Le Grace Kodaikanal

Место хорошее и удобное для путешественников с ограниченным бюджетом. У них даже есть номера для 4 человек.

Очень дружелюбная атмосфера, отличная координация, чистая команда, номера чистые. Господин Картик — замечательный человек, он помог нам во всем.

Расположение хорошее, номер тоже хороший, но нет обслуживания номеров, и у меня такое ощущение, будто я попал в лагерь у костра, хотя это запрещено, я очень расстроен…

Отель был чистым и комфортабельным. Персонал был вежливым и услужливым, а процедура регистрации прошла гладко. В целом, приятное пребывание. Хорошее расположение с легким доступом к близлежащим достопримечательностям. Номера были чистыми, и основные удобства были предоставлены в соответствии с ожиданиями.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1 — Нет горячей воды.
2 — Не близко к городу.
3 — Комната грязная.
4 — Телевизор не работает.
5 — 1-й день без ванны мы путешествовали, очень плохое время.
6 — 2-й день предоставляется другая комната только для ванны.
7. На балконе нет стула.
8. Чтобы получить зубную пасту, нужно ехать 5 минут.
9. Не быстрый ответ и нет надлежащего участника.
В целом худший опыт.

Наше двухдневное пребывание в Le Grace Kodaikanal было поистине незабываемым. С того момента, как мы приехали, нас встретили с теплотой и гостеприимством, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Сервис был отличный, номера в хорошем состоянии и все необходимые удобства для комфортного проживания. Безмятежное расположение в сочетании с умиротворяющей атмосферой сделали его идеальным местом для отдыха от шума и суеты повседневной жизни. О каждом аспекте нашего пребывания, от чистоты до быстрого обслуживания, хорошо позаботились, что сделало наш визит по-настоящему приятным.
Особого упоминания заслуживают мой дядя Чандра Шегар🤩 и моя тетя Моли🥰, которые управляют этим местом с такой преданностью и заботой. Их гостеприимство было исключительным — они старались изо всех сил, чтобы у нас было все необходимое. Их теплота и щедрость добавили индивидуальности нашему пребыванию, сделав его еще более особенным. Независимо от того, помогала ли это нам в наших планах или просто помогала нам чувствовать себя комфортно, их доброта действительно выделялась. Я очень рекомендую Le Grace Kodaikanal всем, кто ищет спокойный и восхитительный отдых на этой красивой горной станции.

Недвижимость, кажется, в хорошем состоянии, однако обслуживание действительно плохое. Мы жили в этом доме четыре дня и с трудом могли получить доступ к основным услугам. Телевизор не работал; на самом деле он работал, но никто не знал, как им пользоваться. Сломался кран в ванной, и мы неоднократно обращались за помощью, но его так и не починили, пока мы не выехали. Нам приходится подниматься и добираться до ресепшена за всеми основными потребностями. В целом, я считаю, что им следует сосредоточиться на обслуживании и нанять более знающих сотрудников, которые знакомы с сектором гостеприимства.

🤬🤬Не бронируйте этот отель🤬🤬
Нет горячей воды 😡🤬
Худшее обслуживание и недостойно проживания🤬🤬🤬
1. Плохое обслуживание:
• «Персонал придерживался грубого и плохого подхода, не отвечал на запросы и, казалось, не был заинтересован в решении каких-либо наших проблем».
• «Мы часами ждали основных услуг, и, похоже, никого это не волновало». Нет обогревателя в туалете,
2. Проблемы с чистотой:
• «Номера были грязными и плохо пахли, во время нашего пребывания мы не пытались их убрать».
• «Нечистые туалеты, нет горячей воды, в разделе бронирования сказали, что горячая вода предоставляется круглосуточно, но горячая вода не предоставляется.
3. Завышенная цена:
• «Опыт не оправдал цену — на все было завышено, а качество было ниже среднего». Один из неудачных опытов.
• «Ужасное соотношение цены и качества. За ту же цену можно найти гораздо лучшие курорты».
4. Вводящая в заблуждение информация:
• «Фотографии в Интернете полностью вводят в заблуждение: курорт совсем не похож на фотографии».
Поддержка клиентов:
• «Когда мы пожаловались, руководство заняло оборонительную позицию и не помогло».
• «Не было предложено ни решения, ни компенсации по многочисленным проблемам, с которыми мы столкнулись».

Ужасный опыт в этом отеле. Хотя вид был приличный, все остальное было намного ниже стандарта. Номер был грязным и имел неприятный запах, включая ванную комнату. Водопроводные трубы протекали, и вода из сливов текла на пол в ванной, создавая беспорядок. Освещение работало неправильно, а телевизор в номере был маленьким и даже не работал — он был просто для показа, а не для использования.
Руководство отеля не заботится об этих проблемах. Персонал отреагировал вяло и даже не потрудился проверить или исправить проблемы, несмотря на неоднократные жалобы. Если вы попытаетесь заказать еду, они обещают прийти, но не появляются даже через 30 минут. Когда еда наконец приносится, она оказывается слишком дорогой, безвкусной и плохо приготовленной.
Я забронировал проживание через MakeMyTrip, где местоположение было ложно указано как рядом с автобусной остановкой. На самом деле отель находится примерно в 5 км, что создает ненужные неудобства. Похоже, они очень плохо относятся к гостям, которые бронируют через сторонние платформы.
В целом, расположение, парковка, чистота номеров, обслуживание и обслуживание были ужасными. Руководство и персонал отеля совершенно не реагировали на любые поднятые вопросы.
Единственным положительным моментом был вид, но он совершенно не стоит своей цены. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель. Он слишком дорогой и совершенно не обеспечивает даже базовых удобств и достойного обслуживания.

