OYO Townhouse 211 Laguna Ecr

Действительно не доволен пребыванием здесь. Я и мой офис пробыли здесь три дня и остались очень неприятные впечатления.
1. В номерах, когда мы заселились, стоял неприятный запах.
2. Много пятен и грязи на кровати, простынях, подушках и их чехлах.
3. В комнатах даже не вытирали пыль и не убирали. Они даже не делают этого регулярно до тех пор, пока мы не попросим их прийти и сделать это.
4. Балкон был настолько ужасен, что был завален паучьими сетями и другой пылью.
5. Туалеты даже не были чистыми и имели неприятный запах.
6. Дорога до их места действительно ужасная и похожа на бездорожье. Грязевая дорога и грунтовая дорога.
7. Обслуживание номеров действительно не очень хорошее.
8. Бесплатный перерыв на голодание не оправдал ожиданий. Они даже не предоставляют питьевую воду или чай/кофе в этом бесплатном завтраке.
В тот день, когда я зарегистрировался и увидел номера, мы решили выехать и попросить вернуть сумму. Но администратор попросил связаться со службой поддержки клиентов Agoda, и я почти три часа пытался связаться с ними для отмены бронирования и возврата средств. Но это не удалось, и они не решили проблему.
Отель очень хороший и просторный. Но их содержание и обслуживание хуже. Если бы они серьезно взялись за его улучшение, я уверен, что они получили бы лучшие отзывы и больше клиентов.

Я забронировал номер CP Соотношение цены и качества 💰 «очень хорошее место», номер, удобный и хорошо оборудованный: «Сам номер был хорошо оборудован и удобен» Кондиционер очень крутой ❄️❄️, телевизор TATA play ▶️ работает, «Я был полностью впечатлен их профессионализм и обслуживание клиентов».

Если вы новичок в бронировании, пожалуйста, внимательно прочитайте мой отзыв:
Я забронировал отель на 2 дня и столкнулся с несколькими проблемами:
1. Я забронировал по определенной цене, но по приезду попросили доплату, хотя я оплатил онлайн. Будьте осторожны, так как они могут взимать дополнительную плату.
2. Отель находится в 1, 5 км от ECR Road, но дорога до него занимает не менее 30 минут из-за живописного, но медленного маршрута. Они упомянули, что так было последние 10 месяцев.
3. Взимают плату за обогреватель (гейзер), но он не работает. Они утверждали, что во всех комнатах выключено, чтобы предотвратить поражение электрическим током.
4. Телевизор есть, но активной подписки Tata Sky нет, поэтому экран пустой.
5. Качество воды плохое; из-за высокого содержания соли вызывал зуд и аллергию.
6. На обед, даже если вы заказываете на улице, вас заставляют покупать на своей кухне, где цены очень высокие (например, один кофе стоит 52 рупии).
7. Я ждал на стойке регистрации 30 минут без ответа и не увидел никакого обслуживания. Место было полно насекомых.
Так что наслаждайтесь этой комнатой на свой страх и риск.

Мы регистрируемся около 22:00 у наших друзей. Номера аккуратные и чистые. Кондиционер работает нормально. Стоит своих денег 1700, включая налоги и бесплатный утренний завтрак.
Ужин не очень вкусный, поэтому, пожалуйста, не заказывайте еду здесь.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Эти ребята — настоящие воры, которые принимают заказы, собирают оплату, а затем, когда вы появляетесь, отказывают в предоставлении номеров. Говорят, мы уже отдали другим. Не рискуйте, доверяйте и платите заранее. Абсолютно никакой этики со стороны этих ребят. Худшее поведение 👍🏼

Место потрясающее, мало что нужно изменить.
1> дорога от подъезда к таунхаусу, им сложно поддерживать дорогу.
2> на стойке регистрации всегда будьте активны, любой человек должен всегда быть на стойке регистрации.
3> номера не чистые должным образом, мы забронировали 4 номера, но все 4 номера не были в хорошем состоянии, покраска номера вышла из строя, как только мы вошли в комнату, у нее возникла негативная атмосфера из-за отсутствия обслуживания,
4> Туалет вообще не был убран должным образом, я нашел в туалете 2 платья в первый день, когда они почистили, на следующий день мы снова нашли платья, пока принимали ванну, оно набросилось на меня, мы пошли и завершили, они пришли. И снова почистил.
5, > во время быстрого перерыва на еду было только 2 операции, которые им нужно было улучшить во время завтрака.
6> Еда потрясающая на вкус, я заказала еду в номер на ужин, или это была действительно вкусная еда. На вкус она была потрясающей.

Ответ был очень глупым, консультант Бхарати повторял то же самое: таунхаус Ойо 211 в ECR Ченнаи хуже, потому что это мошенничество. Я позвонил и сделал заказ за 1 неделю до этого, теперь по звонку Бхарати говорит, что все распродано, типа какого черта! Тогда зачем мне идентификатор бронирования? Теперь она говорит, что региональный менеджер говорит: все распродано! Это полное мошенничество! Не круто! Мне нужна справедливость.

Забронировал через Agoda, оплата была произведена через онлайн-режим, но когда я приехал туда, они попросили дополнительно 500 долларов. И номер, который они дали, был худшим, что вы можете себе представить, в номере нет замка, неприятный запах из туалета. Когда вы связались со службой поддержки клиентов, они все равно ничем не помогли, они просто примут участие в разговоре и оставят вас, если вы отключитесь от своей стороны. На данный момент это худший опыт, который когда-либо случался со мной. Не выбирайте более низкую ставку, которую вы видите на любой платформе, они получат от вас дополнительную плату. Я рекомендую не бронировать это никогда.

Комнаты выглядят нормально, но когда мы входим, половина света не работает. Постельное белье не стирается должным образом. Душ в ванной не работает. Если номера в хорошем состоянии, то это хорошее место.

Мы зарегистрировались в правильное время, но получили номер очень поздно. Комната не была убрана должным образом, пахло сигаретами, телевизор не работал в первый момент, туалеты не были чистыми. В туалете не было ведра и кружки, душ тоже не работал должным образом. Мы решили выехать ночью.

К сожалению, наше пребывание в отеле оказалось далеко не таким, как ожидалось, что побудило нас немедленно выехать. Номера и ванные комнаты были грязными и не соответствовали элементарным гигиеническим стандартам, что сделало наше пребывание невыносимым. Изображения, отображаемые в приложении MakeMyTrip, неточно отражали реальность. Между тем, что было изображено на фотографиях, и тем, что мы увидели на самом деле, существовала существенная разница. Мы надеемся, что этот отзыв поможет отелю улучшить качество обслуживания для будущих гостей. Этот отель совершенно не рекомендуется для семейного отдыха.

У нас был ужасный опыт проживания в этом отеле. Пишу это из отеля. С момента нашего заезда к нам не пришёл ни один сотрудник. Более того, нам пришлось идти на ресепшен (так как телефона там нет) и спрашивать у них обо всём, на что они отвечали «НЕТ». Цены в этом отеле не соответствуют нашим ожиданиям, они ничего не стоят. Утренний завтрак был посредственным, без кофе или чая в качестве дополнения. Эти люди взяли 160 франков за 3 чашки кофе, который был испорчен, и персонал отказался вернуть эти деньги. Я настоятельно не рекомендую этот отель никому, хотя рядом есть хорошие курорты с такой же ценой. Я даже не хочу ставить этому месту оценку.