Courtyard by Marriott Chennai

Фантастическое гостеприимство и потрясающее обслуживание. Действительно чувствуешь себя как дома, комфортно и вкусно, но завтрак "шведский стол" немного разочаровал. Я был вдали от дома, путешествовал и жил один, и Шрия в ресторане была очень любезна, дружелюбна и всегда заботилась о том, чтобы мне было хорошо. Я всегда прихожу на ужин за несколько минут до закрытия, но она всегда следит за тем, чтобы у меня была еда, и очень хорошо знает мои предпочтения. Однажды в лаунже я увидел, как она одинаково обслуживает всех гостей, в другой день ее не было, и я почувствовал себя проигнорированным, и мне показалось, что персоналу там все равно, и они заботятся только о постоянных гостях. Огромное спасибо мисс Шрие за то, что она сделала мое пребывание приятным и заставила меня почувствовать себя как дома.

Расположение отеля превосходное, он находится практически в центре Маунт-Роуд. Более того, до аэропорта можно добраться на метро. Станция метро AG-DMS находится в 20 метрах от отеля, что позволяет легко и быстро до него доехать, и именно так я и поступил в этот раз.
Номер был хорошим и комфортным. Он ощущался точно так же, как и десять лет назад, когда я здесь останавливался. Конечно, номера были неплохие, но, возможно, после стольких лет их стоит немного обновить, чтобы они соответствовали современным стандартам.
Многие путешественники останавливаются здесь для оформления визы в США, поэтому отель предлагает трансфер до консульства в одну сторону. Это примерно 5 минут езды, а в часы пик – максимум 10 минут.
На мой взгляд, завтрак мог бы быть лучше и лучше организован. Обслуживание показалось мне немного равнодушным, в отличие от отелей сети Courtyard. Тем не менее, никаких неприятных инцидентов не было, и моя претензия в основном касается скорости обслуживания.
В целом, я предпочитаю этот отель, прежде всего, из-за моего членства в программе Bonvoy и расположения. В противном случае, в Ченнаи есть отели получше по той же цене.

Мы посетили ресторан Paprika в отеле Courtyard by Marriott Chennai на семейный обед и остались очень довольны. В ресторане царит тёплая и гостеприимная атмосфера, идеально подходящая для спокойного семейного отдыха.
Шведский стол был разнообразным — от свежих салатов и сбалансированных основных блюд до превосходного десертного стола, который очень понравился детям. Каждое блюдо было свежим и качественно приготовленным.
Больше всего нам понравилось обслуживание. Персонал был внимательным и дружелюбным, регулярно проверял, всё ли в порядке, но не был навязчивым. Особая благодарность персоналу за то, что они выполнили наши просьбы и позаботились о том, чтобы всем за столом было комфортно.
«Идеальный семейный обед в Paprika! »
В целом, это был чудесный день с вкусной едой, отличным гостеприимством и приятной атмосферой.
Настоятельно рекомендуем семьям, которые ищут спокойный и сытный обед в городе.

Я провела чудесное время в Courtyard Marriott! Шрея, Авантика и вся команда сделали мой визит поистине незабываемым, отпраздновав мою новую свадьбу так красиво и вдумчиво. Их тёплые улыбки, добрые жесты и прекрасный сюрприз, который они для нас приготовили, наполняют наши сердца радостью. Номер уютный и безупречный, а обслуживание на высшем уровне. Я чувствовала такую ​​заботу и искреннюю благодарность на протяжении всего пребывания. Спасибо Шрее, Авантике и всей замечательной команде за то, что сделали этот особенный момент в нашей жизни ещё более запоминающимся! 💖

После неудачного однодневного пребывания в соседнем так называемом пятизвёздочном индийском сетевом отеле мы с супругом забронировали Courtyard by Marriott Chennai — и какое приятное изменение! Как участники программы Marriott Bonvoy, мы по-настоящему оценили чистые и комфортабельные номера, соответствующие международным стандартам. Персонал был вежливым, обслуживание номеров — быстрым, а еда — вкусной и по разумной цене. Стоит каждой копейки! Теперь это наш любимый отель для всех будущих поездок в Ченнаи.

