Raahat Inn Kodaikanal

В целом, это было отличное пребывание для нашей семьи. Комната была чистой, и мы чувствовали себя в безопасности с нашим ребенком.

Стоимость проживания очень высока и не соответствует цене. Обслуживание очень плохое. В номере очень неприятный запах, а ванная комната совершенно не убрана. Горячей воды нет даже утром. Постельное белье не было чистым. Очень неприятный опыт.

Комната выглядит ужасно и в ней отвратительный запах. Постельное белье, которое нам дали, было покрыто грязью. Стоимость аренды комнаты слишком высока и не соответствует цене. Обслуживание очень плохое. Они сказали, что горячая вода есть круглосуточно, но ее нет даже утром.

Неприятный опыт. На горной станции, заплатив такую сумму, не рассчитываешь на горячую воду в течение всего дня. Они сказали, что горячая вода поступает с 7 до 10 утра. Я спросил, что мне делать, если вы разрешаете мне заселиться после 11 утра, но ответа не получили. Советую не бронировать этот отель. Наличие горячей воды — обязательное требование на горных станциях, а в этом отеле её нет. Поищите другой отель.

Мы остановились в этом отеле на один день. Забронировали 4 номера для всей семьи.
1. Когда мы попросили полотенце, ответа не последовало в течение 2 часов. После двух-трёх напоминаний о наличии полотенец.
2. Они сказали, что горячая вода есть круглосуточно. Но вечером её не было. После долгих споров. Они согласились, что горячая вода есть только с 6 до 9 утра.
В остальное время — нет.
3. Сотрудники ресепшена были очень грубы. Когда они ответили на звонок.
4. Они сказали, что вы забронировали онлайн, поэтому и просили, чтобы онлайн-персонал обеспечивал вас горячей водой. Какой безответственный ответ. Я никогда не рекомендую этот отель для семей. И никому.
Не стоит своих денег.
Держитесь подальше от этого отеля.

Мы были постоянными клиентами этого места. Однако, не знаю, сменилось ли руководство или нет, поведение персонала ресепшена/обслуживания номеров неприемлемо.
1) Когда мы попросили полотенце, он ответил: «Проверьте и сообщите сэру». Если есть, предоставим, в противном случае извините. Я спросил, что это значит, сэр? Когда вы снимаете номер, вы должны предоставить туалетные принадлежности и полотенца, на что он ответил: «Такого правила нет, и мы нигде не упоминали, что они будут предоставлены».
2) Мы забронировали номер посреди ночи (в 2 часа ночи) и сказали, что нам нужны номера на два дня, и, поскольку это не пиковое время, не могли бы вы разрешить нам выехать 15-го числа около 11 утра. Он сказал: «Хорошо, организуем». Но в день выезда, когда мои друзья были готовы, а я собирался принять ванну, тот же человек позвонил в 9:50 и попросил выехать. Я сказал, что собираюсь принять ванну. Но он продолжал настаивать на тех же правилах и времени выезда (10 утра). Я ушёл через 15 минут и отдал ключ.
Отношение персонала просто ужасное. Я бы больше никому не рекомендовал отель Rahaat. Ужасное гостеприимство, хотя в отеле нет ни одного гостя.
Заезд: 13 июля.
Выезд: 15 июля.

Номер супер-люкс. Размещение не предлагало хорошего соотношения цены и качества. Внутри номера был неприятный запах, в самом номере было плохое качество воздуха. Когда мы попытались открыть окно для проветривания, мы поняли, что окно не обеспечивает никакой приватности, так как посторонние могли легко заглянуть в номер. Из-за отсутствия приватности мы не решались открывать окно, из-за чего в номере было душно. К сожалению, вид из окна тоже был не из приятных (видно было только за пределами парковки).
Из позитивных моментов: ванная комната была в очень хорошем состоянии, а парковка была хорошей.

Номера просторные. Постельное белье содержится в аккуратном состоянии. Сервис терпимый. Комнаты отдыха умеренные. Тариф кажется высоким для отеля такого типа.

Еда не очень хорошая. Неприятный запах из-за канализации за отелем.

Расположение очень близко к автобусу.
Чистота в номере тоже только хорошая.
Персонал также дружелюбный.
Но в комнате нет вентиляции. Если вы выберете этот вариант, попросите персонал предоставить комнату только с вентиляцией.
А также, если вам не нравится больше ароматов, сообщите персоналу, чтобы они не использовали духи в комнате и туалете, вместо этого они могут использовать освежители для комнаты.

Вид хороший из вестибюля. Достойный отдых. 3 звезды достойны.

Расположение очень близко к озеру, и все услуги, такие как ресторан-амбулатория, все в нескольких минутах ходьбы, а персонал очень добрый и дружелюбный, в целом хорошие впечатления.

Очень аккуратный номер. Очень просторный номер с такими удобствами, как горячая вода и телевизор. Просторная ванная комната, очень аккуратная. И обслуживание клиентов было превосходным. Очень чистое и аккуратное место. Стоимость аренды составила 1600 за номер. Очень хороший вид со стойки регистрации. В целом очень хороший опыт. Рядом с этим будут рестораны.

Мы забронировали трехместный номер Делюкс со всеми основными удобствами. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в номере не было полотенец и туалетных принадлежностей. Позже принесли после того, как мы обратились на стойку регистрации. Хороший отдых для семьи — Завтрак не включен.

Номера грязные, особенно кровать и одеяло, они очень старые, их нужно заменить. Мы не будем никому отдавать предпочтение.

Вообще не рекомендую это место, во-первых за 4000 в день оно того не стоит, простыни не чистые. У меня начался зуд 2 дня подряд, я пошел спрашивать на стойке регистрации, но они не ответили. Когда звонишь на ресепшен, на звонок не отвечают, когда я пришел на ресепшн к парню по мобильному и не ответил ни на один звонок на стойке, это произошло дважды. Часто отключают электричество, и, что более важно, вода часто чернеет, и мне приходится несколько раз наполнять ведро, чтобы набрать чистую воду. Снаружи отель выглядит великолепно, но внутри не очень.

Нормальный номер за свою цену в туристическом месте, кровати в номере совсем неудобные, интерьер не так хорош, как снаружи, свет слишком тусклый, могло бы быть лучше.