Le Grace Kodaikanal

Не рекомендуется.
У них есть несколько хороших номеров (3 или 4) с балконом, некоторые клиенты оставляют хорошие отзывы только об этих номерах, все остальные номера очень плохие, не бронируйте этот отель, пожалуйста, воспользуйтесь другими вариантами в Кодайканале.

Потрясающий отдых! Нас было пятеро парней, и мы отлично провели время. Вид на холмы прекрасный и освежающий. Это отличное место, чтобы расслабиться, отдохнуть и спрятаться от шума и суеты города. Спокойная атмосфера, хорошее расположение, идеально подходит для отдыха. Настоятельно рекомендую друзьям, которые хотят насладиться природой и хорошо провести время. 😊

Туалет и ванная комната грязные, а коврики для ног отсутствуют. Одеяла грязные. Бутылки с водой не предоставляются, в отличие от других отелей. Обслуживание со стороны менеджера плохое. Во всех отелях время выезда — 12:00, но здесь — 10:00.
Подумайте, прежде чем бронировать.

Отель расположен на главной дороге, легко добраться до туристических мест, но поблизости нет отелей…
Парковка хорошая…
В номерах тихо и спокойно, но в моем номере не было вентилятора, но это того стоит…
Ночь прошла отлично, за исключением лифта и коридоров в номерах…

Прекрасно провели время в отеле Le Grace Residency в Кодайканале! 🌿✨
Номера были чистыми и комфортабельными, а атмосфера очень спокойной. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и позаботился о том, чтобы все прошло гладко.
Расположение тоже отличное — легкий доступ к ключевым местам, при этом сохраняется спокойная, расслабляющая атмосфера. В целом, приятные и удовлетворительные впечатления.
Определенно рекомендую всем, кто посетит Кодайканал! 👍

Нам очень понравилось наше пребывание, к тому же по сниженной цене, с видом на горы. Персонал очень хороший, и мы с удовольствием вернемся.

Отличное обслуживание. Лучшая цена 👍 В межсезонье обязательно стоит попробовать. Чистый и аккуратный номер.

Персонал ужасный, и обслуживание тоже отвратительное. Эти люди начинают вести себя негативно, если вы не бронируете номер или не продолжаете проживание. Нет кофе, нет обслуживания — очень жалкое впечатление. Даже если мы говорим, что готовы доплатить, эти люди совершенно не идут навстречу и демонстрируют ужасное гостеприимство. Категорически не рекомендую!

Место хорошее и удобное для путешественников с ограниченным бюджетом. У них даже есть номера для 4 человек.

Очень дружелюбная атмосфера, отличная координация, чистая команда, номера чистые. Господин Картик — замечательный человек, он помог нам во всем.

Расположение хорошее, номер тоже хороший, но нет обслуживания номеров, и у меня такое ощущение, будто я попал в лагерь у костра, хотя это запрещено, я очень расстроен…

Отель был чистым и комфортабельным. Персонал был вежливым и услужливым, а процедура регистрации прошла гладко. В целом, приятное пребывание. Хорошее расположение с легким доступом к близлежащим достопримечательностям. Номера были чистыми, и основные удобства были предоставлены в соответствии с ожиданиями.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1 — Нет горячей воды.
2 — Не близко к городу.
3 — Комната грязная.
4 — Телевизор не работает.
5 — 1-й день без ванны мы путешествовали, очень плохое время.
6 — 2-й день предоставляется другая комната только для ванны.
7. На балконе нет стула.
8. Чтобы получить зубную пасту, нужно ехать 5 минут.
9. Не быстрый ответ и нет надлежащего участника.
В целом худший опыт.

