The Westin Chennai Velachery

Мое недавнее пребывание в отеле The Westin было поистине исключительным и сделало меня поклонником бренда Marriott на всю жизнь. Это было не только мое первое пребывание в отеле Marriott, но и очень особенное событие — день рождения моей жены. Вся команда сделала все возможное, чтобы наше торжество стало незабываемым.
Мы были рады получить красиво оформленный номер, вкусный бесплатный торт ко дню рождения, бесплатный завтрак и доступ в лаунж. Эти внимательные жесты сделали день рождения моей жены невероятно особенным и создали воспоминания, которые мы будем хранить вечно.
Я хотел бы выразить свою сердечную благодарность **госпоже Дивье**. Она исключительно заботилась о нас на протяжении всего нашего пребывания и позаботилась о каждой детали. С момента нашего прибытия до выезда она всегда была внимательна, приветлива и искренне стремилась сделать наше пребывание незабываемым. Ее теплота, профессионализм и преданность удовлетворению потребностей гостей действительно олицетворяют собой высочайшие стандарты гостеприимства Marriott. Такие сотрудники, как она, являются настоящим активом для организации.
Я также хотела бы искренне поблагодарить **Мебу, Картик и Шубхама**, а также всю команду за их доброту, вежливость и превосходное обслуживание. Каждое взаимодействие с персоналом заставляло нас чувствовать себя ценными и как дома.
От всей души благодарим всех сотрудников The Westin за то, что сделали наше первое пребывание в Marriott таким незабываемым.

Как участник программы Marriott Bonvoy Gold Elite, я испытывал смешанные чувства по поводу своего пребывания в отеле The Westin Chennai Velachery.
С положительной стороны, отель преуспевает во многих областях. Номера просторные, ухоженные и комфортабельные, а в целом территория и удобства отеля превосходны. Само пребывание было приятным, и отель, безусловно, соответствует бренду Westin с точки зрения инфраструктуры и комфорта.
Однако самым большим разочарованием стало обслуживание номеров. Линия Service Express постоянно оказывалась неэффективной, и даже простой заказ обычных напитков превращался в неоправданно раздражающий процесс. То, что должно было занять несколько минут, превращалось в проблему, что значительно повлияло на общее впечатление гостя.
Создается впечатление, что отель вложил значительные средства в свои номера и удобства, но упустил из виду один из самых фундаментальных аспектов гостеприимства — эффективное обслуживание в номерах.
В целом, я бы высоко оценил отель за номера, чистоту и удобства. Но если для вас важна быстрая и надежная доставка еды в номер, вы можете быть разочарованы. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этому отзыву серьезно, поскольку улучшение работы службы Service Express значительно повысит качество и без того превосходного заведения.

Я прекрасно провела время в отеле The Westin Chennai Velachery. Все превзошло мои ожидания — от комфортабельного и ухоженного номера до превосходной атмосферы и выдающегося гостеприимства.
Еда была просто восхитительной, каждое блюдо было ароматным, свежим и приготовленным с любовью. Особая благодарность шеф-поварам Картику и Сентилкумару за их исключительное кулинарное мастерство и за то, что каждый прием пищи стал незабываемым событием.
Что действительно сделало мое пребывание особенным, так это теплота и профессионализм персонала. Их доброта, дружелюбие и готовность помочь создали гостеприимную атмосферу на протяжении всего моего визита. Особую благодарность я хотела бы выразить Дие, Куши, Рудхандхе и Саманте за их внимательное обслуживание, искреннюю заботу и позитивный настрой. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Спасибо всей команде за то, что сделали мой визит таким приятным и запоминающимся. Я с нетерпением жду возможности вернуться и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное гостеприемство, отличную еду и расслабляющий отдых в Ченнаи.

