The Lotus Apartment hotel, Burkit Road

Худшее обслуживание для корпоративных клиентов. Сотрудники ресепшена, работавшие в ночную смену 26 января, совершенно непрофессиональны. В номере нет даже туалетных принадлежностей и воды. Мы выехали из трех номеров сразу же на следующий день. Бронирование было оформлено на 9 дней, что составляет примерно 1 лакх рупий дохода.

Место очень чистое, хороший завтрак и отличное расположение. Идеально подходит для тех, кто хочет жить рядом со всем необходимым по разумной цене в очень гигиеничной обстановке.

Я останавливалась в отеле Burkit Road с 23 по 26 декабря, и это было сплошное разочарование в плане гостеприимства. Я пыталась ввезти свою пожилую мать на инвалидной коляске, но пандуса не было. Я попросила помочь ей подняться на ступеньках в инвалидной коляске… Никакой помощи.
На любом этаже нет никакой помощи со стороны персонала. Гостям приходится самим нести свой багаж. Чай или кофе не предоставляются по запросу. Когда я обратилась на ресепшен, мне ответили холодно, посоветовав заказать их через Zomato.
GRT Hotels следует серьезно задуматься, подходят ли они для индустрии гостеприимства.
Я добавляю комментарии, основанные на ответе, который полон лжи. Ни один сотрудник ресепшена даже не встал со своего места, чтобы поздороваться, не говоря уже о том, чтобы объяснить ситуацию. Спасибо за ваш ответ, но пусть он будет основан на фактах, а не на лжи.

Сотрудникам стойки регистрации необходимо пройти обучение по общению. Мне показалось, что они ведут себя высокомерно, но в остальном атмосфера в номере хорошая.

Эта женщина на ресепшене просто ужасная… она спорит по неправильным причинам и не проявляет элементарной вежливости… пока нет других вариантов, не бронируйте номер.

Абсолютно потрясающие номера, большое пространство и красивый интерьер.!

Я забронировал 3-недельное пребывание в этом отеле 24 июня. В следующий понедельник днем мужчина на стойке регистрации сказал мне, что мне нужно выехать в среду (через 1 неделю моего пребывания). Он сказал, что ему нужен мой номер, чтобы выделить его другому гостю, и он не может переселить меня в другой номер. Я сказал ему, что он должен был дать мне какое-то уведомление, чтобы я мог найти другое жилье, но он просто пожал плечами и сказал, что уведомление за 1 день — это уже уведомление. Этот человек был крайне груб и непрофессионален на протяжении всего моего пребывания и, казалось, ненавидел свою работу. Сам отель предлагает хорошие номера, но нет обслуживания номеров, устаревший тренажерный зал и некомпетентный и непрофессиональный персонал на стойке регистрации. Никогда мое пребывание не прерывалось из-за того, что отель забронировал больше людей, и со мной никогда не обращались так плохо на стойке регистрации. Это место устарело и не стоит своей цены.

Дама на ресепшене умеет манипулировать и обманывать, она находит достаточно способов и возможностей, чтобы взять с гостя дополнительную плату. Например, ругаться со мной, что 10-летняя дочь считается взрослой, а я должен платить за одного взрослого. Хотя я предоставил достаточно доказательств, что бронирование на agoda рассчитано на троих. Она с вежливой улыбкой и грубым тоном попросила меня отменить бронирование 🙃.

Привет.
Если вы остановились в Лотусе, пожалуйста, отдайте предпочтение филиалу на улице Венкатраман, в котором есть все удобства, но не останавливайтесь в филиале на улице Буркит, где нет никаких удобств.

Посетили на прошлой неделе, и впечатления были действительно хорошими, особенно суши и димсумы просто потрясающие, спасибо шеф-повару Авишеку. Настоятельно рекомендуется.

Хорошее место для отдыха в Т Нагаре. Номера в хорошем состоянии, чистые. Доступен только завтрак. Так что для отдыха придется сходить в близлежащие рестораны.

Объект расположен в хорошем месте. Они не предлагают еду, кроме завтрака.

Хороший просторный, тихий номер. Расположение нормальное. Парковка внутри помещения.
Улучшение:
— Wi-Fi (очень хлипкий). Мобильные данные также не работают в номере.
— Предоставляйте обычную фильтрованную воду по запросу вместо минеральной бутилированной воды.
— Нет ресторана или обслуживания номеров. Уберите обслуживание номеров с телефона и веб-сайта.
— Нет хороших мест, где можно поесть в пешей доступности. Ближайшее находится около храма TTD.
— Пульт дистанционного управления кондиционером подключен к стене. Должен быть отдельным, чтобы было легче управлять.
— Зеркало на внешней стороне двери в ванную. Опасно, особенно ночью.
— Пришлось нести багаж в номер. Персонал отсутствует.

Самый ужасный опыт: администратор не знает, как разговаривать с гостем…
Обычно я останавливаюсь в отеле в обычные дни, но это худший отель, который я когда-либо бронировал.

Для квартиры с базовым обслуживанием руководство не предусмотрело требования к кухне.
Никаких салфеток и посуды.

Худший отель, в котором мы когда-либо были. Забронировали номер на троих, нам сказали, что третий должен спать на матрасе на полу. Что это? Я был в самых дорогих отелях Индии и в некоторых дешевых, но мне НИКОГДА не говорили, что кто-то должен спать на полу. Самый худший менеджер. Постельное белье грязное, нет горячей воды, вода течет из унитаза.
Худший менеджер и худший отель. Наслаждайтесь и отправляйтесь в GRT.

Отличные уютные номера по разумной цене.
Завтрак у них потрясающий, так что не пропустите, вкус очень хороший.
Расположение очень удобное. Сотрудники очень отзывчивые, номера аккуратные и чистые.