Hotel O Singanallur Railway Junction Formerly 2D Residency

Я забронировал номер в 6:45 утра через приложение Oyo за 881 рупию. Из-за раннего заезда владелец отеля запросил доплату в размере 800 рупий, которую я заплатил за одну ночь. Это создает путаницу как для клиентов, так и для владельца. Если бы эта цена уже была указана в приложении Oyo, это не создавало бы проблемы с ценами. Кроме того, требовать дополнительную плату после бронирования несправедливо, поэтому при бронировании необходимо указывать правильную цену. Это ответственность Oyo и владельца отеля. В остальном номера были в порядке: обогреватель работал исправно, водоснабжение было в порядке, кондиционер работал исправно.

Очень разочаровывающий опыт.
У меня остались крайне неприятные впечатления от пребывания в этом отеле. Несмотря на то, что я уже оплатил номер онлайн, по прибытии отель потребовал дополнительную плату. Это было совершенно неожиданно и непрофессионально. Подобное поведение неприемлемо и оставило меня крайне разочарованным. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ценит прозрачность и справедливое отношение.

Заплатили дополнительные деньги за проживание, отказались предоставить номера с кондиционером, забронированные Goibibo, а получили номера без кондиционера. Требовали доплату за номера без кондиционера. Номера наполнены негативной энергией. Пожалуйста, не бронируйте здесь, иначе столкнётесь с серьёзными проблемами, которые очень опасны! Уехали раньше времени, как только почувствовали негативную энергию, как в доме с привидениями. Больше никогда не бронирую это место.

Очень плохой опыт проживания в этом отеле. Переплачивать за каждый час — это ужасно, и бронирование через любые платформы не поможет вернуть деньги.

Они помешаны на деньгах, а поведение персонала очень отвратительное и грубое.
Они просят дополнительную плату за проживание, и если вы не заплатите, вам не разрешат остановиться.
Даже после доплаты они просят доплату за другие дни.

Даже если вы забронируете… Это бесполезно… Они попросят еще 1, 5 тысячи, чтобы получить ключ от номера.

Это был самый ужасный опыт в моей жизни. Это был первый и последний раз, когда я бронировал номер в Oyo. Фотографии номеров совершенно не соответствуют действительности… В действительности номера грязные и вонючие.
При бронировании Oyo упомянули, что номера с кондиционером, но когда мы приехали, сотрудник отеля сказал, что в номерах нет кондиционера, и нам нужно брать только их.
Позвонил в службу поддержки Oyo, и меня попросили прислать фотографии номеров, что я и сделал, но они не взяли на себя никакой ответственности и сказали, что я должен либо согласиться, либо отказаться… У меня не было выбора, кроме как отменить бронирование и потерять всю уплаченную сумму.
Совершенно бесстыдный, фактически мошеннический, способ ведения бизнеса.