Ramada Plaza Chennai

Я прекрасно провела время в отеле Ramada Plaza Chennai и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот город. С момента моего прибытия обслуживание было теплым, профессиональным и эффективным. Команда на ресепшене быстро и без проблем оформила заселение и создала ощущение радушного приема.
Номера были просторными, безупречно чистыми и ухоженными. Уборка номеров каждый день была на высоте, все было чисто, организовано и идеально укомплектовано. Внимание к деталям действительно улучшило общее впечатление.
Еще одним ярким моментом стало питание в отеле. Качество еды было превосходным, с большим разнообразием блюд и отличным вкусом. Персонал ресторана был внимательным и обеспечил приятные впечатления от ужина на протяжении всего моего пребывания.
В целом, сочетание отличного сервиса, чистых и комфортабельных номеров, эффективной уборки и вкусной еды сделало мое пребывание незабываемым. Я определенно выберу этот отель снова во время моей следующей поездки в Ченнаи.

Мы с женой и детьми провели невероятное время в этом отеле. Он очень подходит для семейного отдыха. Нам особенно понравился бассейн на крыше и отзывчивый персонал, который помог моей 8-летней дочери освоить плавание. Отличная еда и очень быстрая процедура выезда. Получить это всего за 7500 баллов за ночь — это просто потрясающе!

Крайне непрофессиональный и грубый менеджер – испортил в остальном неплохое пребывание.
Мое пребывание в отеле Ramada Plaza by Wyndham, Chennai, было полностью испорчено из-за менеджера отеля Аюша. Я редко встречал в сфере гостеприимства человека настолько грубого, высокомерного и совершенно лишенного элементарных навыков работы с гостями.
Вместо того чтобы спокойно и профессионально решить простую проблему, он предпочел спорить без необходимости, говорил снисходительным тоном и вел себя так, будто гости – это неудобство, а не причина существования отеля. Абсолютно отсутствовали сочувствие, ответственность и вежливость – качества, которые являются основополагающими в этой индустрии.
Из-за его ненужной конфронтации и плохого решения ситуации я чуть не опоздал на свой рейс, что неприемлемо и крайне стрессово для любого гостя. Вместо того чтобы разрядить ситуацию, он, казалось, больше интересовался тем, чтобы доказать свою правоту, чем обеспечением комфорта и безопасности гостей.
Подобное поведение крайне негативно отражается на бренде Ramada/Wyndham. Если это тот уровень управления, который демонстрируется в отеле, ему необходимо серьезно пересмотреть состав руководящих должностей, связанных с работой с гостями.
Я искренне надеюсь, что высшее руководство отнесется к этому отзыву серьезно. Гости заслуживают уважения, профессионализма и решения проблем, а не споров.

Мы глубоко разочарованы этим отелем. Предполагалось, что это пятизвездочный отель, но он оказался самым дорогим местом, где мы останавливались за две недели в Индии и Шри-Ланке — и, к сожалению, худшим.
Слив в нашей ванной комнате не работал. Через две минуты вся ванная была полностью затоплена. Работник по техническому обслуживанию приехал немедленно, но это нисколько не помогло.
Нашего друга разбудила мышь/крыса, пробегавшая по вентиляционному каналу в его номере (7-й этаж…).
Пиво в баре на крыше, за невероятные 800 индийских рупий, подали еле теплым в треснувшем стакане. (В близлежащих ресторанах можно получить чудесно холодное пиво за 250 рупий — я с удовольствием пропущу вид ради этого. )
В довершение всего, трансфер из аэропорта, который мы забронировали накануне, утром забыли организовать. На самом деле, это оказалось даже лучше, так как мы сэкономили много денег: вместо 1500 мы заплатили 500.
За цену, почти вдвое превышающую стоимость других отелей, это абсолютно неприемлемо.
Даже одной звезды недостаточно для такого приключения!

