⭐ Незабываемые впечатления – но только по негативным причинам.
Забронировал этот отель через OYO во время путешествия. Поскольку это было мое первое бронирование через OYO, я получил неплохую цену со скидками и оплатил онлайн заранее, чтобы сэкономить время при регистрации.
Приехав в отель, я показал свой идентификатор бронирования и подтверждение оплаты, и тут началось настоящее веселье. Администратор сообщил мне, что цена, указанная онлайн, «недостаточна», и потребовал дополнительную сумму, фактически удвоив стоимость номера. Видимо, цены OYO здесь всего лишь рекомендации.
Позвонил в службу поддержки клиентов OYO и передал трубку администратору. Он отказался разговаривать, прервал звонок и вместо этого соединил меня с владельцем (Срину, как меня представили). Владелец продолжил ту же драму — что регистрация по оплаченной цене невозможна и что я должен доплатить напрямую им.
Снова связался с OYO, надеясь на решение проблемы. Тем временем администратор напомнила мне, что уже 22:30, и главный вход будет закрыт, и попросила меня выйти, так как я сначала не была готова платить дополнительно, согласно правилам OYO, хотя OYO явно разрешает поздний заезд в этом отеле. Отличный способ мотивировать гостей платить дополнительно, должна сказать.
OYO посоветовала мне не платить дополнительно (так как это противоречит их политике) и предложила отменить бронирование и поискать другой отель — в 22:30, после долгой поездки. Опасаясь столкнуться с той же аферой в другом месте и нуждаясь в отдыхе перед поездкой на следующее утро, я наконец сдалась и заплатила дополнительную сумму.
После заселения я совершила ошибку, спросив о горячей воде. Ответ?
«Вчера сломалась солнечная батарея».
Предложенное решение: водонагреватель. Действительно новаторское решение.
В целом, если вам нравятся неожиданные платежи, ночной стресс, непрофессиональное поведение и креативные отговорки, это место идеально вам подойдет. В противном случае, бронируйте на свой страх и риск — а лучше вообще не бронируйте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал этот отель через OYO во время путешествия. Поскольку это было мое первое бронирование через OYO, я получил неплохую цену со скидками и оплатил онлайн заранее, чтобы сэкономить время при регистрации.
Приехав в отель, я показал свой идентификатор бронирования и подтверждение оплаты, и тут началось настоящее веселье. Администратор сообщил мне, что цена, указанная онлайн, «недостаточна», и потребовал дополнительную сумму, фактически удвоив стоимость номера. Видимо, цены OYO здесь всего лишь рекомендации.
Позвонил в службу поддержки клиентов OYO и передал трубку администратору. Он отказался разговаривать, прервал звонок и вместо этого соединил меня с владельцем (Срину, как меня представили). Владелец продолжил ту же драму — что регистрация по оплаченной цене невозможна и что я должен доплатить напрямую им.
Снова связался с OYO, надеясь на решение проблемы. Тем временем администратор напомнила мне, что уже 22:30, и главный вход будет закрыт, и попросила меня выйти, так как я сначала не была готова платить дополнительно, согласно правилам OYO, хотя OYO явно разрешает поздний заезд в этом отеле. Отличный способ мотивировать гостей платить дополнительно, должна сказать.
OYO посоветовала мне не платить дополнительно (так как это противоречит их политике) и предложила отменить бронирование и поискать другой отель — в 22:30, после долгой поездки. Опасаясь столкнуться с той же аферой в другом месте и нуждаясь в отдыхе перед поездкой на следующее утро, я наконец сдалась и заплатила дополнительную сумму.
После заселения я совершила ошибку, спросив о горячей воде. Ответ?
«Вчера сломалась солнечная батарея».
Предложенное решение: водонагреватель. Действительно новаторское решение.
В целом, если вам нравятся неожиданные платежи, ночной стресс, непрофессиональное поведение и креативные отговорки, это место идеально вам подойдет. В противном случае, бронируйте на свой страх и риск — а лучше вообще не бронируйте.