Наш опыт пребывания в этом отеле был просто ужасным, главным образом из-за шокирующей некомпетентности и высокомерия менеджера Раджеша.
Мы забронировали 25 номеров для свадебной церемонии, заранее сообщив нам все подробности о гостях. Тем не менее, отель создал хаос с момента прибытия наших гостей.
Сначала паре нерезидентов Индии отказали в заселении только потому, что только у одного из них была карта OCI, хотя у обоих были действующие паспорта – действующее удостоверение личности. Раджеш и его персонал не проявили ни здравого смысла, ни понимания элементарного гостеприимства. Их отношение было грубым, жёстким и совершенно непрофессиональным.
Но то, что случилось с индийскими гостями, приехавшими вместе с парой нерезидентов Индии, было ещё хуже. У этих гостей были действующие карты Aadhaar, но отель вообще не разрешил им заселиться. Им заставили ждать два часа, а в итоге сообщили, что они всё ещё не могут остановиться. Этим гостям пришлось искать другой отель в 23:00, что совершенно неприемлемо и небезопасно. Безответственность и бездушие персонала просто шокируют.
Вдобавок ко всему, отель перепутал собственные списки гостей, заявив некоторым гостям: «Ваше имя было во вчерашнем списке, а не в сегодняшнем», что привело к ненужным задержкам и путанице, в чём мы не виноваты.
И, несмотря на всё это – их некомпетентное руководство, их ошибки, их неуважение – отель отказался вернуть деньги. Они отказали нам в номерах, потратили часы времени наших гостей и всё равно оставили себе деньги.
Этот отель совершенно не умеет проводить мероприятия, принимать гостей и относиться к людям с элементарным уважением. Если вы планируете мероприятие, принимаете гостей из числа нерезидентов Индии или рассчитываете на профессионализм, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой. Одного поведения менеджера Раджеша достаточно, чтобы испортить любое пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 25 номеров для свадебной церемонии, заранее сообщив нам все подробности о гостях. Тем не менее, отель создал хаос с момента прибытия наших гостей.
Сначала паре нерезидентов Индии отказали в заселении только потому, что только у одного из них была карта OCI, хотя у обоих были действующие паспорта – действующее удостоверение личности. Раджеш и его персонал не проявили ни здравого смысла, ни понимания элементарного гостеприимства. Их отношение было грубым, жёстким и совершенно непрофессиональным.
Но то, что случилось с индийскими гостями, приехавшими вместе с парой нерезидентов Индии, было ещё хуже. У этих гостей были действующие карты Aadhaar, но отель вообще не разрешил им заселиться. Им заставили ждать два часа, а в итоге сообщили, что они всё ещё не могут остановиться. Этим гостям пришлось искать другой отель в 23:00, что совершенно неприемлемо и небезопасно. Безответственность и бездушие персонала просто шокируют.
Вдобавок ко всему, отель перепутал собственные списки гостей, заявив некоторым гостям: «Ваше имя было во вчерашнем списке, а не в сегодняшнем», что привело к ненужным задержкам и путанице, в чём мы не виноваты.
И, несмотря на всё это – их некомпетентное руководство, их ошибки, их неуважение – отель отказался вернуть деньги. Они отказали нам в номерах, потратили часы времени наших гостей и всё равно оставили себе деньги.
Этот отель совершенно не умеет проводить мероприятия, принимать гостей и относиться к людям с элементарным уважением. Если вы планируете мероприятие, принимаете гостей из числа нерезидентов Индии или рассчитываете на профессионализм, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой. Одного поведения менеджера Раджеша достаточно, чтобы испортить любое пребывание.