Отель Ramada Plaza Chennai Guindy.
У меня остались прекрасные впечатления от ресторана Exatse в отеле Ramada Plaza Chennai Guindy. Обслуживание в баре было превосходным, и я хотел бы особо отметить г-на Сумита Дубе за его выдающееся обслуживание.
Он был очень вежлив, внимателен и хорошо разбирался в напитках. Его рекомендации были идеальными, и он обеспечил быстрое и индивидуальное обслуживание на протяжении всего нашего визита. Его доброжелательность и профессионализм действительно улучшили наше общее впечатление от ужина.
Продолжайте в том же духе, Сумит! Спасибо за то, что сделали мой визит незабываемым.

Для пятизвездочного отеля все было не совсем на том уровне, к которому мы привыкли. Обслуживание было просто удовлетворительным. Китайско-японский ресторан был не очень хорош. Креветки темпура были пресными. Лапша была жесткой, даже близко не сравнится с обычным пад тай, который мы заказали. Однако лобби довольно впечатляет с архитектурной точки зрения и всегда приятно пахнет. Расположение довольно близко к аэропорту, что является плюсом. Завтрак "шведский стол" был хорошим, с вкусной едой и неплохим, но не выдающимся выбором.

Очень плохое обслуживание клиентов. Я плачу и за номер, и за услуги. Номер хороший, но обслуживание очень разочаровывает. Я все еще проживаю в этом отеле, поэтому считаю, что имеет смысл поделиться своим отзывом сейчас, а не после отъезда.
Я чувствовал себя очень неловко во время регистрации. Я считаю, что это отель с рейтингом в звездах, но обслуживание не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Я не хочу, чтобы будущие гости столкнулись с тем же, потому что они заслуживают лучшего обслуживания за те деньги, которые они платят.

Отель очень высокого уровня, создает ощущение роскоши. Номер чистый и ухоженный. Еда средняя для своей цены. Отель расположен очень близко к основным достопримечательностям. В спа-салоне царила приятная атмосфера, но девушка (Лили) вела себя высокомерно и грубо во время массажа, делая его без интереса. Некоторые сотрудники были действительно услужливы: Ганга, Шрея, Адитья, остальные – замечательные 😊

Мы просто в восторге от нашего пребывания здесь! Персонал действительно сделал нашу поездку незабываемой — очень дружелюбный, внимательный и превзошел все ожидания 🤩. От заселения до выезда каждое взаимодействие было на высшем уровне. Номер был комфортным, расположение отличное, но, честно говоря, персонал был изюминкой 💕. Обязательно порекомендую и вернусь! Огромное спасибо и отдельное спасибо Срейе, Ганге и Пудже.

Это было действительно очень приятное пребывание в отеле RAMADA PLAZA. Все было отлично, включая быструю регистрацию заезда и выезда. Завтрак был роскошным, с большим выбором блюд, но больше всего запомнился ЧАЙ. Чай, который готовила хозяйка, был просто восхитительным… Я выпивал по две чашки каждый день… У нее чудесные навыки приготовления чая. Тренажерный зал тоже был очень хорош. В целом, это был замечательный опыт.

Я прекрасно провела время в отеле Ramada. Номера были просторными, комфортабельными и в хорошем состоянии, предлагая достойное соотношение цены и качества. Центральное расположение отеля обеспечивало легкий доступ к близлежащим деловым районам. Отдельно хочу отметить сотрудницу ресепшена Джилик, которая оказала превосходное обслуживание — профессиональное, дружелюбное и всегда готовое помочь с приятной улыбкой. Еда просто нормальная, а персонал ресторана недостаточно хорошо обучен. В целом, фантастический опыт, рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха.

Номер, еда и обслуживание в Ramada были на высшем уровне. Единственный недостаток, который я бы отметил, — это поворот, если вы проезжаете через станцию ​​Гинди. Если нет пробок, это не проблема. Вместо того, чтобы повернуть направо на 50 метров, на самом деле тянется километр. Ramada — это не имеет никакого отношения к этому отелю, просто доступность. В целом, я бы рекомендовал остановиться здесь на один день и поесть в ресторане. У стажёров есть деньги, так как цена соответствует пятизвёздочному уровню, как и качество еды. Мне понравилось.

