Pine Tree Boutique Hotel

Отличное пребывание. Отель расположен очень близко к парку "Аполло", и все рестораны находятся неподалеку. Гостеприимство хорошее. Персонал по уборке номеров хороший. Они понимают как хинди, так и английский. Автостоянка находится прямо рядом с переулком. Отель расположен на улице Греймс Роуд, и я настоятельно рекомендую этот отель жителям Ассама.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от консульства США, что является единственным положительным моментом всего пребывания. Однако, помимо близости к консульству, пребывание в целом было сопряжено с рядом существенных разочарований, касающихся состояния и гигиены отеля.
Сам отель находится в запущенном состоянии и совершенно не соответствует рекламным изображениям. Он расположен на оживленной улице, где постоянный шум от движения транспорта является серьезной проблемой. «Выделенные парковочные места» крайне ограничены, всего 2 места на всех гостей, что делает практически невозможным найти свободное место. При входе в номер сразу бросалась в глаза нехватка чистоты: помещение было кишит мелкими тараканами, ползающими по различным поверхностям, включая мебель и стены. Внутреннее убранство и принадлежность к отелю находились в плачевном состоянии; в частности, кровать была порвана, а раковина повреждена и плохо содержалась. Эти ветхие условия еще больше снизили общее качество пребывания, что привело к крайне неудовлетворительному опыту.

В душе горячая вода бывает только по вечерам, а холодная — по вечерам. Односпальная кровать достаточно большая, чтобы комфортно спать, если свести плечи вместе. Звукоизоляция достаточно хорошая, поэтому иногда можно услышать музыку или голоса снаружи.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Pine Tree Boutique Hotel. Расположение отличное, особенно для посетителей консульства США и больницы Apollo, так как все находится очень близко и удобно. Номера были комфортабельными и хорошо кондиционированными. Персонал был вежливым, отзывчивым и быстрым при регистрации заезда и выезда.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества в престижном районе Ченнаи. Wi-Fi работал хорошо, и в целом пребывание было приятным и беспроблемным. Я определенно рекомендую этот отель для короткого и комфортного пребывания в городе.

Останавливался здесь на собеседование на визу США. Расположение удобное, всего в 15 минутах ходьбы. Номера хорошие и чистые. Туалет тоже чистый. Я бы сказал, что это отличный вариант для короткой остановки во время рабочей/деловой поездки.

Я увидел противоречивые отзывы и рискнул. И я рад, что сделал это. Персонал был очень вежливым. Номер был довольно хорошим (G1), кондиционер, телевизор и круглосуточная горячая вода работали исправно. Позже, когда у меня возникли проблемы с консульством США, сотрудники отеля разработали план по смягчению последствий, который сработал отлично, и вопрос с консульством был успешно решён. Руководство отеля сделало всё возможное, чтобы решить мои проблемы, поскольку я был новичком в этом месте. Отель расположен примерно в 750 метрах от консульства, рядом есть несколько хороших ресторанов, автостоянка, банкомат и банк. Это делает его идеальным местом для тех, кто посещает консульство США. Я настоятельно рекомендую это место для проживания.

Забронировали номер Executive для 3 взрослых (1 пожилой человек) и одного ребёнка.
Минусы: По прибытии сообщили, что лифта на 4 этаж нет. Мы забронировали номер онлайн, указав, где находится лифт. Из-за проблем со здоровьем, пройти 17 лишних ступенек было невозможно.
В итоге получили номер на 2 этаже.
Персонал понимает только хинди. Придётся часто звонить на ресепшен, чтобы всё уладить.
Горячей воды нет, похоже, у них только солнечный водонагреватель. Почему нет резервного?
Скользкий пол в ванной. Если планируете снять номер здесь, возьмите с собой банные принадлежности.
Плюсы: Нам понравился номер, потому что он находится рядом с консульством США. Номер и ванная были в чистоте. Персонал на ресепшене был вежливым и отзывчивым.

Исключительное пребывание и превосходное обслуживание.
Недавно я провел в этом отеле две недели, и это был поистине чудесный опыт. Спокойная и гостеприимная атмосфера сделала наше пребывание очень комфортным. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда с улыбкой готов был помочь.
Сначала у нас возникла небольшая проблема с Wi-Fi в номере, но сотрудники быстро решили её и всё исправили. Их быстрое реагирование и профессионализм нас очень впечатлили. Обслуживание номеров и уборка были на высшем уровне — всё было безупречно чисто, и они поддерживали наш комфорт на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность господину Хасану за его постоянную поддержку и заботу о каждой мелочи. Его понимание и готовность помочь сделали наше пребывание ещё более приятным.
В целом, это был отличный опыт — прекрасная атмосфера, превосходное обслуживание и по-настоящему преданный своему делу персонал. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и хорошо организованное место для проживания.

