номере был телевизор, кондиционер, гейзер, банка с питьевой водой. Как упоминалось в makemytrip, вариантов завтрака или завтрака нет. Питание, они могли бы получить его только из соседнего отеля, если нам понадобится.
Никаких жалоб на удобства в номере, но первые толчки, связанные с регистрацией, вызвали у меня неприятные ощущения, потому что первое впечатление всегда самое лучшее.
Поэтому руководство отеля сначала убедитесь, что вы удалили варианты онлайн-оплаты с партнерами по бронированию. Клиенты с удовольствием не совершают онлайн-платежи, если вы выберете этот вариант, а потом беспокойтесь и лучше выберете другие варианты отелей для беспрепятственного проживания.