The Residency, Chennai

Я прекрасно провела время в отеле The Residency Hotel Chennai. Исключительное обслуживание каждого сотрудника, с которым я столкнулась, было невероятным. Добрый и дружелюбный мистер Джозеф всегда был готов помочь с теплой улыбкой. Внимательность мистера Рамкумара, мистера Сатьи и мистера В. Рамачендрена сделала все пребывание в отеле приятным и комфортным.
Очевидно, что команда искренне заботится о своих гостях, и это сыграло решающую роль. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто ищет место с отличным гостеприимством и дружелюбной атмосферой.
Ах да, еда великолепна 👍🏼

Один из лучших сервисов, которые я получил от их команды. Чрезвычайно фантастическое и приятное пребывание. Номера были очень чистыми и аккуратными, персонал был очень вежливым и оперативно выполнял все наши просьбы. Г-жа Сандхья очень быстро отвечала на все запросы. Еда тоже была восхитительной. Мое единственное предложение — если бы они могли предложить услугу мойки кузова автомобиля (за небольшую дополнительную плату), это было бы вишенкой на торте. В целом, я полностью доволен атмосферой, чистотой и расположением отеля. Это было фантастическое пребывание.

Я провела здесь две ночи, и это был настоящий кошмар. Номера маленькие, но я подумала, что справлюсь за короткое время. Однако ванная комната была ужасно устаревшей, и ситуация только ухудшилась, когда мы начали ею пользоваться. Душ постоянно протекает — да, протекает. Я останавливалась во многих отелях и никогда не сталкивалась ни с чем подобным.
Со мной была моя пожилая мать, и ситуация могла быть опасной. Что если бы она поскользнулась и ударилась головой? К счастью, поскользнулась я. Персонал пришел убрать и попытался исправить проблему, но «исправление» не сработало. Я даже сняла видео и с удовольствием его выложу.
Я никогда больше не остановлюсь здесь и НИКОГДА никому не порекомендую этот отель. Это был действительно ужасный опыт.

Мы прекрасно провели два дня в этом отеле. Расположение очень удобное, так как он находится недалеко от базара Пондичерри. Номера были очень чистыми и ухоженными, а также в номере был мини-бар.
Весь персонал был дружелюбным, вежливым и очень услужливым. Отдельно хочу отметить Маримуту, которая помогала нам с постоянной улыбкой и большим гостеприимством. Другой сотрудник, Нихаш, также дал четкие ответы на все наши вопросы.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Настоятельно рекомендуем. 5 звезд!

Недавно я останавливался в отеле The Residency с женой и детьми, и в целом у нас остались приятные впечатления.
Расположение отличное, в центре, и очень удобно добираться до близлежащих мест, что значительно упростило наши семейные поездки. Персонал был очень вежливым, обходительным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Их гостеприимство создало у нас ощущение комфорта и радушного приема.
Номера были чистыми и ухоженными. Я доволен уборкой и обслуживанием номеров. Изначально были задержки с обслуживанием номеров и уборкой, но позже обслуживание улучшилось и стало быстрым и эффективным. Завтрак был вкусным и понравился всей семье.
Области для улучшения: Приветственный напиток или детокс-вода на ресепшене были бы приятным дополнением, так как их не было по нашему приезду. Также меню завтрака можно было бы менять ежедневно, чтобы предложить больше разнообразия для гостей, останавливающихся на несколько дней.
В целом, это было хорошее пребывание, и мы комфортно провели время всей семьей. Спасибо команде The Residency.

Мы прекрасно провели время в отеле The Residency Chennai на улице GN Chetty. Расположение было идеальным. Номер был просторным, чистым и комфортабельным, с высококачественным постельным бельем. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд. Персонал, от стойки регистрации до ресторана, был дружелюбным и эффективным.
Изначально нам предоставили не тот номер, который мы забронировали, но менеджер стойки регистрации, г-н Сатья, сделал все возможное, чтобы немедленно решить проблему, он был очень терпелив и отзывчив. Аналогично, носильщик, г-н Джозеф, был очень любезен, он позаботился о том, чтобы нам не приходилось напрягаться, неся багаж. У нас были проблемы с Wi-Fi, и менеджер этажа, г-н Джавахир, очень быстро и внимательно решил проблему. Наш горничная также сделала все возможное, чтобы удовлетворить все наши просьбы, к сожалению, мы не запомнили его имени. На ресепшене г-н Нихаш был очень дружелюбен. И наконец, носильщик, г-н Маримуту, был не менее любезен и добр.
В целом, у нас остались потрясающие впечатления, и мы обязательно порекомендуем этот отель нашим родным и друзьям.

