Отзыв об отеле Gateway Coonoor 5*

Ashwin K.

8/10
EnglishРусский
Мы остановились в отеле Gateway Coonoor на одну ночь и в целом получили незабываемые и освежающие впечатления.
Отель было очень легко найти, и вход плавно привел нас к стойке регистрации. Сам отель потрясающий — с прекрасным ландшафтом, ухоженными газонами и очарованием старины. Мне сказали, что здание было построено примерно в 1857 году и изначально было пристройкой к церкви, а затем переоборудовано в отель. Исторический колорит прекрасно сохранился и добавляет ему индивидуальности.
Можно улучшить: когда мы приехали (минут через 10–15 после регистрации), никто не смог помочь с багажом. Мне пришлось идти на стойку регистрации и кому-то звонить. Возможно, это связано с нехваткой персонала, но первое впечатление определённо можно улучшить.
Номера были в безупречном состоянии — ни пылинки. Чисто, уютно, тепло и в идеальном состоянии.
Однако кое-что можно было бы улучшить:
Они убрали традиционные карточки-меню и полностью перешли на меню на телевизоре. Лично я предпочитаю ручное меню вместо управления пультом от телевизора во время отпуска. Было бы неплохо, если бы были доступны оба варианта.
Изначально нам сказали, что доступ к цифровому интернету через мобильный телефон — единственный вариант, но он не работал несколько часов. Всё это время нам приходилось постоянно звонить персоналу, чтобы открыть двери наших номеров.
Через несколько часов нам наконец выдали старые смарт-карты, которые отлично сработали.
Однако, я считаю, что даже в обычных ситуациях физическая карта-ключ должна быть ключом по умолчанию. Не все гости предпочитают постоянно носить телефоны с собой, особенно в отпуске. Наличие физического ключа с самого начала было бы гораздо удобнее и свободнее.
И нижняя, и верхняя лужайки были в превосходном состоянии и стали одними из самых запоминающихся моментов нашего пребывания.
Нижняя лужайка огромная — идеально подходит для футбола или бега. Для детей также есть качели и скалодром. Мы с сыном прекрасно провели здесь время, играя в футбол.
Внезапно всё вокруг окутал густой туман — совершенно волшебный момент. Мы сделали фотографии прямо перед тем, как туман навалился, и это было поистине прекрасное зрелище.
На верхней лужайке есть удобные скамейки, старые деревья и столы с шахматами и игрой в «змею и лестницу». Одно особенное 80-летнее безлистное дерево выглядело потрясающе, в своей неповторимой атмосфере.
Из игровой комнаты открывается очаровательный вид на соседнюю церковь.
Игровая комната была приятной, но её не мешало бы обновить.
Настольный футбол был довольно старым и потрёпанным — мы не ожидали такого в «Тадже».
У них были настольный теннис, шахматы и бильярд/снукер, в которые мой сын играл с удовольствием.
Ужин был по меню и очень хорошо сервирован. Вечер стал особенным благодаря мистеру Маршаллу, который прекрасно играл на пианино. Он даже позволил моему сыну сыграть несколько нот и принял наши просьбы, что сделало вечер в ресторане Peony особенно запоминающимся.
Завтрак на следующее утро был хорошим, хотя большая группа гостей создавала довольно шумную атмосферу. Это немного нарушало тишину, но это было терпимо.
Одним из постоянных пунктов улучшения является внимательность персонала, особенно при заезде и выезде.
Мы довольно долго ждали, пока наш багаж заберут из номера при выезде.
Несмотря на некоторые организационные недочёты, пребывание было прекрасным, спокойным и незабываемым, особенно газоны, туманный вечер, фортепианная игра и историческая атмосфера.
Мы прекрасно провели время и уехали с прекрасными фотографиями и тёплыми воспоминаниями.

Цена номера от 19 635 ₽

Выбрать номер в Gateway Coonoor
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.