Кошмарное пребывание: избегайте Le Grace Apoorva Residency, Кодайканал.
Во время моего недавнего пребывания в этом гостевом доме в Кодайканале я столкнулся с несколькими существенными проблемами, которые сделали пребывание в нем далеким от идеального. Вот список основных проблем:
1. Отсутствие Wi-Fi в номерах: несмотря на то, что на Agoda. Com было заявлено, что в номерах есть Wi-Fi, такой услуги не было. Отсутствие подключения было и удивительным, и неудобным.
2. Отсутствие смесителя для горячей воды: в ванной не было смесителя для горячей воды, поэтому нам приходилось вручную смешивать горячую и холодную воду каждый раз, когда она нам была нужна. Такая установка была непрактичной и отнимала много времени.
3. Отсутствие душа: отсутствие надлежащего душа в ванной мешало комфортно принимать ванну.
4. Грязная обстановка: хотя сама комната была чистой, окружающая обстановка и дорожки, ведущие в комнату, были не в хорошем состоянии. Это отсутствие чистоты испортило общее впечатление.
5. Не рекомендуется для семей и пар: Учитывая эти проблемы, я не рекомендую этот объект размещения для семей или пар, ищущих приятного и комфортного проживания.
6. Отсутствие основных удобств: Они не предоставили основные туалетные принадлежности, такие как мыло для купания, зубную пасту или другие предметы первой необходимости, что добавило неудобств.

Не приезжайте сюда, глядя на рейтинг 5 звезд. Ваш отпуск будет испорчен. Никакого персонала, никакого профессионального поведения, худшие номера, негигиеничные ванные комнаты, сломанная мебель, грязные подушки и т. Д. Также не предоставляются такие элементарные вещи, как полотенца и горячая вода.
Похоже, у этого отеля может быть много платных рейтингов.

Все было идеально, но горячая вода не поступала должным образом, и мы сказали им, что вода не идет, но им все равно было все равно, но в целом хорошо, вам следует посетить это место, но вам следует позаботиться только о воде.

Я думаю, что отзывы, размещенные здесь, имеют 5-звездочную оценку. Все они были опубликованы представителями курорта. Один из худших курортов с точки зрения обслуживания, у них нет людей для обслуживания. Во-первых, вообще нет персонала. Придет какой-нибудь посторонний и обустроит комнаты. И у них нет ни протокола, ни процедуры. Простая трата времени даже на отзыв об этом курорте. Просто пустая трата денег, и вы потеряете праздничное настроение и не сможете расслабиться. Пожалуйста, не пользуйтесь этим курортом.

Номера Делюкс не оправдали ожиданий по чистоте. Во время нашего пребывания не работал Wi-Fi. Кроме того, ванная комната была антисанитарной, и мы заметили паутину в комнате и поврежденную краску на стенах. Мужчина на стойке регистрации изо всех сил старается получить положительные отзывы, насильно прося оставить перед ним отзыв 😂

Просторно и комфортно, кроме воды. Не мог правильно использовать воду для купания. На одного человека 2 ведра — это максимум как для туалета, так и для купания. Мы попросили чай, и это было очень плохо. Мы попросили 9 чаев, а на следующий день — 6 чаев. Они взяли почти 300 фунтов за дополнительные 4 бумажных стаканчика. Я не удовлетворена, и они попросили моего мужа оставить отзыв в Google, он только что открыл свой мобильный телефон. Но главный прием, он попросил мужа подарить мобильный и сам поставил 5 звезд. Не стоит ставить 5 звезд. Худший чай, туалет был плохим, простыни выглядят так, будто ими пользовались некоторые пары, и я не хочу упоминать больше. У нас не было времени искать другие отели, поэтому удалось остановиться в этом отеле. Мне не понравился мужчина, который пытался использовать мой телефон, чтобы поставить 5 звезд. Нехорошо прикасаться к телефону других людей без их разрешения. Этот отель я бы сказал ниже среднего. Я отредактировал этот обзор после того, как вернулся домой, потому что этот мужчина на стойке регистрации заставил меня дать хороший отзыв и попросил показать ему мой телефон. Что это за поведение? Это нехорошо.

Худший опыт.
Никакого обслуживания номеров, горячей воды, грязных ванных комнат и вонючих номеров. Это был худший отдых. Пожалуйста, не обманывайтесь фотографиями, на простынях были дырки, а кровать тоже не была чистой.

Комната была очень чистой и очень спокойной… Обслуживание было потрясающим… Спокойные моменты в спокойном месте 🩵 Вернусь снова с этим замечательным опытом 🥰