Отель Residency неплох, но не производит впечатления настоящего четырехзвездочного отеля. Номера средние и больше соответствуют уровню хорошего трехзвездочного отеля, чем премиум-класса. Завтрак "шведский стол" также был ограничен, выбор блюд был невелик, что несколько разочаровало.
Тем не менее, есть и положительные моменты. Персонал был вежливым и учтивым на протяжении всего пребывания, что сделало отдых комфортным. Охрана была строгой и хорошо организованной, что создавало ощущение безопасности. Хорошая парковка. Центральное расположение отеля также удобно для передвижения и доступа к основным районам.
В целом, это хорошее пребывание, учитывая расположение и обслуживание, но есть куда стремиться, чтобы действительно соответствовать четырехзвездочным стандартам.

Пообедали в китайском ресторане Chin Chin. Еда очень вкусная. Спринг-роллы и димсамы. Китайская кухня – большой выбор, на одного человека – вполне приличное количество.
Стюард Дипак очень отзывчивый. Он научил меня пользоваться приложением Swiggy, чтобы получить хорошую скидку.
Бесплатный жасминовый чай был вкусным и освежающим!
Кхимчим и 🥕🥒 солёные огурцы тоже впечатлили. Очень приятный опыт.

Пребывание было очень комфортным, а персонал был очень гостеприимным, особенно г-жа Сумита и г-н Анил, которые были очень любезны и терпеливо проводили нас в наши номера… Я бы очень рекомендовал этот отель тем, кто хочет отдохнуть от работы и провести время с членами семьи… Определенно, это будет мой выбор отеля в следующей поездке хотя бы из-за их аппетитных завтраков (обязательно попробуйте их вафли и другие основные блюда). И последнее, но не менее важное: спасибо г-ну Рамкумару и г-ну Рамамурти за их помощь 🙏🏻

Я хочу выразить искреннюю благодарность Кришне, Анджу и их руководителю Палаграле за их выдающиеся усилия по уборке. Их постоянное внимание к чистоте и порядку играет решающую роль в обеспечении приятного отдыха наших гостей.
Их постоянное внимание к чистоте наших номеров и общих зон гарантирует, что наш отель всегда будет уютным и комфортным для всех.

Я останавливался здесь на ночь в будний день.
Размер номера лучше, чем в большинстве других мест, но интерьер и мебель всё ещё в стиле 90-х. Душевая требует серьёзного ремонта. В номере есть мини-бар со стандартными ценниками (4x). Мне очень понравился передвижной стеклянный рабочий стол – очень удобно.
Ресепшн был очень дружелюбным и отзывчивым. Зона отдыха небольшая, с ограниченным количеством мест.
Расположение отличное, и добраться до многих торговых центров T Nagar очень легко. Пешеходных дорожек практически нет, и чтобы попасть на другую сторону под мостом, нужно делать движения Джона Уика. Лучше воспользоваться Uber или Ola.
Я бы остановился здесь снова, если бы мне попались хорошие предложения, а не официальные цены.

Я путешественник из Пенанга, Малайзия. Надеюсь, мой отзыв дойдёт до «братьев и сестёр», которые планируют посетить Ченнаи и ищут подходящий отель для проживания во время своей поездки. У меня остались незабываемые впечатления от проживания в этом отеле. Сначала я растерялся и пошёл в The Residency Tower, но мне сказали, что я не по адресу. Моё бронирование через Agoda показывает, что я забронировал номер в The Residency на Четти-роуд, который является 4-звёздочным отелем. Между тем, The Residency Tower, расположенный на Т. Нагар-роуд, имеет уровень 5 звёзд.
Я очень волновался и потребовал повысить категорию номера и отказаться от поездки в тот же отель. После того, как администратор убедил меня, они организовали трансфер в другой отель. По прибытии я был очарован тем, как меня встретили. Процесс регистрации прошёл очень гладко и легко. Больше всего мне понравилось, что номер был очень чистым, кровать была удобной, а туалет был чистым и просторным. Я обедал и завтракал по системе «шведский стол», и могу сказать, что качество еды было превосходным и достигало высочайшего уровня. Абсолютно стоит каждой копейки и отдыха без стресса!
Примечания:
1. Стратегическое расположение. Не беспокойтесь, если вы выберете THE RESIDENCY или THE RESIDENCY TOWER. Оба находятся совсем рядом. Помните, что отель с TOWER недавно построен и имеет 5 звёзд. Поэтому убедитесь, что вы бронируете их правильно.
2. Очень легко получить автомобиль или частный автомобильный сервис.
3. Душ с биде ЕСТЬ!

