Vivanta Chennai IT Expressway OMR

Я здесь последние 4 дня. Огромный наплыв посетителей в выходные. Персонал увлечен своей работой, предан своему делу, улыбается и помогает. Я был поражен тем, насколько они перегружены, но при этом улыбаются и обслуживают. Господин Саравана, Сурадж и вся команда выполняют свою работу образцово. Именно поэтому люди приезжают в Тадж-Махал – за гостеприимством, теплотой и обслуживанием. Замечательные ребята.

Мое пребывание в отеле Taj Vivanta было поистине восхитительным и стало прекрасным отражением легендарного гостеприимства бренда. С момента моего прибытия меня сразу же поразили теплота, профессионализм и оперативность обслуживания.
Особая благодарность госпоже Кавите на ресепшене, чье исключительное гостеприимство сделало мое пребывание незабываемым. Она невероятно приветлива, внимательна и искренне заботится об удобстве гостей. Ее готовность сделать все возможное, внимание даже к мельчайшим деталям и ее успокаивающее присутствие создали ощущение комфорта, выходящее за рамки стандартного обслуживания.
Такие впечатления определяют истинное гостеприимство, и госпожа Кавита — замечательный представитель философии Taj. Спасибо всей команде Vivanta за такое приятное и запоминающееся пребывание.

Я выбрал обед по системе «шведский стол», и это была одна из худших блюд, которые я пробовал в отелях для начинающих.
Закуски — ужасные, 0/10
Основные блюда — 5/10 (бирьяни с бараниной — 9, 5/10)
Десерты — 7/10
Морепродукты — минус 10.
Персонал — 10/10
Я бы настоятельно рекомендовал руководству отеля сосредоточиться на вкусе, а не на атмосфере, оформлении и блюдах.
Почти большинство китайских блюд — с тем же чесночным вкусом. Больше ничего.
Овощные блюда были хорошими.
Стоит своих денег — 5/10.

Расположение хорошее, как и завтрак. Персонал в отеле не очень вежливый (исключение составила охрана). Задержка заселения, неубранные номера, отсутствие элементарных принадлежностей, таких как зубная паста, щётка и питьевая вода. При выезде я упомянул, что проживание было неприятным, но мне ответили: «Нормально». Похоже, меня зацепил бренд Taj, это, безусловно, хороший отель, но персоналу нужно поучиться.

Моё недавнее пребывание здесь оставило у меня прекрасные впечатления. Номера были комфортными и ухоженными, а общее обслуживание – превосходным.
Завтрак «шведский стол» включал в себя широкий выбор вкусных блюд. Большую часть времени мы ужинали в отеле, и еда была неизменно вкусной. Нам даже упаковали обед в дорогу при выезде, что было очень удобно.
Отдельного упоминания заслуживает персонал: мы приехали примерно на 1, 5 часа раньше назначенного времени заселения, но администратор любезно разрешил нам заселиться раньше, даже не дожидаясь нашей просьбы. Поскольку мы путешествовали с нашей шестимесячной дочерью, они также приложили все усилия, чтобы приготовить ей домашнюю еду по нашей просьбе, что было очень приятно.
Из-за строительства метро поблизости было довольно пыльно. В остальном это был замечательный отдых, и я определённо рекомендую этот отель за его комфорт, питание и исключительное гостеприимство.

Если какой-то отель и может так легко снизить рейтинг Taj, то это он :) Номера хорошие. Это единственное хорошее в этом отеле.
Еда была отвратительной, еда оказалась некачественной. Пришлось ждать ещё и повторный заказ в номер. Суп был на воде с маслом, паратхи были так себе, а пасты было слишком мало. Пришлось всё это исправить, поговорив с менеджером.
Уборка не очень-то понимала, каждый заказ был отправлен неправильно. Они не понимали, в чём разница между номерами, даже в такой простой вещи, как халаты, приходилось переспрашивать дважды. В целом, качество обслуживания и понимание были ниже среднего.
Мы регулярно останавливаемся в отелях Taj, особенно в Vivanta, где качество значительно упало с 2022 года. В целом, впечатления были просто жалкими.

