Treebo Era City Stay

Я часто бываю в Ченнаи по работе. Всегда останавливаюсь здесь. Расположение очень удобное, а соотношение цены и качества отличное. Персонал на ресепшене и обслуживающий персонал очень приветливы. Номера комфортабельные. Кровати, туалет, телевизор, кондиционер, туалет в хорошем состоянии. Еда хорошая. Разнообразный бесплатный завтрак. Рекомендую другим остановиться здесь.

Процесс регистрации заезда и выезда прошел очень гладко. Отель был действительно чистым и ухоженным. Обслуживание клиентов было превосходным, еда хорошая. Рекомендую.

Недавно я посетил Ченнаи для лечения отца в больнице Шанкара Нетралая и остановился в этом отеле. Номер был чистым, просторным и со всеми необходимыми удобствами. Персонал был очень любезным, хотя и не понимал хинди, а район Т. Нагар, где расположен отель, очень безопасный.

Отличное место.
Я останавливался здесь более 50 раз. Моё самое длительное пребывание составило 32 дня.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Хороший отдых, очень бюджетный, персонал очень дружелюбный.

4 ночи проживания.
1. В номере нет вентилятора. Централизованное кондиционирование, нет пульта, все кнопки заблокированы, мы не можем им управлять.
2. После 22:00 в ванной нет горячей воды, и кондиционер тоже не работает 🤕.
3. Завтрак был совсем не горячим 😔
4. Просили 2 ложки 🥄 соли, принесли только 2 😂. В отеле нет соли? 🙄
5. Сотрудники на ресепшене не говорят ни на хинди, ни на тамильском, плохо говорят по-английски. Как же с ними общаться?
6. Всегда беру трубку у сотрудницы, она слушает всё, что мы говорим, а потом просто передает трубку кому-то другому 😤. Если она не хочет разговаривать, почему она отвечает на звонки?
7. Слишком шумно ночью. Не могу сказать, с чем это связано.
8. Хорошо, что постельное белье и номер чистые, кровать 🛏️ удобная и безопасная.

Я прекрасно провел время в отеле Treebo Vetri Supreme. Менеджер по работе с клиентами, Руста, оказал неоценимую помощь, организовав всё необходимое, и даже организовал раннее заселение в 7:00 утра, когда мы с семьёй приехали в Ченнаи. Персонал отеля был очень отзывчив: когда я обратился к нему с проблемой кондиционера, нас сразу же и без всяких проблем переселили в другой номер. Номера были чистыми, аккуратными и в хорошем состоянии. В целом, проживание было приятным и комфортным благодаря отзывчивому персоналу и отличному обслуживанию.

Я только что пробыл там 4 дня. У них есть центральный кондиционер, даже вентилятора нет, и этот центральный кондиционер не опускает температуру в номере ниже 26 градусов даже за всю ночь. Требуется 2 часа, чтобы сделать номер хотя бы немного холоднее. Завтрак они не подают до 8 утра. Я могу приехать позже, но не ожидайте, что это будет раньше. В моем номере ни разу не убирали, и на моем номере не было никаких чистых бирок. Я пользовался одним и тем же полотенцем 4 дня подряд.

Номера аккуратные и хорошие. Удобства необходимо обслуживать. Многие повреждены. Расположение среднее. Услуги хорошие. Завтрак тоже средний. Подходит для семьи.

Номера были грязными, воняло сигаретами, полотенца были грязными.
Общее впечатление было плохим.

Место не очень ухоженное. Вестибюль грязный, и нет места для парковки. Могло бы быть лучше, если бы убирались время от времени.

Когда мы оставляем номер для уборки на ресепшене, они не меняют простыню. Они кладут простыню с другой стороны. Я сказал, пожалуйста, уберите номер передо мной. Время уборки простыня не меняется. Персонал по уборке сказал мне, что прачечная недоступна. Ежедневный завтрак также недостаточен. Много раз официант говорил, что завтрак закончился. Завтрак нехороший, и гигиена — это проблема, пожалуйста, избегайте этого.

Treebo — хороший бренд отелей. Однако это конкретное место действительно плохое, и человек на ресепшене очень высокомерный, а обслуживание жалкое. Он относится к людям так, как будто делает одолжение, предоставляя им номер. Завтрак не очень хороший, а гигиена — это большая проблема, пожалуйста, избегайте его.

Отель хороший, но номера не обслуживаются должным образом, если они в хорошем состоянии, то отель пригоден для проживания.

Номера в порядке. Забронировали 4 номера. Простыни были несвежие, видимо использованные. Окна слишком маленькие. Из кондиционера текла вода. В одной из наших комнат ручка душа была сломана, и ручка главной двери тоже была сломана, даже после нескольких звонков никто не пришел, чтобы ее починить.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание, но в номерах нет гигиены. Больше тараканов, особенно в ванной. Простыни и наволочки очень грязные. Можно улучшить уборку номера и место для завтрака.

В целом, это довольно устрашающий и дьявольский опыт клиента с точки зрения всех переменных. С момента регистрации до отъезда определенно царила не очень хорошая атмосфера, и можно было почувствовать, что она будет спускаться по спирали, и да, так и было. Ценность, которую они приносят клиентам, на самом деле не подлежит сомнению, и то, как они эксплуатируют клиентов с точки зрения всего, включая ценообразование и то, как они с ними обращаются, требует серьезного рассмотрения. Им нужно посмотреть в зеркало и спросить себя, сделали бы они с собой то же самое, если бы пришли в качестве клиентов в их собственный отель.