Прожили там 2 дня. Регистрация заняла час и трижды обошли ресепшен. Было всего 2 высоких стула, на которых нужно было ждать. Когда я попросила о платном повышении категории номера, предложенный вариант оказался не на высоте, учитывая Marriott. Номер повысили, но пришлось снова лично обратиться на ресепшен, так как по телефону никто не мог подтвердить, сохраняется ли оплаченное питание, указанное в бронировании родителя.
Кроме того, вам выдают только карту доступа, а не карту, которая могла бы помочь вам с багажом.
Отношение персонала на ресепшене просто на высшем уровне. Создавалось впечатление, что они делают одолжение, но совершенно неприветливы.
Что касается самого номера, подголовник был пыльным, холодильник пустым. А вода из крана была ржавой. (Видео есть). Сначала я подумала, что это из-за того, что им не пользовались. Но за два дня пребывания это повторилось трижды. Пришлось не выключать воду, пока она не стала чистой. Такого здесь совсем не ожидали.
Персонал, который просил вас оставить отзыв, всегда подходил именно тогда, когда вы спешили или пытались вкусно поесть в этом хаосе.
Единственный плюс — это еда. Будь то любое блюдо. Персонал у входа в отель и в ресторане со шведским столом — дружелюбный и гостеприимный.
Ещё один повод для благодарности — персонал спа-салона и салона красоты, а также их обслуживание.
Было бы лучше, если бы представители бренда были более гостеприимными и приветливыми. А чистота и гигиена в номерах строго контролировались.

Мы выбрали этот отель после неудачного пребывания в соседнем несетевом отеле, и это стало приятным изменением. Номера соответствовали стандартам Courtyard — чистые, комфортные и хорошо оборудованные. Хорошее соотношение цены и качества. Персонал был вежливым, и было приятно увидеть, как кто-то делает прекрасные ранголи к Дивали. Даже цены на массаж и спа были вполне приемлемыми.
Теперь о недостатках: фрукты на завтрак были пересохшими, а арбузный сок был испорченным. Мы останавливались в нескольких отелях Ченнаи, но только здесь фрукты показались нам сомнительными. Кроме того, в номере не было кофеварки и привычных чайных пакетиков. Я бы всё равно рекомендовал остановиться здесь ради комфорта и обслуживания, но, возможно, лучше пообедать в другом месте.

Моё пребывание в Courtyard by Marriott Chennai было исключительным благодаря тёплому и внимательному приёму всей команды. Персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт на протяжении всего пребывания. Особая благодарность Чаянике на стойке регистрации, которая включила в стоимость бесплатный завтрак на всё время нашего пребывания. Это действительно ценный жест. Мы также отмечали особое событие, и Авантика Пал сделала его незабываемым, угостив нас шоколадным тортом за счёт заведения. Её внимание к деталям и старания сделали этот момент по-настоящему особенным. Также заслуживает похвалы команда декораторов — Индранат, Навин Рохит и Сушмита — проделали невероятную работу по оформлению нашего номера. Всё было просто великолепно. От безупречного состояния номера до индивидуального подхода — они гордятся тем, что гости чувствуют себя ценными.

Останавливаюсь здесь уже второй раз. Превосходное обслуживание и номер. Хотелось бы отдельно поблагодарить г-на Рама за обслуживание на стойке регистрации. С момента моего заселения он был профессионален, вежлив и невероятно отзывчив. Он оперативно и с теплой улыбкой выполнил все мои просьбы, что сделало мое пребывание ещё более приятным и гостеприимным.
Редко встретишь персонал, сочетающий профессионализм с искренней заботой о гостях, и г-н Рам в этом плане, безусловно, выделялся. Пожалуйста, передайте ему мою благодарность. Он действительно ценный актив вашей команды.
Отлично провели время.