Останавливались здесь на 3 ночи. Снаружи всё выглядит просто, а внутри просторно. Номер был эстетически привлекательным, с удачным сочетанием цветов и коламом на стене. Мне достался номер с видом на дорогу, но было немного шумно. Номер был комфортным, а коридор был просторнее, чем в других отелях. Чистота в районе Кумон была превосходной. Уборка номеров нуждается в улучшении. На завтрак был неплохой выбор блюд, а на ужин к Хэллоуину был специально оформлен десерт. В отеле есть отличный тренажёрный зал, которым я пользовался 3 дня. Хороший кондиционер. Не хватает некоторых гантелей, но в одном есть штанга, блины и медболы для хороших тренировок во время путешествия.

В целом впечатления хорошие. Номера очень просторные, чистые и аккуратные. Регистрация прошла отлично. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый. Еда была вкусной, особенно десерты и аппам на стойке. Спасибо шеф-повару за восхитительную еду. Единственное, что мне показалось нехваткой персонала в ресторане.

Отели Vivanta всегда славятся своей прекрасной атмосферой и вкусной едой, и этот, безусловно, выделяется. Но ещё больше то, что делает место особенным, – это люди, которые им управляют.
Во время моего пребывания меня искренне тронули теплота и гостеприимство персонала. Я хотел бы упомянуть несколько имён, которые я помню: Симран, Свити, Кими, Сурадж, Зайрим и водитель Каннан – все они были очень милыми, добрыми и отзывчивыми. Было и много других, чьих имён я не помню, но они тоже сделали мой опыт поистине замечательным.
Атмосфера и еда были великолепны, но именно люди здесь создают особое впечатление. Спасибо, Vivanta Chennai, за то, что сделали моё пребывание таким особенным и незабываемым!

Мы остановились в отеле Vivanta Hotel IT Expressway в Ченнаи во второй раз подряд во время деловой поездки, и снова это был превосходный опыт. Расположение идеальное: рядом с крупными IT-компаниями и с удобным доступом по главной дороге к центру города, пляжу и другим достопримечательностям.
Соотношение цены и качества превосходное, но что действительно выделяет этот отель, так это исключительный уровень обслуживания – намного выше того, к которому я привык в Европе. Здесь вы по-настоящему чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Кровати невероятно удобные, что обеспечивает хороший ночной сон, что крайне важно во время деловой поездки. В ресторане представлен широкий выбор высококачественных блюд. Персонал даже помнит, какой вкус вы предпочитаете, когда вам подают свежеприготовленный омлет, и всегда дружелюбен и отзывчив.
Уборка также на высшем уровне: номер был безупречно чистым каждый день, и все мои особые просьбы выполнялись с улыбкой и в кратчайшие сроки. Мы также несколько дней плавали в бассейне, а на выходных побаловали себя расслабляющим массажем в спа-салоне – очень рекомендую.
В довершение всего, в конце нашего пребывания нас ждал сюрприз – вкусный торт. Vivanta Chennai и её замечательный персонал навсегда останутся в наших сердцах. Для следующей деловой поездки в Ченнаи мы обязательно снова выберем этот отель. Мы уже рекомендовали его нескольким коллегам и будем рекомендовать и дальше.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы остановились в отеле Vivanta Hotel IT Expressway в Ченнаи во второй раз подряд во время деловой поездки, и снова это был отличный опыт. Расположение идеальное: рядом с крупными IT-компаниями и с удобным доступом по главной дороге к центру города, пляжу и другим достопримечательностям.
Соотношение цены и качества превосходное, но что действительно выделяет этот отель, так это исключительный уровень обслуживания – намного выше того, к которому я привык в Европе. Здесь вы по-настоящему почувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Кровати невероятно удобные, что гарантирует хороший ночной сон, что крайне важно во время деловой поездки. В ресторане представлен широкий выбор блюд высочайшего качества. Персонал даже помнит, какой вкус вы предпочитаете, когда дело касается свежеприготовленного омлета, и всегда дружелюбен и отзывчив.
Уборка тоже на высшем уровне: номер был безупречно чистым каждый день, и все мои особые просьбы выполнялись с улыбкой и в кратчайшие сроки. Мы также несколько дней пользовались бассейном, а на выходных побаловали себя расслабляющим массажем в спа-салоне – очень рекомендую.
В довершение всего, в конце нашего пребывания нас ждал приятный сюрприз – вкусный торт. Vivanta Chennai и его замечательный персонал навсегда останутся в наших сердцах. В следующую деловую поездку в Ченнаи мы обязательно снова выберем этот отель. Мы уже рекомендовали его нескольким коллегам и будем рекомендовать и дальше.

