OYO 9373 Pondy Bazaar

У меня был худший опыт общения с администратором, когда я забронировал номер в приложении OYO, время заезда, которое нам показали, — 12 часов дня, но мы приехали к 11:15, поэтому он сказал, что время заезда — 12:00, поэтому мы вышли и пришли снова к 12:15, затем он сказал, что ваше время заезда — к 13:00, мы сказали, что вы сообщили нам, что к 12:00 будет регистрация, и в приложении это тоже есть. Показывает 12 часов вечера, он не знает, как разговаривать с покупателем, он очень груб, и его поведение не очень приятное, как в разговоре с клиентом, но местность (базар Понди) очень хорошая, с природой и деревьями.

Персонал очень грубый и не отзывчивый. Номера грязные, заражены тараканами и вонючими комнатами. Кондиционер не работал и издавал шум. Туалет был грязным, воды было мало. Нечистые ведра. Простыни были грязными.

У меня всегда был плохой опыт с Ойо… какой бы номер вы ни бронировали, вы всегда получаете худшее. Ребята, лучше переключитесь на Agoda…

Плохие номера и обслуживание тоже.
В комнате было вонючее.
Телевизор, водонагреватель и кондиционер не работали.

Вода не поступает в ванную комнату, выделенную отелем. Я забронировал номер в отеле на двоих, но по ошибке выбрал одного взрослого. Невозможно редактировать гостя. Сотрудники отеля взимали дополнительную плату за дополнительного человека.

В гостевом доме было всего несколько сотрудников, но они сделали все возможное, и я очень ценю и люблю персонал, мне понравилось мое пребывание. У меня возникли некоторые проблемы с бронированием через OYO Flagship, но пребывание в BKM того стоило, я бронирую на 1 ночь, но в итоге остаюсь более чем на 3 дня.

Я впервые попробовал Ойо, и это был худший опыт.
1. Я забронировал 3 номера в этом отеле с помощью приложения Oyo и даже внес полную оплату, хотя от меня этого не требовалось.
2. Я приземлился в отеле с семьей из 6 человек, включая детей и пенсионеров.
3. В отеле говорят, что свободных мест нет! Они с радостью дважды забронировали номера и передали их кому-то другому, кто появился раньше нас.
3. После долгих споров и почти часа ожидания со всеми людьми на ресепшене он каким-то образом предоставил нам ОДИН номер (хотя мне нужно было и я забронировал три номера).
4. После того, как я прошел через все это, OYO не имеет любезности хотя бы возместить арендную плату, которую я внес заранее за 2 комнаты, которые мне не предоставили. Они неоднократно отклоняли мой запрос на возврат средств.
Итак, вот мое предложение:
Никогда не принимайте бронирование OYO как нечто само собой разумеющееся, даже если вы вносите предоплату заранее. Похоже, что, по крайней мере, в Ченнаи отели не принимают заказы на бронирование Ойо.

Это очень, очень, очень плохой опыт. У нас не будет возможности остановиться в следующей поездке через Ойо. По сути, мы приехали из Махараштры, чтобы сохранить доверие к ойо, но на самом деле здесь очень много проблем. Ни завтрака, ни телевизора, ни телефона, ни вешалки в шкафах, ни питьевой холодной воды, а также одна односпальная кровать, разделенная на двоих в этом отеле с грязным запахом от старого матраса, так что есть проблемы. Так что спасибо, ойо, за лучший комплимент. Мы запомним это. Очень ужасные условия.