Capital O Rj Grand

Ужасный опыт работы с OYO — вводящее в заблуждение и непрофессиональное обслуживание. Я забронировал 2 номера категории Classic в отеле O Maurya Residency (ID бронирования: YL8F3805) на 18 апреля через OYO, с подтвержденным бронированием и четким указанием вариантов оплаты. В подтверждении бронирования даже предлагалось оплатить онлайн, чтобы «сэкономить время при регистрации». Однако, когда я прибыл в отель, сотрудники Maurya Residency снова потребовали полную оплату, утверждая, что они не получали никаких платежей от OYO. Они грубо попросили меня «разобраться с этим с OYO», отказавшись подтвердить бронирование, если я не оплачу на месте. Это абсолютно неприемлемо! Некомпетентность OYO и отсутствие координации с их отелями-партнерами оставили меня в затруднительном положении и стрессе. Их служба поддержки клиентов не реагировала, и мне пришлось столкнуться с непрофессиональным поведением отеля. Очевидно, что OYO не заботится об удобстве клиентов и выполнении своих обещаний. Это похоже на мошенничество, цель которого — заманить клиентов поддельными подтверждениями и полным отсутствием ответственности. Я настоятельно не рекомендую бронировать через OYO. Избавьте себя от лишних хлопот и выберите надежную платформу, которая ценит своих клиентов. Никогда больше! Этот отзыв краткий, освещает проблему и передает ваше разочарование, оставаясь при этом объективным. Дайте мне знать, если хотите его доработать!

Ужасно, непрофессионально и дискриминационно – НИКОГДА не оставайтесь здесь!
В этом так называемом отеле у меня были худшие впечатления в моей жизни. Я забронировал номер через OYO в 15:00, предполагая, что у меня есть подтвержденное пребывание. Однако, когда я прибыл в 18:00, администратор (или, возможно, владелец) наотрез отказался разрешить мне зарегистрироваться. Его оправдание? «Холостяков не пускают, потому что они вызывают хаос». При бронировании об этом нигде не упоминалось, и это был вопиющий акт дискриминации.
Еще хуже было его отношение: он судил обо мне, просто взглянув на меня, сделал предположение и решил отказать мне во въезде без уважительной причины. Вместо того, чтобы профессионально справиться с ситуацией, он грубо посоветовал мне уйти, как будто я какой-то нарушитель спокойствия. Я остался в затруднительном положении, унижен и разочарован. Этот опыт оказался не просто неудобным, но и глубоко травмирующим.
Как может отель принимать заказы, а затем выгонять клиентов из-за личных предубеждений? Это место — абсолютная афера. Они принимают ваше бронирование, а затем на месте создают произвольные правила, чтобы отказать вам в обслуживании. В последнюю минуту мне пришлось изо всех сил пытаться найти другое место для проживания, что было хлопотно и дорого.
Если вы цените уважение, профессионализм и элементарную человеческую порядочность, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. OYO необходимо принять серьезные меры против таких объектов недвижимости, поскольку они запятнают ее имя.

Нечистые номера, бар пристроен. Не рекомендуется для семей. Уровень Oyo значительно ухудшился за эти годы. Я вернулся в Индию после 4 лет и доверял бренду. Но, к сожалению, разочаровывает.

Некоторые номера хорошие, некоторые средние.
Просьба к ответственному лицу быть более полезным для клиентов в их нуждах и попытаться понять ситуацию с клиентом.

У меня был очень плохой опыт бронирования этого отеля. Независимо от бронирования в приложении OYO, номера распределяются в зависимости от их вакантности. Мы забронировали 4 номера с кондиционером, но нам выделили номера без кондиционера. Мы абсолютно зря потратили время и энергию на дебаты с ними, и, к сожалению, у нас не было другого варианта выбраться из этого дерьма по другим причинам. После того, как я попал в комнату и во время сна начался настоящий кошмар, я никогда в жизни не сталкивался с таким сценарием, когда насекомые и постельные клопы плавали во время сна. К несчастью меня поймали!

Опыт был жалким, мы забронировали номер у Ойо, и он взял с нас дополнительные деньги.
Не были предоставлены основные удобства, такие как полотенца, зубная щетка и т. Д. Смыв не работал, а в туалете не было душа.
Вдобавок в номере было много тараканов, и дом не выглядел безопасным для людей, путешествующих снаружи.

Менеджер очень груб. Но номер очень хороший и разумный. Он не был принят онлайн-бронирование. Agoda, пожалуйста, сообщите об этом отеле.

Худший опыт когда-либо. Если есть половина звезды, я бы ее поставил. Разговаривая с клиентом, администратор был очень груб и не имел хороших манер. Отели немного нервируют из-за отсутствия обслуживания и отсутствия освещения в коридоре в ночное время. Несмотря на упоминание о наличии газовых колонок/горячей воды на всех платформах, они пока не взяли на себя обязательства по их установке. Ни полотенца, ни супов.

Худший опыт. Никакого надлежащего этикета. К администратору относились так, будто он не имеет никакого отношения к клиенту и делает нам одолжение. Также не оказывала указанные услуги. Даже горячей воды не было. Ни одного полотенца не было. Никакого мыла, ничего… Простыня была слишком грязной. Никогда не посещайте этот отель, если хотите сохранить здоровье.

Пожалуйста, не бронируйте номера в этом отеле. Номера не такие, как показано в Ойо или на его сайте. Это совершенно другое. Нулевое обслуживание. Они просто хотят денег, но не вкладывают средства в содержание помещений или зданий. Я забронировал номер на Новый год с друзьями во время визита в Коимбатур, увидев фотографии в Ойо. Мне показалось, что там очень красиво и чисто. Но это действительно отвратительные номера. Это хуже, чем местные домики возле автобусной остановки. Администратор не предоставит вам номера, если вы забронировали номера по более низкой цене через OYO или любое другое приложение. Они требуют большего во время регистрации. Этот администратор очень плохой, он показывает свое отношение, и мы идем и жалуемся на все, что он только что говорит, идите и жалуйтесь всем, кому мне все равно.
Ниже упомянуто, с чем мы столкнулись во время нашего пребывания. Ни менеджмент отеля, ни OYO никто эти вопросы не решит. Это действительно пустая трата денег. Лучше выбрать любой лодж, чем бронировать этот номер.
1. Нет горячей воды,
2. Телевизор не работает,
3. Душ полностью проржавевший, не работает,
4. Проблема с замком главной двери: невозможно запереть ее каждый раз, когда нам нужно позвонить администраторам, чтобы запереть дверь.
5. Зеркало в ванной полностью проржавело, сквозь него ничего не видно.
6. Ведро и кружка полные грязные и липкие.
7. В ванной день и ночь будет течь вода из кондиционера.
8. Кровать очень грязная, не чищенные одеяла и подушки.

Очень жалкая комната со старыми простынями и покрывалами. В ванной не было горячей воды, даже администраторы меньше всего беспокоились о том, чтобы помочь нам с горячей водой.
Дополнительный бонус — я говорю это очень саркастически — Клопы — это дополнительный бонус для вас, если вы останетесь здесь.

Худший опыт когда-либо. При заселении меня заставили доплатить 1500.
Нет дополнительной бутылки с водой.
Комната полна грязи. Простыни не стираются должным образом, в них полно пятен и пыли.
Телевизор не работает должным образом.
В вентиляции ванной комнаты много окурков и использованных кондиционеров. Никакой гигиены вообще.
Мы жаловались на телевизор, а в кондиционере вода текла от стены до пола. Ему было все равно, а потом, когда мы спросили об этом, он начал кричать и не проявил никакого уважения. И, наконец, он высокомерно сказал: «В ДАЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИТЕ НА ЭТУ СТОРОНУ».
Когда я спросил номер управляющего недвижимостью, чтобы пожаловаться на это, он сказал: Я ЗДЕСЬ ВСЕ, ВЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ. Такой высокомерный человек.
Руководство должно рассказать администратору, как обращаться с клиентами.
Итого 3000 рупий за 2 дня проживания.