Недавно я останавливался в вашем номере № 206 и хотел бы выразить свою признательность г-же Рашми за её непревзойденную поддержку во время моего визита.
Её тёплое гостеприимство – и, в частности, заботливый жест, когда она прислала мне тарелку фруктов, – заставили меня почувствовать себя очень желанным гостем. Она также помогла мне заказать такси, что было очень полезно и значительно облегчило мою поездку.
Меня впечатлили её профессионализм и искренняя забота, которые действительно сделали моё пребывание ещё более приятным.
Я с нетерпением жду возможности вернуться в Vivanta в будущем и уверен, что каждое пребывание будет незабываемым.

Превосходное гостеприимство и отличный персонал.
Шеф-повар Каннан, шеф-повар Сарат и вся команда обеспечили превосходную еду и доброжелательное отношение. Весь остальной персонал ресторана был на высоте. Я провёл здесь много времени, почти полтора месяца. Персонал обслуживания номеров Фарук Омар очень приятный и внимательный. Сентил и Рия на стойке регистрации очень приветливы. Охранник Суриндер всегда приветлив.
Спасибо всем.
Ренджит Мурали.

Мы с семьёй провели чудесный отпуск! Гостеприимство было превосходным, обслуживание – превосходным, а атмосфера – поистине восхитительной. Нам очень понравилось. Отдельно хочется сказать спасибо господину Сараване Г. Помощнику менеджера по питанию, который сделал всё возможное, чтобы завтрак был прекрасным. Несмотря на наше опоздание, он помог нам почувствовать себя комфортно, позаботился о том, чтобы нам быстро подали еду, и так тепло общался с моими детьми, что мы чувствовали себя как дома. Искренне благодарен за заботу и внимание!

Отличный отдых, номера отремонтированы и оснащены всем необходимым. Цена выросла примерно на 7–11 тысяч, что немного дороговато. В этом ценовом диапазоне есть гораздо более роскошные отели, и даже лучше. Либо им стоит дифференцировать цены на разные типы номеров и пакеты услуг, либо немного снизить их в целом.
Обед и ужин в ресторане:
Я понимаю, что стоимость шведского стола там примерно одинакова, но ничего особенного и достойного за такую цену. Соки и сладости нормальные. Блюда, не относящиеся к овощам, не такие вкусные и полезные.

Еда была отличной, особенно завтрак «шведский стол». Персонал, включая менеджера, был вежливым и отзывчивым, а уборка номеров – превосходной.
Однако несколько недостатков создавали впечатление, что проживание в отеле не соответствует среднему уровню за 5 звёзд:
Электронный ключ через приложение работал нестабильно; даже с пластиковыми ключами были проблемы.
Время работы бара (Wink) было неточным – на улице было указано 11:00–00:00, но на самом деле он работает только с 16:30 до 22:30. Время действия акции (18:30–20:30) не было указано, и оно закончилось раньше заявленного.
В номере не хватало самого необходимого: не было ни утюга, ни блокнота, ни прейскуранта прачечной, ни информации о времени работы бассейна. Кнопка вызова будильника не работала.
У коллеги в номере протекала дождевая вода, и никто не отреагировал, даже после жалобы.
Трансфер из аэропорта оказался слишком дорогим, учитывая мой опыт (почти в три раза дороже Uber).
Во время проживания никто не жаловался, чтобы не отставать от персонала, но мы поделились всем во время выписки. Кроме того, после того, как бар закрылся раньше, я пошёл в Novotel напротив, где обслуживание и время работы были гораздо лучше.

В очередной раз пребывание в отеле Vivanta было замечательным, завтраки были очень вкусными. Веганский молочный напиток, как и раньше, не был доступен, хотя его следовало бы сделать доступным для людей с непереносимостью лактозы. Мистер Сентил на стойке регистрации был невероятно отзывчив и заботился о нас с момента регистрации до самого отъезда.