Hotel Mahis Gateway

Прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, персонал вежливым, а обслуживание в целом превосходным. С нетерпением жду возможности приехать снова. Спасибо организаторам и персоналу отеля.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Мы заселились 27 февраля, выехали 2 марта. Мы забронировали четыре номера. Кондиционеры в трех номерах работали некорректно. Наши ежедневные жалобы на ресепшен и персонал не привели к устранению проблемы с кондиционерами. Номера также ни разу не убирались за все время нашего пребывания. Во многих номерах в подвесном потолке бегали крысы.
На многих стенах были протечки, плесень и грибок, вода просачивалась из одного из коридоров и скапливалась на лестнице, создавая опасность для всех, кто спускается по лестнице.
Мы также заметили, что другие гости жаловались на подобные проблемы, так что очевидно, что это постоянная проблема, а не единичный случай.
Хуже всего было поведение руководства. Когда мы подняли эти вопросы при выезде и сказали, что не будем платить оставшуюся сумму из-за ужасных условий, руководство заперло нас в коридоре. Менеджер стал агрессивным и спорил, и нас фактически вынудили заплатить полную сумму, чтобы мы успели на поезд до Бангалора.
Это было не просто плохое обслуживание — это было небезопасно, негигиенично и совершенно непрофессионально. Абсолютно неприемлемо. Я настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля.

Это был, пожалуй, один из худших случаев проживания в отеле за всю историю нашей семьи.
Мы останавливались с 27 февраля по 2 марта, и всё наше пребывание было сплошной катастрофой. Кондиционеры в нескольких номерах вообще не работали, и вместо того, чтобы как следует их починить, персонал принёс дешёвый напольный вентилятор без защитного кожуха. Он был небезопасен и мог легко стать причиной травмы, если кто-то случайно коснётся его во время работы. Уже одно это показывает уровень безответственности и пренебрежения со стороны персонала отеля.
Сами номера были в ужасном состоянии. Были видны следы плесени и грибка, а что ещё хуже, в номерах были замечены крысы. Это было крайне негигиенично и неприемлемо. За все три дня нашего пребывания горничные ни разу не приходили убирать номера. Не было даже элементарных туалетных принадлежностей. Ни мыла, ни мыла для рук в ванных комнатах. Это минимальные стандарты для любого отеля.
Мы также заметили, что другие гости жаловались на подобные проблемы, так что очевидно, что это постоянная проблема, а не единичный случай.
Хуже всего было поведение руководства. Когда мы высказали свои претензии при выезде и сказали, что не будем платить оставшуюся сумму из-за ужасных условий, администрация заперла нас в коридоре. Менеджер стал агрессивным и спорил, и нас фактически вынудили заплатить полную сумму, чтобы мы успели на поезд до Бангалора.
Это было не просто плохое обслуживание, это было небезопасно, негигиенично и совершенно непрофессионально.

У меня был ужасный опыт. Я забронировал номер люкс за 2 месяца вперед.
После заселения кондиционер не работал, даже после жалоб они не смогли это исправить.
Они даже предложили отменить мое бронирование, они не понимают проблемы гостя, как человек из другого штата может найти жилье посреди ночи?
В отеле не было никого, кто бы отвечал за его работу, даже менеджера.
Мне сказали, что менеджер перезвонит мне, но даже спустя 8 часов у него не нашлось времени разобраться с ситуацией, потому что они знали, что проблему с кондиционером исправить невозможно.
Как правительство присваивает звездный рейтинг таким некачественным отелям?
Нет чистых полотен, сломанный туалет, неприятный запах в номерах, нет кондиционера.
Эти отели не должны получать лицензию на обман людей средь бела дня.
Я даже связался с Cleartrip, через который я бронировал номер, но ответа не получил. Никто не должен бронировать номера через Cleartrip.

Номера чуть выше среднего. Чистота удовлетворительная. При входе в отель не возникает ощущения комфорта из-за обшарпанного лифта и лестницы. Уровень обслуживания невысокий. Бесплатный завтрак, который подается, не отличается разнообразием и не отличается хорошим качеством.

Честно говоря, этот отель стал для нас сюрпризом. С самого входа мы почувствовали себя стильно, но при этом очень уютно. Атмосфера была на высоте: чисто, уютно и качественно. Персонал был вежливым и расторопным, что сделало всё пребывание приятным.

Очень аккуратный номер и хорошее обслуживание… Но вот обслуживающий персонал не опрятный… И на стойке регистрации тоже… Пожалуйста, соблюдайте некоторые правила поведения в отеле… Номер 201… Последний конец слева…

Кровать полна волос, так что это не наша кровать, и даже в дополнительной кровати, которую мы попросили, было полно волос.

Полностью стоит того!
Чувак, это место, честно говоря, стало сюрпризом. С того момента, как мы вошли, оно показалось нам стильным, но все равно очень прохладным. Атмосфера была на высоте — чисто, уютно и хорошо приготовлено. Персонал был на самом деле вежливым и быстрым, что сделало все впечатление гладким.
А еда? Только блюда на вынос, но все, что мы попробовали, было первоклассным. Идли, доса, понгал — все мягкое и свежее. Чатни и самбар были 🔥, особенно томатный чатни, имели надлежащий вкус.

Хорошо расположенный отель с отличной едой и баром, который был опрятным и гостеприимным. Отличное место для отдыха, недалеко от аэропорта. Утренний Буффе был настоящим наслаждением для желудка и души.

Номера содержатся в очень хорошем состоянии, персонал очень вежливый и услужливый. Это было приятное и безопасное пребывание.

Мы чувствовали себя как рай больше, чем наш дом. Сервис превосходный. Номера рядом и чистые. Расположение тоже полезное… Это означает, что рядом с аэропортом…

Посетили ресторан, еда понравилась. Это отличное место, чтобы насладиться настоящей едой.

Доступная цена. Пожалуйста, оставайтесь. Персонал Добрый подход, гигиеничный завтрак.
В целом хорошо. Я лично рекомендую.
Бабу В.
Смарт Страхование.
Пондичерри.

Очень хороший отель, очень рекомендую. Весь персонал дружелюбный и необходимый.

Мы забронировали 20 номеров для свадьбы … более 10 номеров не работают, потому что мы подали жалобу … они не решили нашу проблему … главная проблема заключалась в том, что в этой комнате не было вентилятора … если мы разговариваем в комнате. Следующим будет этот звук. В целом не рекомендуется, худший опыт, который у меня когда-либо был.

Старые кровати, грязные и изношенные полотенца, ковры в коридоре необходимо периодически чистить, иначе от них исходит неприятный запах, в результате чего у кого-то вроде меня, у которого аллергия на пыль, постоянно чихает.