Приличный отель, приветливый персонал в ресторане, обслуживание номеров своевременное и без нареканий. Особая благодарность Индранату и Binningstar за их услуги по уборке. Было очень приятно познакомиться с шеф-поваром, который каждый день общается с гостями и собирает отзывы. В целом, 4, 5/5.

Отель выглядит устаревшим: номера выглядят старыми, и в целом ему явно не помешал бы ремонт. Хотя команда сервиса прилагает все усилия и старается сделать пребывание комфортным, качество обслуживания не совсем соответствует заявленной цене.
Расположение и вежливость персонала — неплохо, но соотношение цены и качества пока неудовлетворительное. Чтобы соответствовать стандартам Marriott, отелю крайне необходим ремонт или обновление.

Я останавливался в отеле Marriott Chennai на 5 ночей (с 13 по 18 июля) с женой и ребёнком во время получения визы в США. Мы выбрали Marriott из-за безопасного и гигиеничного проживания, полностью полагаясь на питание в отеле.
К сожалению, и я, и мой сын заболели в разные дни после еды в буфете: у меня болел живот после салата, а у сына была рвота и жидкий стул. Администрация отеля заверила меня, что образцы продуктов были отправлены на лабораторные исследования, но без какой-либо прозрачности или последующих действий я не уверен, насколько это действительно эффективно. Мне также дали обычные стандартные заверения о том, что Marriott соблюдает «самые строгие протоколы безопасности пищевых продуктов», но наш опыт говорит об обратном.
Я также заметил, что в отеле, похоже, не хватает персонала, а персонал работает сверхурочно. Из-за близости к консульству США, мне кажется, что отель стал самоуспокоенным, полагаясь на постоянных гостей, останавливающихся на короткий срок.
Я пишу этот отзыв не только для того, чтобы поделиться личным опытом, но и для того, чтобы обеспечить наличие общедоступной информации. Если кто-то столкнётся с подобными проблемами, у меня будет список повторных инцидентов для справки. Я искренне надеюсь, что высшее руководство или глобальное руководство Marriott рассмотрит подобные случаи и примет серьёзные меры по исправлению ситуации.

Я останавливался в этом отеле на 9 ночей. Я был глубоко разочарован. Я удивлен, что Marriott позволяет своему отелю называться четырьмя звездами. Удобства, особенно лобби и ресторан, очень старые и не ухоженные. Обслуживание в ресторане на завтраке ужасное. Крайне медленное, столы грязные, лучший способ что-то получить — это буквально подойти к кому-нибудь. Во время моего выступления было несколько проблем. В какой-то момент из крана в душе текла вода, коричневая. И грязная. Сам номер был нормальным. Не о чем беспокоиться, но приличный и чистый. Уборка хорошая. Представительский лаундж скудный. В этом отеле просто нет ни капли блеска. Коридоры и лифт часто грязные. Скамейки у лифта покрыты пылью. Иногда я звонил на стойку регистрации, и меня ждали по 15 минут. Единственная причина, по которой я не ставлю этому отелю одну звезду, заключается в том, что Тамана, которая там работает, была исключительной и сделала все возможное, чтобы исправить и улучшить впечатления. Она рок-звезда. Её нужно сохранить и ценить, чтобы отель преобразился. Пока же я бы оценил его на 2-3 звезды, а не на 4.

Отличный дизайн номера со всеми удобствами. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии возможности. Персонал на стойке регистрации приветливый и отзывчивый. Завтрак отличный, с большим выбором блюд и большим выбором. В целом, отель стоит своих денег.

Хорошие номера и уютная атмосфера. Просторный номер с прекрасным видом. Чистые общественные места и дорожки. Очень хороший персонал, отдельное спасибо Чанти Мэнгер, которая поддерживала нас во всех отношениях, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным.