Hotel Turmeric

Мы останавливались здесь с семьей. Расположение было очень удобным для поездок в нужное нам место. В целом, место очень чистое. Номера простые, но приемлемые. Наволочки не были поменяны после предыдущего гостя, поэтому мне пришлось попросить свежие. Кондиционер в номерах работает как раз достаточно. В номере есть дополнительный вентилятор, так что это помогает. Обслуживание номеров закрывается в 22:00, что немного разочаровало, так как мы хотели получить молоко и т. Д. По возвращении, но не смогли. Туалеты, полотенца и т. Д. Были в основном чистыми и в хорошем состоянии, но, похоже, внимание к деталям можно легко улучшить. Обед в ресторане был просто великолепным, и нам понравилось. Качество и количество всего были на высоте. Однако персонал очень медлительный и невнимательный, и трудно найти кого-то, когда что-то нужно. Они не очень обучены и пытаются как-то справиться. Опять же, это легко исправить, и это значительно улучшит ситуацию. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, с хорошим выбором блюд и хорошим качеством. Легко порекомендовать, если бы менеджеры уделяли немного больше внимания деталям и проверкам в службе уборки номеров, а также проводили бы базовое обучение в отделе общественного питания.

Плюсы:
1. Расположение в 15 минутах от автобусной остановки или железнодорожного вокзала.
2. Чистота и порядок.
3. Разрешена еда, принесенная извне.
4. Персонал по уборке номеров отзывчивый.
5. Тарифы тоже приемлемые.
6. Номера хорошо оборудованы всеми необходимыми удобствами и просторные. Минусы:
1. Охране на входе требуется дополнительная подготовка по работе с водителями такси или курьерами.
2. Необходимо улучшить оперативность работы ресепшена.
3. Завтрак в ресторане предлагает хороший выбор, но доставка к столику занимает много времени.
4. Кондиционеру требуется внимание, иногда при 24 градусах он сильно охлаждает, а при 25 градусах перестает охлаждать.
5. Повару требуется дополнительная подготовка, некоторые блюда имеют очень плохой вкус.

После 5 ночей я могу отметить несколько важных моментов моего пребывания:
— Просторный номер, удобная кровать, отличный душ с хорошим напором и температурой воды, а также приемлемый интернет.
— Тренажерный зал: все необходимое для приятной тренировки.
— Отличная прачечная; одежда вернулась свежей.
— Персонал по техническому обслуживанию (у меня была проблема с дверью) был вежлив.
— Ресепшен: хорошее обслуживание и профессиональный персонал.
** И абсолютный пятизвездочный плюс: ресторан — отличное обслуживание, особенно от шеф-повара г-на Зашимуддина, который дал отличные рекомендации (очевидно, что он высококвалифицированный профессионал). И я не хочу забыть особое внимание г-жи Инду, всегда с прекрасной улыбкой. ** Очень благодарен всему персоналу ресторана.
Некоторые моменты, которые можно улучшить: В ресторане нет Wi-Fi.
На улице практически нечем заняться.
100% рекомендую — лучший отель в Эроде. Я обязательно вернусь.

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, и это был не первый мой визит. При бронировании я четко указала, что выбрала номер с большой односпальной кроватью для пары, но при регистрации мне снова предоставили номер с раздельными кроватями, несмотря на то, что онлайн-бронирование было оформлено правильно — с подобным я уже сталкивалась раньше.
Во время пребывания у меня также возникла проблема с кондиционером, из-за чего ночь была некомфортной. При выезде мне сказали, что все в порядке, и разрешили уехать без проблем. Однако, когда я уже отправилась на свою следующую встречу, мне позвонили и потребовали заплатить 500 рупий за пятно от менструальной крови на простыне. Я понимаю, что такие ситуации могут произойти и за них могут взиматься сборы, и сама сумма меня не особо волновала. Меня разочаровало то, как позже разрешили ситуацию по телефону, включая комментарии о том, что мой документ, удостоверяющий личность, был отмечен для будущих бронирований. Надеюсь, отель улучшит точность бронирования и качество обслуживания клиентов.

