Hotel Vetrivel by Brown Tree

Я останавливался здесь на одну ночь. Номера были очень чистыми, а расположение рядом с озером — большой плюс.
Мое главное пожелание по улучшению — регулярно чистить кувшин с питьевой водой, который предоставляется гостям на ресепшене. Кроме того, водопроводная вода в ванной имела странный привкус, что, возможно, связано с недостаточным обслуживанием резервуаров для воды.
За исключением этих проблем с водой, все остальное было хорошо.

Номера выглядят обшарпанными, пахнут плесенью, ванная комната грязная, повсюду мухи, шторы грязные. Единственный плюс – отель находится в пешей доступности от озера.

Доступный бюджет. В шаговой доступности озеро и отели. Идеально для семейного отдыха.
Превосходно: у моего ребенка температура из-за изменения климата. Я назначила ему лекарства, рекомендованные детским врачом-специалистом.
Г-н Сарованана Сивам оказывает нам поддержку, организуя круглосуточный визит в ближайшую больницу в случае экстренной ситуации. Он даже готов приехать ночью. Замечательно.

Отличный персонал, но отелю требуется срочное внимание.
Хочу начать с того, что персонал здесь просто замечательный — дружелюбный и отзывчивый на протяжении всего нашего пребывания. Однако состояние номеров и чистота оставляют желать лучшего. Постельное белье было явно изношено, а элементарные вещи, такие как пакетики с чаем/кофе, отсутствовали. Кроме того, в номере были комары и мухи.
Из-за низкого уровня гигиены я бы не рекомендовал этот отель для семей или даже для холостяков. Я делюсь этим отзывом специально для того, чтобы руководство могло улучшить условия проживания, поскольку команда обслуживания заслуживает лучших условий работы.

Мы забронировали двухместный номер люкс, Cozy 2. Пребывание было очень приятным: исключительный вид, чистые и ухоженные номера, а также отличный персонал, в частности, господин Саравнан, который был вежлив и услужлив на протяжении всего пребывания. Он проводил нас из Мадурая в Кодайканал. Отель также предлагает удобную парковку, что является большим плюсом. Горячая питьевая вода предоставлялась только по запросу. Единственной незначительной проблемой был нестабильный водонагреватель (бойлер) и отсутствие чайника. В целом, комфортное и приятное пребывание.

Отель Vetrivel International предлагает поистине восхитительный и расслабляющий отдых. Просторные, комфортабельные и тихие номера с красивым интерьером и резервным питанием. Персонал был исключительно вежливым, дружелюбным и отзывчивым, обеспечивая быстрое обслуживание и тёплый приём. Отель расположен недалеко от озера, в нескольких минутах ходьбы, благодаря чему он отличается удивительно тихой и чистой атмосферой, а также имеет просторную огороженную парковку. Превосходное расположение превзошло все ожидания. В целом, пребывание было приятным, комфортным и полностью оправдывало себя.

Провели 2 ночи и 3 дня в отеле Vetrivel International, и каждый момент был просто великолепен. Просторные номера, вежливый персонал и быстрое обслуживание сделали наше путешествие идеальным. Тихая атмосфера и чистота отеля сделали его идеальным местом для спокойного отдыха. С удовольствием приеду снова — отель стоит каждой потраченной копейки!

Наше трёхдневное пребывание в отеле Vetrivel International было поистине незабываемым. С самого момента регистрации персонал помог нам почувствовать себя как дома. Обслуживание номеров было быстрым, а сам отель содержался в идеальном состоянии. Атмосфера была спокойной, а с балкона открывался захватывающий вид. Однозначно, это был один из лучших вариантов проживания в Кодайканале! ⭐⭐⭐⭐⭐

Провели замечательные 2 ночи и 3 дня в отеле Vetrivel International! Номера были невероятно чистыми и уютными, из них открывался прекрасный вид на холмы Кодайканала. Персонал был невероятно вежливым и всегда с улыбкой готов был помочь. Ресторан отеля был на ремонте, но нам всё равно организовали вкусные домашние ужины. Расположение отеля также идеальное (рядом с озером) и основными достопримечательностями, но при этом тихое и спокойное. Настоятельно рекомендуем как семьям, так и парам!

