Ужасный опыт. За последние 11 лет мы останавливались почти в 20 отелях сети Marriott по всей Индии и почти в 50 отелях Marriott по всему миру в качестве участников программы Gold/Platinum, и наше пребывание в этом отеле стало худшим из всех.
Процесс регистрации: Чрезвычайно медленный и неэффективный. Даже в часы пик на ресепшене работает только один человек.
Качество номера: Очень низкое качество номера и ванной комнаты. Весь номер и, в целом, большая часть отеля пахнут дымом. В целом создается очень мрачная атмосфера. Вода из ванной комнаты разливается по комнате и сильно воняет. Кровать, матрас, одеяла и полотенца очень плохо пахнут. Пол и потолок тоже довольно старые. В номере также нет нормального естественного освещения. Шторы просто закрывают стены, и нет окон.
Обслуживание: Плохое обслуживание. Они даже не меняют полотенца, несмотря на четкие инструкции сделать это. На звонки на ресепшен/в службу уборки номеров никто не отвечает, несмотря на бесчисленные попытки. Они даже элементарные столовые приборы в номер не приносят.
Создается впечатление, что отель вот-вот закроется. Довольно разочаровывает, учитывая, что это отель сети Marriott. Не могу поверить, что Marriott допускает такое снижение ценности бренда и стандартов.
Этот отель управляется компанией Greenpark Hotels and Resorts Pvt Ltd, которая также управляет примерно 8-10 отелями в Южной Индии. Лучше избегать проживания в других их отелях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Процесс регистрации: Чрезвычайно медленный и неэффективный. Даже в часы пик на ресепшене работает только один человек.
Качество номера: Очень низкое качество номера и ванной комнаты. Весь номер и, в целом, большая часть отеля пахнут дымом. В целом создается очень мрачная атмосфера. Вода из ванной комнаты разливается по комнате и сильно воняет. Кровать, матрас, одеяла и полотенца очень плохо пахнут. Пол и потолок тоже довольно старые. В номере также нет нормального естественного освещения. Шторы просто закрывают стены, и нет окон.
Обслуживание: Плохое обслуживание. Они даже не меняют полотенца, несмотря на четкие инструкции сделать это. На звонки на ресепшен/в службу уборки номеров никто не отвечает, несмотря на бесчисленные попытки. Они даже элементарные столовые приборы в номер не приносят.
Создается впечатление, что отель вот-вот закроется. Довольно разочаровывает, учитывая, что это отель сети Marriott. Не могу поверить, что Marriott допускает такое снижение ценности бренда и стандартов.
Этот отель управляется компанией Greenpark Hotels and Resorts Pvt Ltd, которая также управляет примерно 8-10 отелями в Южной Индии. Лучше избегать проживания в других их отелях.