Очень чистый и ухоженный ресторан. Обслуживание: плохое, нет вежливости, заказы часто задерживаются. Много путаницы при подаче еды. Похоже, что персонала не хватает.
Качество еды: приемлемое. Не стоит своих денег.
В бириани (мы заказали 2 разных вида) было мало кусочков, не уверен, закончились ли они. Баранина бириани стоит 350 рупий, было всего 2 порции размером с монету. Порции всех блюд очень маленькие.

Остановились на ночь и оказались в этом прекрасном месте.
Интерьер был великолепным, номера очень просторные и комфортабельные.
Завтрак был вкусным, с большим разнообразием блюд, включая индийские и континентальные.
Парковка была лучше.
Чистый бассейн-инфинити и хорошо оборудованный тренажерный зал.
Идеальное пребывание, и оно стоит своих денег.

Плохое состояние ванной комнаты испортило все впечатление. Вытяжной вентилятор в туалете не работал, и во время принятия душа вода переливалась через край и заливала унитаз, делая его скользким и небезопасным. Кроме того, деревянная плитка на полу сместилась, образовав щели, которые натирали ноги.
Ресторан взимал почти 40% НДС за газированные напитки, что показалось неоправданно.
Положительные стороны: бассейн хороший (хотя уровень хлора был высоким, и рядом с бассейном нет душа), завтрак "шведский стол" хороший, а персонал был вежливым и услужливым — их обслуживание заслуживает похвалы.
В целом, хороший персонал и завтрак, но серьезные проблемы с техническим обслуживанием и ценообразованием требуют внимания.

Мы остановились в этом отеле на ночь во время поездки из Бангалора в Палаккад. Номера были чистыми и ухоженными. Весь персонал был вежливым и услужливым. Завтрак был действительно хорошим. Атмосфера в отеле и ресторане была приятной. Действительно хорошее место для проживания и соотношение цены и качества. Из-за нехватки времени мы не смогли посетить бассейн или тренажерный зал.

Приятные и приятные впечатления, я был рад 😊, что остановился в таком чистом номере. Номера были очень аккуратные, без пыли и просторные. Большое спасибо службе обслуживания номеров. Персонал был вежлив и давал хорошие советы по заказу. Еда была восхитительной. Завтрак был хорошим, и блюда были для всех гостей.
Особая благодарность горничным, оба парня, работавшие на 2-м этаже, были отзывчивы и оперативны. В целом, стоит своих денег. Храм Тиндал Муруган находится в пешей доступности. Просторная парковка. Что еще нужно для хорошего отдыха? Обязательно приедем снова.

Туалеты можно содержать в лучшем состоянии. Они скользят. Также в ресторане необходимо держать столовые приборы наготове. Персонал ресторана нуждается в обучении профессиональным навыкам обслуживания. Мой сын попросил кесари, но его нет в меню, хотя он плакал, а повар отказался готовить, хотя это очень простое блюдо, которое он мог бы приготовить за 5-10 минут. Я считаю, что обслуживание должно быть лучше.

В целом, пребывание в этом отеле оставило у меня приятные впечатления. Расположение идеальное, обслуживание и персонал отличные и всегда готовы помочь. Отдельно хочу сказать о ресторанах и еде – они просто великолепны. Бесплатный завтрак тоже отличный, с большим выбором блюд. Один из недостатков/негативных моментов проживания в этом отеле – плохая звукоизоляция: звук телевизора, смыва туалета, воды и даже разговоры из соседнего номера были отчётливо слышны, что порой раздражало и мешало. Руководству следует заняться этим вопросом. В остальном, проживание было приятным, и я настоятельно рекомендую этот отель семьям и парам. В целом, я бы оценил его на 4, 5 звезды. Спасибо.

Наша регистрация прошла гладко и без проблем, и расположение отеля Turmeric, безусловно, удобное — прямо на главной дороге, с легким доступом к основным ресторанам и торговым центрам.
Однако для отеля, позиционирующего себя как премиальный, обслуживание не оправдало уплаченную цену. Самой большой проблемой стало отсутствие горячей воды для душа, которая не была доступна до 13:00. Это полностью нарушило наши планы — особенно учитывая, что у моего сына был день рождения, и мы не смогли посетить храм, как планировали.
Несмотря на то, что мы подняли этот вопрос, его так и не решили в кратчайшие сроки. Даже после того, как нас переселили в другой номер, проблема осталась. Нам пришлось ждать более двух часов, и никаких надлежащих альтернативных вариантов не было предложено.
За уплаченные деньги отель не предоставил ни элементарных удобств, ни обслуживания, соответствующего его премиальному бренду. В целом, разочаровывающее пребывание.
Обновление — пожалуйста, прочтите ответ от отеля… это стандартное автоматическое сообщение 😄. Вот такое обслуживание получает клиент и насколько серьезно воспринимаются отзывы.

Номера и всё остальное в этом отеле были чистыми и опрятными. Регистрация прошла очень быстро и гладко. Обед был очень вкусным, особенно чесночный рис, рекомендованный мисс Рэйчел. Сегодняшний завтрак также был очень вкусным и очень сытным, особенно пшеничная лепёшка уппума, которая напомнила нам о школьных обедах 1971-73 годов. Спасибо и наша признательность кулинарному эксперту г-ну Маниваннану, г-ну Канагараджу, а также персоналу г-ну Сараванану, ответственному г-ну Шакти и всему персоналу, который так любезно и вежливо о нас заботился. Сотрудник стойки регистрации г-н Палани был очень информативен и вежливо ответил на все мои вопросы, сотрудники службы безопасности были очень отзывчивы. Желаю вам и в дальнейшем поддерживать ваш отель в таком же хорошем состоянии. Спасибо всем.

Неэтичное поведение сотрудников стойки регистрации.
Когда я сказал о ценах онлайн, они заблокировали онлайн-бронирование.
😀 И поэтому я не смог забронировать онлайн.
Руководству следует удалить этот отель из Goibibo, если они хотят предлагать номера клиентам по более высокой цене.
Я какое-то время выезжал на машине и забронировал тот же номер по более низкой цене через Goibibo и заселился через 15 минут. (Можете себе представить, что бы они сделали).
Вывод:
Даже если вы знаете, что цены онлайн ниже, не говорите об этом на стойке регистрации.

Пребывание было комфортным, но процесс выселения разочаровал. Меня спросили, употреблял ли я что-нибудь из мини-бара, и я чётко ответил «нет». Однако персонал перепроверил содержимое и настоял на обратном, что было неприятно и непрофессионально.
Я понимаю необходимость проверки инвентаря, но к этому нужно подходить более прозрачно, а не подвергать сомнению слова гостя. Это оставило очень неприятное впечатление в начале дня.
Настоятельно рекомендую отелю пересмотреть свои процедуры, чтобы не ставить гостей в такие неловкие ситуации.

Мы остановились здесь на ночь. У нас было комфортное пребывание. Номера большие, со вкусом обставленные, чистые. Персонал дружелюбный и вежливый. Обслуживание быстрое и бодрое. Еда исключительно полезная и вкусная. Попробуйте суп из брокколи. Одно из лучших мест, где я останавливался.

Останавливались на одну ночь.
Плюсы:
До отеля было легко добраться, так как связь с шоссе была хорошей. Еда была хорошей. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор. Персонал на стойке регистрации сделал процесс регистрации заезда/выезда действительно гладким. Номер был просторным и чистым. Скорость Wi-Fi была хорошей.
Минусы:
Не совсем оправдал ожидания от 4-звездочного отеля. Обслуживание номеров определенно можно улучшить, так как нам приходилось звонить по каждому поводу трижды. Кондиционер в номере не работал, и после жалобы они сначала прислали сотрудника, который (теперь я знаю) ничего не смыслил в кондиционерах и не смог помочь. Затем после повторной жалобы они предложили нам другой номер, в котором снова была та же проблема, т. Е. Кондиционер не охлаждал номер. Затем нам пришлось как-то справляться с первоначально назначенным номером. Выданный телевизор был Smart TV, но подключить его к Wi-Fi не удалось.