Я останавливался в отеле Ramada by Wyndham, Egmore, почти неделю в октябре во время командировки в Ченнаи. Последовавшие события стали одними из самых разочаровывающих за все годы моих путешествий и проживания в отеле.
С конца октября по ноябрь я неоднократно обращался в отель с просьбой выставить счёт на уплату налога на товары и услуги (GST) за моё проживание. Несмотря на многочисленные звонки и электронные письма, реакция их службы поддержки была неизменно безразличной и непрофессиональной. Большинство звонков оставались без ответа, электронные письма игнорировались, а персонал не проявлял никакого интереса к выполнению простого требования законодательства.
В конце концов мне пришлось обратиться к дежурному менеджеру, который признал, что ошибка была с их стороны, и заверил меня, что она будет исправлена. Однако мои последующие обращения к г-ну Бхаскару из бухгалтерского отдела значительно усугубили ситуацию. За все годы моего профессионального взаимодействия я редко сталкивался с такой безответственностью. Он не отвечал, отправлял по электронной почте не имеющие отношения к делу файлы и не проявил ни ясности, ни желания разобраться в проблеме. Звонки прерывались посреди разговора, и мне приходилось снова и снова звонить в отель, чтобы дозвониться.
После нескольких недель дальнейших звонков он наконец ответил, сообщив, что уже «слишком поздно», так как октябрь закончился, а информация уже передана в отдел по налогу на товары и услуги (GST).

Я прекрасно провел время в этом отеле! С самого моего прибытия г-жа Джилик и г-н Сантош окружили меня тёплым гостеприимством и профессионализмом. Регистрация прошла быстро и без проблем, и я был приятно удивлён чистотой и ухоженностью отеля. Настоятельно рекомендую его своим коллегам.

Мы провели здесь два дня (изначально планировали остаться на день и ночь). Но впечатления были поистине чудесными, и мы продлили наше пребывание. Главные причины – спокойствие, уединение и гостеприимство. Номера были элегантными и тихими, и, несмотря на полную занятость отеля, в коридорах было тихо. Бассейн-инфинити был потрясающим, а еда – просто восхитительной. Больше всего нам понравилось обслуживание. Весь персонал был исключительно приветливым, уважительным и внимательным, уделяя особое внимание пожилым людям. Отдельное спасибо Абхишеку, Адитье, Адаму, Джилик Майе и всей команде, от стойки регистрации, службы бронирования и парковки до обслуживания номеров, официантов и сотрудников ресторана, за их искренние улыбки и профессионализм. Мне пришлось продлить пребывание, и они сделали всё совершенно без проблем. Я искренне желаю и молюсь, чтобы ТАКОЙ опыт, который мы получили здесь, сохранился для всех в будущем. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, исключительного гостеприимства и высокого класса.

Мы всегда останавливаемся в ITC, когда приезжаем в Ченнаи, но в этот раз друг привел нас в этот отель. Мы очень рады, что прислушались к его совету. Номера чистые, еда отличная, а обслуживание безупречное. В офисе работают профессиональные, вежливые и эффективные сотрудники, включая всех дежурных менеджеров. Особая благодарность господину Бхарату Васанту. Мы веганы, и нам нужна была чашка горячего чая с растительным молоком по утрам, и управляющий кофейней, господин Гуру, позаботился о том, чтобы мы получили её к нашему восхитительному завтраку. Каждый сотрудник кофейни предлагает первоклассное обслуживание. Большое спасибо! Такие добрые жесты делают наших постоянных клиентов постоянными. В каждом ресторане подают вкусные блюда, и повара позаботились о нашей диете. Вид с неба просто потрясающий, а вид на город – просто захватывающее зрелище. Обязательно рассмотрите этот вариант во время вашего следующего пребывания в Ченнаи. Отель находится совсем рядом с отличными магазинами и ресторанами в Адаяре, Тируванмаюре и Гуинди.

Я прекрасно провел время и хотел бы особо отметить дежурного менеджера Адама и Джилик из команды ресепшена. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям были поистине на высочайшем уровне. Они сделали всё, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным.
Их тёплое гостеприимство и готовность помочь по любой просьбе создали у меня ощущение настоящего гостеприимства. Спасибо, Адам и Джилик, за превосходное обслуживание! Вы – настоящая гордость отеля!
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, оперативность и первоклассный сервис.