Один из худших опытов.
1. Несмотря на то, что мы забронировали дополнительную кровать при оформлении заказа, нам пришлось несколько раз обращаться в MMT с жалобами, чтобы ее получить, и в итоге нам ее предоставили без одеял и всего остального.
2. Не было предоставлено ни тарелок, ни стаканов.
3. Несмотря на наличие свободных номеров, они отказались предоставить номер раньше.
4. Уборка номеров не проводилась.
Завышенная цена и не стоит своих денег.

Номер совершенно не стоил потраченных денег. Постельное белье и шторы были грязными. … Вода из гейзера воняла… Электричество то включалось, то отключалось каждые 15-20 минут… Электроснабжения не было… Администратор сказал, что ресторан закрыт. Попросил принести тарелки… И это не смогли предоставить… В номере не было ни воды, ни кофе, ни чая… Только размер номера и вид из окна были приемлемыми… Даже у входа в отель во время Дивали темно…

Один из моих любимых отелей! Несмотря на то, что отель находится всего в пяти минутах ходьбы от главного рынка и озера, в нём было удивительно тихо и спокойно. Мне очень понравились просторные, невероятно комфортабельные номера и красивый интерьер, особенно стены – они просто покорили моё сердце. Персонал был вежливым и отзывчивым, что сделало моё пребывание комфортным, расслабляющим и по-настоящему приятным.

Недавно я останавливался в этом номере в Кодайканале, и, честно говоря, это был отличный опыт! 🏡🌲
Место было очень чистым и ухоженным. Расположение тихое и идеальное для спокойного отдыха. Номера были чистыми, водонагреватель работал отлично, а кровать была удобной. ❄️🛏️
Хозяин был очень отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего пребывания. Он следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и всегда был готов позвонить, если у нас возникали какие-либо вопросы.

Этот отель полностью испортил наше пребывание. Мы забронировали люкс с дополнительной кроватью, диваном и видом на троих, но нас запихнули в тёмный подвальный номер, похожий на кладовку, с одной кроватью и без окон. Администратор солгал нам в лицо, сказав, что номер той же категории и по той же цене, что и люкс, что просто смешно. Он признал, что забронированный нами номер уже занят, а затем начал запугивать нас, требуя отменить бронь через Cleartrip, утверждая, что они даже не сотрудничают с Cleartrip. Всё это было оскорбительно и напряжённо. Это место обманывает гостей и придумывает оправдания вместо того, чтобы исправить свои ошибки. Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если хотите душевного спокойствия и хорошего соотношения цены и качества.

К сожалению, моё недавнее пребывание в отеле Vetrivel International оказалось поистине ужасным. От начала до конца этот отель совершенно не оправдал ожиданий, и я настоятельно не рекомендую его бронировать, особенно семьям.
Самым шокирующим моментом нашего пребывания стало поведение управляющего. Когда мы просто попросили горячую воду, он ответил криком и угрозами, что совершенно неприемлемо и создало крайне враждебную атмосферу. Одного этого достаточно, чтобы избегать этого отеля.
Помимо отвратительного отношения управляющего, обслуживание было неизменно отвратительным. Создавалось впечатление, что нам никто не может помочь, поскольку на стойке регистрации часто не было персонала. Когда нам нужна была помощь, там просто никого не было.
Состояние номеров и удобств также вызывало серьёзную обеспокоенность. Ванные комнаты были практически непригодны для использования, все сиденья унитазов были сломаны. Это базовая вещь, которая должна быть в исправном состоянии в любом отеле. Более того, наш номер находился в подвале, а значит, не было покрытия мобильной связи и полностью отсутствовал Wi-Fi. Из-за этого мы полностью лишились связи, что было крайне неудобно.
В общем, проживание в отеле Vetrivel International оказалось пустой тратой денег. Я искренне сожалею о выборе этого отеля и не могу не подчеркнуть, насколько он неподходящий, особенно учитывая поведение менеджера и многочисленные технические неполадки. Для комфортного и уважительного проживания поищите другое место.

Номер был очень хорошим. Мы забронировали классический трёхместный номер, и он выглядел именно так, как на картинке. Мои гости чувствовали себя в нём в полной безопасности. Однозначно рекомендую этот отель.

Недавно я останавливался в этом месте. Оно чистое, роскошное и очень доступное по цене. Рядом находятся большинство популярных мест.
Но не ждите множества услуг, таких как ресторан, бутылки с водой (не разрешается из-за правил Кодайканала), прачечная, круглосуточное горячее водоснабжение – всего этого здесь нет. Но проживание чистое и приятное.
Спасибо менеджеру М. Сараванану за приятное гостеприимство.