Совершенно бесполезно!
Такие номера нужно запретить и вообще не рекомендовать! У меня было подтвержденное бронирование в этом отеле для моего отца. Я позвонил и даже сообщил некоему г-ну Венкатешу, что он заселится рано утром, за несколько часов до времени выезда, и человек согласился!
Мой отец приехал в отель в 5 утра, и его заставили просто стоять с охранником, сообщив, что свободных номеров нет! Мы уже оплатили через Agoda, и то, что мы сказали, что номеров нет, когда мы стоим там, — это ужасно! Там не было ответственного лица, а Венкатеш, которого мы предупредили ранее, даже не удосужился ответить на наши звонки! В это время Agoda тоже не оказала никакой поддержки. После того, как я накричал на охранника, он сказал, что рядом есть их отель, и мы можем посмотреть там. После того, как мы снова отправились в путь, моему отцу пришлось доказывать, что мы заплатили за номер, а сотрудник даже не отвечает на наши звонки. Ему дали один грязный, обшарпанный номер без кондиционера (хотя мы заплатили за кондиционер), который определенно не стоил 800 рупий, даже за один номер и даже на несколько часов! И за все это они заставили его стоять в очереди больше часа, хотя у нас было бронирование, полная оплата и мы звонили им, чтобы подтвердить время заселения!
За таким руководством нужно следить и убирать из гостиничного сектора. У них нет достаточной эффективности для управления отелем, даже менеджер не работает круглосуточно, номера не убираются, и с владельцем вообще невозможно связаться. Очень дешевое поведение: они просто размещают объявления на таких сайтах, как Agoda, чтобы заработать деньги, и им все равно, забронировано ли место или нет.
За такое поведение они, по идее, должны были бы вернуть нам всю сумму, которую мы заплатили!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Такие номера нужно запретить и вообще не рекомендовать! У меня было подтвержденное бронирование в этом отеле для моего отца. Я позвонил и даже сообщил некоему г-ну Венкатешу, что он заселится рано утром, за несколько часов до времени выезда, и человек согласился!
Мой отец приехал в отель в 5 утра, и его заставили просто стоять с охранником, сообщив, что свободных номеров нет! Мы уже оплатили через Agoda, и то, что мы сказали, что номеров нет, когда мы стоим там, — это ужасно! Там не было ответственного лица, а Венкатеш, которого мы предупредили ранее, даже не удосужился ответить на наши звонки! В это время Agoda тоже не оказала никакой поддержки. После того, как я накричал на охранника, он сказал, что рядом есть их отель, и мы можем посмотреть там. После того, как мы снова отправились в путь, моему отцу пришлось доказывать, что мы заплатили за номер, а сотрудник даже не отвечает на наши звонки. Ему дали один грязный, обшарпанный номер без кондиционера (хотя мы заплатили за кондиционер), который определенно не стоил 800 рупий, даже за один номер и даже на несколько часов! И за все это они заставили его стоять в очереди больше часа, хотя у нас было бронирование, полная оплата и мы звонили им, чтобы подтвердить время заселения!
За таким руководством нужно следить и убирать из гостиничного сектора. У них нет достаточной эффективности для управления отелем, даже менеджер не работает круглосуточно, номера не убираются, и с владельцем вообще невозможно связаться. Очень дешевое поведение: они просто размещают объявления на таких сайтах, как Agoda, чтобы заработать деньги, и им все равно, забронировано ли место или нет.
За такое поведение они, по идее, должны были бы вернуть нам всю сумму, которую мы заплатили!