Fabexpress Le Grace Apoorva

🤬🤬Не бронируйте этот отель🤬🤬
Нет горячей воды 😡🤬
Худшее обслуживание и недостойно проживания🤬🤬🤬
1. Плохое обслуживание:
• «Персонал придерживался грубого и плохого подхода, не отвечал на запросы и, казалось, не был заинтересован в решении каких-либо наших проблем».
• «Мы часами ждали основных услуг, и, похоже, никого это не волновало». Нет обогревателя в туалете,
2. Проблемы с чистотой:
• «Номера были грязными и плохо пахли, во время нашего пребывания мы не пытались их убрать».
• «Нечистые туалеты, нет горячей воды, в разделе бронирования сказали, что горячая вода предоставляется круглосуточно, но горячая вода не предоставляется.
3. Завышенная цена:
• «Опыт не оправдал цену — на все было завышено, а качество было ниже среднего». Один из неудачных опытов.
• «Ужасное соотношение цены и качества. За ту же цену можно найти гораздо лучшие курорты. »
4. Вводящая в заблуждение информация:
• «Фотографии в Интернете полностью вводили в заблуждение; курорт совсем не похож на фотографии. »
Поддержка клиентов:
• «Когда мы пожаловались, руководство заняло оборонительную позицию и не помогло».
• «Не было предложено ни решения, ни компенсации по многочисленным проблемам, с которыми мы столкнулись».

Ужасный опыт в этом отеле. Хотя вид был приличным, все остальное было намного ниже стандарта. Комната не была чистой и имела неприятный запах, включая ванную. Водопроводные трубы протекали, и вода из крана текла на пол в ванной, создавая беспорядок. Свет не работал должным образом, а телевизор в комнате был маленьким и даже не работал — он предназначался только для показа, а не для использования.
Руководство отеля не заботится об этих вопросах. Сотрудники реагировали вяло и даже не удосужились проверить или устранить проблемы, несмотря на неоднократные жалобы. Если вы попытаетесь заказать еду, они обещают прийти, но не появляются даже через 30 минут. Когда еда наконец прибывает, она оказывается слишком дорогой, безвкусной и плохо приготовленной.
Я забронировал проживание через MakeMyTrip, где ошибочно было указано место рядом с автобусной остановкой. На самом деле отель находится примерно в 5 км, что доставляет лишние неудобства. Кажется, они очень плохо относятся к гостям, которые бронируют номера через сторонние платформы.
В целом расположение, парковка, чистота номеров, обслуживание и обслуживание были ужасными. Руководство и персонал отеля совершенно не реагировали на возникающие вопросы.
Единственным положительным моментом был вид, но он абсолютно не стоит своих денег. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель. Цена на него завышена, и он совершенно не обеспечивает даже элементарных удобств и достойного обслуживания.

У нас есть номер с односпальной кроватью за 900, убедитесь, что вы получите свой номер по этой цене, за такую ​​сумму оно того стоит. Для семейного отдыха и лучшее место для встреч с друзьями.

Не приходите сюда, глядя на 5-звездочный рейтинг. Ваш отпуск будет испорчен. Никакого персонала, никакого профессионального поведения, ужасные номера, антисанитарные ванные комнаты, сломанная мебель, грязные подушки и т. Д. Также не предоставляются такие базовые вещи, как полотенца, горячая вода.
Кажется, у этого отеля могло быть много платных оценок.

Все было идеально, но горячая вода не поступала должным образом, и мы сказали им, что вода не идет, но им все равно было все равно, но в целом хорошо, вам следует посетить это место, но вам следует позаботиться только о воде.

Я думаю, что отзывы, размещенные здесь, имеют 5-звездочную оценку. Все они были опубликованы представителями курорта. Один из худших курортов с точки зрения обслуживания, у них нет людей для обслуживания. Во-первых, вообще нет персонала. Придет какой-нибудь посторонний и обустроит комнаты. И у них нет ни протокола, ни процедуры. Простая трата времени даже на отзыв об этом курорте. Просто пустая трата денег, и вы потеряете праздничное настроение и не сможете расслабиться. Пожалуйста, не пользуйтесь этим курортом.

Номера Делюкс не оправдали ожиданий по чистоте. Во время нашего пребывания не работал Wi-Fi. Кроме того, ванная комната была антисанитарной, и мы заметили паутину в комнате и поврежденную краску на стенах. Мужчина на стойке регистрации изо всех сил старается получить положительные отзывы, насильно прося оставить перед ним отзыв 😂

Просторно и комфортно, кроме воды. Не мог правильно использовать воду для купания. На одного человека 2 ведра — это максимум как для туалета, так и для купания. Мы попросили чай, и это было очень плохо. Мы попросили 9 чаев, а на следующий день — 6 чаев. Они взяли почти 300 фунтов за дополнительные 4 бумажных стаканчика. Я не удовлетворена, и они попросили моего мужа оставить отзыв в Google, он только что открыл свой мобильный телефон. Но главный прием, он попросил мужа подарить мобильный и сам поставил 5 звезд. Не стоит ставить 5 звезд. Худший чай, туалет был плохим, простыни выглядят так, будто ими пользовались некоторые пары, и я не хочу упоминать больше. У нас не было времени искать другие отели, поэтому удалось остановиться в этом отеле. Мне не понравился мужчина, который пытался использовать мой телефон, чтобы поставить 5 звезд. Нехорошо прикасаться к телефону других людей без их разрешения. Этот отель я бы сказал ниже среднего. Я отредактировал этот обзор после того, как вернулся домой, потому что этот мужчина на стойке регистрации заставил меня дать хороший отзыв и попросил показать ему мой телефон. Что это за поведение? Это нехорошо.

Просторный номер в семейном люксе. Ванные комнаты были хорошими. Место для приготовления пищи доступно только за пределами комнаты. Достойный подход со стороны персонала.
В целом соответствует нашим требованиям и требованиям.

Безупречный сервис, роскошные удобства и незабываемые впечатления. Этот отель превзошел все ожидания, сделав наше пребывание поистине замечательным. С момента нашего прибытия и до момента отъезда каждая деталь была тщательно продумана, чтобы обеспечить максимальный комфорт и удовлетворение. Настоятельно рекомендую.

С того момента, как мы вошли в вестибюль, нас встретили с теплотой и профессионализмом. Персонал сделал все возможное, чтобы обеспечить нам комфорт на протяжении всего нашего пребывания. Комната была просторная, элегантно обставленная и безупречно чистая. Удобства были на высшем уровне, а рестораны превзошли наши ожидания благодаря изысканной кухне. Расположение было идеальным, предлагая удобство, не жертвуя спокойствием. В целом, абсолютно восхитительный отдых, превзошедший все наши ожидания. Мы не можем дождаться, чтобы приехать сюда снова!

Каждый аспект нашего пребывания в этом отеле был просто идеальным. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным, благодаря чему мы почувствовали себя VIP-персонами с момента нашего прибытия. Наш номер был потрясающим, с захватывающим видом и роскошными удобствами, благодаря которым мы чувствовали себя как дома. Удобства отеля были превосходными. Внимание к деталям на территории отеля было очевидно в каждом взаимодействии и каждом уголке, который мы исследовали. Без сомнения, этот отель устанавливает стандарты роскоши и гостеприимства, и мы можем.