Отзыв об отеле Nahar Retreat & Spa 3*

Недавно я останавливался в отеле Nahar Resort and Spa в Котагири, и, к сожалению, мои впечатления в целом оказались довольно разочаровывающими. Единственным положительным моментом был просторный номер. В остальном же, многие аспекты оказались значительно ниже ожиданий, особенно учитывая стоимость номера около 7000 рупий за ночь.
1. Бесплатный завтрак был крайне разочаровывающим. Я останавливался в отелях, которые стоили намного дешевле и предлагали гораздо лучшие завтраки. Не было никаких мясных блюд. Меню было очень простым и ограничивалось такими блюдами, как идли, белый хлеб (без коричневого хлеба), некачественная упма, чай и кофе. Доса и пури отсутствовали, а алоо парата была приготовлена ​​из рафинированной муки. Даже выбор фруктов ограничивался только папайей. В целом, качество и разнообразие завтрака были далеки от того, что можно было ожидать за такую ​​цену.
2. Обслуживание номеров и стандарты уборки были очень низкими. Уборщики даже не подметали как следует номер перед мытьем. По всему полу валялись волосы, и вместо того, чтобы как следует их убрать, мокрая швабра только прилипала к полу, создавая ощущение негигиеничности в комнате.
3. Зона отдыха в открытом саду закрывалась в 22:00 каждый вечер. Свет выключали, и гостей просили покинуть помещение и вернуться в свои номера, что больше напоминало хостел, чем курорт.
4. Аналогично, комната для игр и развлечений в помещении также работала только до 22:00, что опять же неоправданно ограничивало возможности для отдыха.
5. Дозатор туалетных принадлежностей в ванной комнате был плохо прикреплен к стене. Клей, удерживающий кронштейн, был слабым, и бутылка с гелем для душа сама упала и разбилась. Когда я сообщила об этом администратору, реакция была непрофессиональной, и меня заставили почувствовать, что это моя вина, что я не сообщила об этом раньше. Хуже того, сломанный дозатор даже не заменили.
6. Дорога, ведущая к отелю, находится в очень плохом состоянии и полна выбоин, что делает подъезд неудобным.
7. В ресторане был крайне ограниченный выбор блюд, при этом цены были сопоставимы с ценами в роскошном 5-звездочном отеле. К сожалению, качество обслуживания не соответствовало даже базовым стандартам 3-звездочного отеля. Тарелки были грязными, а на одном из стаканов даже были пятна от помады, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены.
В целом, это был очень неприятный и разочаровывающий опыт пребывания. За исключением размера номера, отель не оправдал свою высокую цену с точки зрения качества еды, стандартов обслуживания, чистоты и общего гостеприимства.