Мой последний отзыв был очень давно, но я регулярно останавливаюсь в отеле Westin Velachery с 2014 года и почувствовал, что пришло время вернуться. Этот отель исключительно хорошо поддерживался на протяжении многих лет и продолжает оставаться настоящей жемчужиной. Персонал неизменно приветлив, внимателен и искренне радушен, что делает каждое пребывание комфортным и привычным.
Во время этого визита команда инженеров оперативно и эффективно помогла подключить мой Fire Stick к телевизору, а также устранила небольшую проблему с занавеской в ​​ванной. На завтраке Самбху был просто великолепен и сделал все возможное, чтобы день начался на позитивной ноте. Персонал представительского лаунжа, такой как Таня, Биби и Каран, по-прежнему остается жемчужиной и действительно повышает общее впечатление, а шеф-повар представительского лаунжа Картик заслуживает особого упоминания. Куриные пакоры, чаат и овощные вонтоны были превосходны, демонстрируя тот уровень продуманной подготовки, который поднимает качество обслуживания в лаунже на новый уровень.
Само пребывание было очень комфортным, и впечатляет, как хорошо этот отель сохранился за столько лет. Завтрак по-прежнему вкусный и неизменно сытный. Расположение — ещё один несомненный плюс, торговый центр находится всего в нескольких минутах ходьбы. Хотя в номере были приветственные закуски, на этот раз приветственной записки не было, и мне также не предоставили номер люкс, что было более распространено в прошлом.

Отличное место для проживания!
Тания была замечательной хозяйкой в ​​представительском лаунже на 9-м этаже.
Она очень хорошо общалась с моей 3-летней дочерью и проявляла инициативу, заботясь о нас.
6-звездочный сервис для Тании.
Продолжайте в том же духе!

Персоналу на ресепшене следует улучшить уровень гостеприимства. Все усилия, прилагаемые всеми отделами, такими как уборка номеров, питание, помощь с транспортом, чтобы ваше пребывание прошло гладко, оказываются напрасными из-за отсутствия здравого смысла со стороны персонала на ресепшене.
Отель Westin Velachery, вам необходимо пересмотреть уровень гостеприимства вашего персонала на ресепшене.
Раньше такого не было. У меня всегда был хороший опыт. На этот раз, думаю, нет. Пересмотрите свой подход к найму персонала на ресепшене.

Какой же это исключительный отель! Просторные номера, 3 ресторана с огромным выбором блюд и обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность: двум дамам, которые каждое утро встречали меня на завтрак с теплыми улыбками, команде спа-салона, команде ресторана (Самбху), команде ресепшена (Инджемамул) и команде туристического бюро (Раджа). Вы все потрясающие, вы можете гордиться предоставляемым вами сервисом.
Если вы ищете комфорт, первоклассное обслуживание и беззаботное путешествие, то я настоятельно рекомендую это место.
Счастливого Понгала ❤️

Недавно я останавливался в отеле по поручению своей компании. Я сдал свою одежду в прачечную. На моей рубашке была небольшая дырка, которая продержалась пару месяцев. Сотрудники прачечной заметили дырку и зашпаклевали её. Я останавливался в других отелях, но там так не делали, а в прачечной Westin заметили, что дырку нужно зашпаклевать, и починили. Я очень благодарен. Именно такие мелочи делают клиента счастливым и ценным. Я хотел позвонить и поблагодарить сотрудников прачечной. Никто не ответил на звонок, но всё равно спасибо всем сотрудникам прачечной за внимание к мелочам.

Мы прекрасно провели время в отеле The Westin Chennai. Завтрак был превосходным, предлагая широкий выбор полезных блюд, таких как доса из проса, и даже освежающие мелочи, например, воду с тмином. Фирменное блюдо от шеф-повара менялось ежедневно, что делало каждое утро интересным и свежим.

Отель Westin — отличный отель. Мне очень понравилась отзывчивость всего персонала, от консьержа до Рогеты, нашей горничной. Она работала неустанно. Общение с персоналом ресторана также было замечательным, от Манирамана до Картика, шеф-повара. Они с удовольствием выслушивали наши пожелания и были готовы пойти нам навстречу. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова в будущем.

У меня остались фантастические впечатления от этого отеля. Персонал был просто первоклассным в плане гостеприимства и теплоты. Они были очень приветливы и услужливы. Я не могу выразить словами, насколько я благодарна шеф-повару Магешу за его внимательность и помощь, а также за советы о том, что нам стоит сделать во время поездки. Это превзошло все ожидания. Шеф-повар Картик также был очень любезен, а Маллика с ресепшена была очень дружелюбной и очаровательной. Честно говоря, обслуживание в этом отеле было на высшем уровне. Теперь буду останавливаться только здесь.