Наше двухдневное пребывание в Le Grace Kodaikanal было поистине незабываемым. С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Сервис был отличный, номера в хорошем состоянии и все необходимые удобства для комфортного проживания. Безмятежное расположение в сочетании с умиротворяющей атмосферой сделали его идеальным местом для отдыха от шума и суеты повседневной жизни. О каждом аспекте нашего пребывания, от чистоты до быстрого обслуживания, хорошо позаботились, что сделало наш визит по-настоящему приятным.
Особого упоминания заслуживают мой дядя Чандра Шегар🤩 и моя тетя Моли🥰, которые управляют этим местом с такой преданностью и заботой. Их гостеприимство было исключительным — они старались изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Их теплота и щедрость добавили индивидуальности нашему пребыванию, сделав его еще более особенным. Независимо от того, помогала ли это нам в наших планах или просто помогала нам чувствовать себя комфортно, их доброта действительно выделялась. Я очень рекомендую Le Grace Kodaikanal всем, кто ищет спокойный и восхитительный отдых на этой красивой горной станции.

Недвижимость, кажется, в хорошем состоянии, однако обслуживание действительно плохое. Мы жили в этом доме четыре дня и с трудом могли получить доступ к основным услугам. Телевизор не работал; на самом деле он работал, но никто не знал, как им пользоваться. Сломался кран в ванной, и мы неоднократно обращались за помощью, но его так и не починили, пока мы не выехали. Нам приходится подниматься и добираться до ресепшена за всеми основными потребностями. В целом, я считаю, что им следует сосредоточиться на обслуживании и нанять более знающих сотрудников, которые знакомы с сектором гостеприимства.

🤬🤬Не бронируйте этот отель🤬🤬
Нет горячей воды 😡🤬
Худшее обслуживание и недостойно проживания🤬🤬🤬
1. Плохое обслуживание:
• «Персонал придерживался грубого и плохого подхода, не отвечал на запросы и, казалось, не был заинтересован в решении каких-либо наших проблем».
• «Мы часами ждали основных услуг, и, похоже, никого это не волновало». Нет обогревателя в туалете,
2. Проблемы с чистотой:
• «Номера были грязными и плохо пахли, во время нашего пребывания мы не пытались их убрать».
• «Нечистые туалеты, нет горячей воды, в разделе бронирования сказали, что горячая вода предоставляется круглосуточно, но горячая вода не предоставляется.
3. Завышенная цена:
• «Опыт не оправдал цену — на все было завышено, а качество было ниже среднего». Один из неудачных опытов.
• «Ужасное соотношение цены и качества. За ту же цену можно найти гораздо лучшие курорты».
4. Вводящая в заблуждение информация:
• «Фотографии в Интернете полностью вводят в заблуждение: курорт совсем не похож на фотографии».
Поддержка клиентов:
• «Когда мы пожаловались, руководство заняло оборонительную позицию и не помогло».
• «Не было предложено ни решения, ни компенсации по многочисленным проблемам, с которыми мы столкнулись».

Ужасный опыт в этом отеле. Хотя вид был приличный, все остальное было намного ниже стандарта. Номер был грязным и имел неприятный запах, включая ванную комнату. Водопроводные трубы протекали, и вода из сливов текла на пол в ванной, создавая беспорядок. Освещение работало неправильно, а телевизор в номере был маленьким и даже не работал — он был просто для показа, а не для использования.
Руководство отеля не заботится об этих проблемах. Персонал отреагировал вяло и даже не потрудился проверить или исправить проблемы, несмотря на неоднократные жалобы. Если вы попытаетесь заказать еду, они обещают прийти, но не появляются даже через 30 минут. Когда еда наконец приносится, она оказывается слишком дорогой, безвкусной и плохо приготовленной.
Я забронировал проживание через MakeMyTrip, где местоположение было ложно указано как рядом с автобусной остановкой. На самом деле отель находится примерно в 5 км, что создает ненужные неудобства. Похоже, они очень плохо относятся к гостям, которые бронируют через сторонние платформы.
В целом, расположение, парковка, чистота номеров, обслуживание и обслуживание были ужасными. Руководство и персонал отеля совершенно не реагировали на любые поднятые вопросы.
Единственным положительным моментом был вид, но он совершенно не стоит своей цены. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель. Он слишком дорогой и совершенно не обеспечивает даже базовых удобств и достойного обслуживания.