The Residency, Ченнаи – 4-звездочный отель в районе T. Nagar – это идеальное сочетание комфорта, стиля и удобства, что делает его лучшим выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Расположенный в оживленном центре района T. Nagar, отель выделяется своей элегантной архитектурой, уютными интерьерами и превосходным гостеприимством. С первого взгляда вы почувствуете гостеприимную атмосферу и внимательный персонал, которые обеспечат вам незабываемое пребывание.
Просторные, хорошо оборудованные номера оснащены современными удобствами для максимального комфорта. Мягкое постельное белье, аккуратный интерьер и продуманные детали, такие как высокоскоростной Wi-Fi и круглосуточное обслуживание номеров, сделают ваше пребывание комфортным как для краткосрочных, так и для длительных поездок. Независимо от того, путешествуете ли вы по работе или отдыхаете с семьей, The Residency предлагает роскошную и в то же время домашнюю атмосферу.
Что действительно выделяет The Residency, так это широкий выбор изысканных ресторанов и удобств. Отель предлагает несколько ресторанов, предлагающих блюда разных стран мира, а также площадки для мероприятий, фитнес-центр и удобный доступ к торговым центрам района Т. Нагар. Сочетание качества, местоположения и индивидуального обслуживания делает его одним из самых надежных и популярных 4-звездочных отелей в Ченнаи.
K. Vinothkumar.

Совершенно незабываемое пребывание! Сотрудники стойки регистрации любезно предоставили мне люкс, который был просто великолепен. Номер был тщательно продуман, сочетая комфорт с передовыми технологиями: от автоматического освещения, кондиционера, жалюзи и телевизора до продуманно оборудованной ванной комнаты – всё было идеально. Персональное приветственное сообщение на обоих телевизорах стало идеальным завершающим штрихом, и я почувствовал себя по-настоящему ценным.
Указано здесь для Visa. Круглосуточная регистрация была невероятно удобна для такого короткого пребывания.

Худший опыт. Ужасное гостеприимство. Ужасное обслуживание номеров.
Если вы забронировали номер онлайн, то вас не развлекут.
Мы забронировали номер онлайн на 2 дня.
При заселении нам пришлось ждать 4 часа, даже воды не попросили.
Наш рейс прилетел в 6 утра, и мы попросили о раннем заселении, хотя были готовы доплатить, но нам пришлось ждать, ждать и ждать.
Они выделили номера, даже несмотря на то, что гость приехал позже нас. Мы очень устали, потому что проспали всю ночь.
На каждый раз, когда мы спрашивали номер, они отвечали, что вы забронировали его онлайн, поэтому время заселения — 12 часов. Если вы бронировали номер на стойке, то они были довольны.
Мы больше не будем бронировать The Residancy.

Я выбрал шведский стол в будний день. Меню, конечно, выглядит скромнее, чем в других заведениях со шведским столом, но, я бы сказал, что оно идеально составлено. У меня нет ни одного замечания к еде. Она была действительно вкусной и идеальной.

К сожалению, мое пребывание было довольно неприятным. В номере был сильный запах канализации/дренажа из душевой, который распространялся в спальню. Вдобавок ко всему, в номере пахло дымом, несмотря на то, что это был номер для некурящих. Казалось, что отель пытался замаскировать все запахи тяжелым освежителем воздуха, что только усугубило ситуацию и вызвало тошноту.
Кондиционер был ледяным, и его нельзя было отрегулировать с помощью iPad в номере из-за проблем с подключением. Персонал пытался помочь, но не смог решить эту проблему, и мне сказали вручную изменить настройки, забравшись на стул, чтобы дотянуться до термостата, что неприемлемо для номера отеля.
Третьему гостю не предоставили постельное белье, пока мы специально не попросили его, что было разочаровывающим.
Единственным положительным моментом был завтрак — он был хорош.
Не вернусь из-за этого опыта.