Я впервые был в Ченнаи и не знал, чего ожидать. Приехав в отель The Westin Chennai Velachery, меня встретили Маллика и её команда. С этого момента и до моего отъезда из отеля всё прошло просто замечательно. Регистрация прошла гладко и без проблем.
Хочу отметить тех преданных своему делу людей, которые сделали моё пребывание исключительно приятным:
Начну с г-жи Маллики из отдела по работе с гостями, которая позаботилась о том, чтобы моё пребывание стало незабываемым. Спасибо за заботу обо мне на протяжении всего моего пребывания.
Затем г-н Веннис проводил меня в номер и помог мне, когда я собирался покинуть отель.
Г-жа Шерья помогла мне со всеми вопросами, касающимися моего номера, и позаботилась о моём комфортном пребывании.
Г-жа Рива из Seasonal Tastes позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо заботились во время завтрака, обеда и ужина.
Г-жа Сусмита помогла мне подготовить сладости на вынос к моему отъезду.
Команда, которая каждый день убирала мой номер и следила за тем, чтобы в нем было чисто и аккуратно.
Спасибо, команда The Westin Chennai Velachery, за то, что сделали мою первую поездку в Ченнаи очень приятной и запоминающейся!
Я искренне рекомендую The Westin Chennai Velachery всем, кто посещает город, чтобы вы могли насладиться гостеприимством мирового класса!
Надеюсь увидеть вас снова!

Это один из лучших примеров гостеприимства, которые нам довелось испытать, а мы посетили множество отелей по всему миру. Начиная от менеджера ресторана г-на Манимарана и заканчивая всей командой ресторана Seasonal Taste, все они обеспечили исключительное обслуживание. Отдельное спасибо нашей команде горничных, Прабхе и Падме. Каждый раз, когда мы заходим в номер, нас встречают красивые полотенца и аромат свежих цветов. И, наконец, нельзя не упомянуть персонал стойки регистрации, Шрею и команду консьержей, которые делают все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Westin всегда будет нашим единственным выбором отеля в Ченнаи. Здесь действительно чувствуешь себя как дома.

Прекрасный отель; вежливый и отзывчивый персонал. Номер был великолепный, со всеми удобствами. Нельзя не упомянуть уютный бассейн. С удовольствием вернусь сюда снова.

Я прекрасно провела время в Westin Velacherry. Особая благодарность Шрее… она всегда превосходит наши ожидания. Ещё до моего заселения она связывается со мной, чтобы убедиться, что всё прошло гладко. Во время моего пребывания она постоянно проверяет, всё ли в порядке. Если у меня возникают какие-либо проблемы, она мгновенно приходит на помощь. Просто потрясающе, и я обязательно вернусь сюда снова благодаря гостеприимству Шреи! Спасибо, Шрея, и продолжайте в том же духе, как и в Westin. Скоро увидимся!

Мы прекрасно провели время в отеле The Westin Chennai. Завтрак был превосходным: широкий выбор полезных блюд, таких как доса из проса, и даже освежающие закуски, например, вода с зирой. Фирменное блюдо от шеф-повара менялось ежедневно, сохраняя вкус и свежесть каждое утро.
Команда гостеприимства была исключительной с момента регистрации — отдельного упоминания заслуживают Маллика, Ананд и другие, которые каждый день встречали нас за завтраком тёплыми улыбками и искренней заботой.
Расположение отеля также очень удобное — всего в нескольких минутах ходьбы от ресторана VB World и торгового центра Phoenix MarketCity.
В целом, это был отличный опыт, настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Ченнаи!

В отеле Westin Velachery по воскресеньям подают потрясающий роскошный завтрак "шведский стол". Меню очень разнообразное, и все блюда невероятно вкусные. Я бывала там раз в квартал, начиная свой ленивый воскресный день. Затраченные деньги полностью оправдывают себя. Шеф-повара очень гибкие, они готовят и подают блюда на заказ, особенно для детей, без каких-либо колебаний.