Номера хорошие и доступные. Если вы ищете лучший отель рядом с консульством и визовым центром по доступной цене, не думайте слишком много, если вы останавливаетесь на один день. Рядом также есть отличный ресторан Sangeetha veg, который отлично подходит для жителей Северной Индии. Руководство и персонал с пониманием относятся к вашим просьбам, если они разумны.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Pine Tree Boutique Hotel. Номера были очень чистыми и приятно пахли. Расположение идеальное — до консульства США можно дойти пешком, что было очень удобно. В целом, комфортное и приятное пребывание!

Генеральный директор отеля Pine Tree Boutique Hotel управляет не отелем, а своим эго.
Буду откровенен.
Если вы подумываете остановиться в отеле Pine Tree Boutique Hotel в Ченнаи, не делайте этого, если только вам не нравится, когда вас оскорбляет, обманывает и выгоняет человек, который считает, что гости существуют только для того, чтобы потакать его эго.
У меня была полностью оплаченная и подтверждённая бронь на Agoda на номер площадью 13, 5 кв. М — всё было в порядке, все документы были оформлены.
Но как только я вошёл, генеральный директор — человек, пропитанный высокомерием и властолюбием, словно маленький диктатор, — вручил мне номер размером со спичечный коробок и сказал, что я его и бронировал.
Когда я спокойно попросил номер, как в ваучере, он имел наглость сказать, что мне придётся доплатить.
Да, генеральный директор пытается вымогать деньги у гостя с подтверждённым бронированием. Никакой логики, никакого гостеприимства — просто чистый гаманд.
А когда я отказался терпеть издевательства?
Он не просто плохо себя вёл — он вообще отказал мне в заселении.
Вдумайтесь.
Я прилетел из Дели по срочной работе, а этот человек потратил 3 часа моего времени, только чтобы потешить свой комплекс превосходства.
Его последние слова?
> «Aap jaise guest mujhe nahi chahiye».
И знаете что?
Ни один гость не заслуживает такого обращения.
Это не обслуживание клиентов — это эго-туризм.

Если вы подумываете забронировать Pine Tree Boutique Hotel в Ченнаи — НЕ СТОИТ. Просто не стоит.
Это не отель, а шутка, причём неудачная. Я забронировал номер площадью 13, 5 кв. М на Agoda, но получил тесную обувную коробку площадью 8, 5 кв. М. Номер был таким крошечным и душным, что это было похоже на наказание, а не на отдых.
Но настоящая жуткая история начинается с так называемого менеджера, который, без сомнения, самый высокомерный, невоспитанный и некомпетентный человек, когда-либо работавший в сфере гостеприимства. Он вёл себя так, будто был королём, оказывая одолжение гостям и даже владельцу отеля. Его поведение кричало: «Я здесь не для того, чтобы работать, я здесь, чтобы демонстрировать свою власть».
Вместо того, чтобы решить проблему, он отказался заселиться и разговаривал с таким неуважением и эгоизмом, что я искренне подумал, будто он путает менеджера и диктатора. Либо он ненавидит свою работу, либо считает, что отель — его собственность, и гости должны ему поклоняться.
Такие люди — чёрное пятно в гостиничной индустрии. Они не достойны находиться рядом с клиентами, не говоря уже о том, чтобы представлять отель. Отелю должно быть стыдно иметь такого руководителя.
Мой совет: если хотите унижений, лжи и стресса — бронируйте здесь. Если цените свои деньги, время и достоинство — держитесь от этого места как можно дальше.

Очень простой номер. Интернет очень плохой, пришлось использовать точку доступа. Нет вариантов питания (используйте Swiggy или Zomato). Рядом много хороших отелей, если вы приезжаете на собеседование на визу.

Если у вас назначена встреча в консульстве США и вам нужно остановиться поблизости, это отличное место для проживания. Ребята из службы поддержки были быстры, а старшие ребята на ресепшене подстраивались под ваше пребывание и присутствие на собеседовании. Хорошее бюджетное место для проживания!

Превосходное пребывание в Pine Tree Hotels!
Я прекрасно провел два дня в Pine Tree Hotels и не мог быть более доволен. Персонал был исключительно вежливым и профессиональным, всегда готовым помочь с улыбкой. Номера были безупречно чистыми, ухоженными и очень удобными, что способствовало спокойному и безмятежному отдыху.
Одним из самых больших преимуществ этого отеля является его удобное расположение рядом с посольством США, что делает его идеальным для тех, у кого назначены встречи или официальные визиты в этот район.
В целом, фантастический опыт — я определенно рекомендую Pine Tree Hotels всем, кто ищет чистое, комфортное и хорошо расположенное место для проживания с первоклассным гостеприимством!

Я прекрасно провел время в этом отеле. Расположение идеальное, особенно для тех, кто посещает консульство США в Ченнаи — всего 5 минут ходьбы (около 500 метров). Персонал был дружелюбным и услужливым, а процесс регистрации прошел гладко. Моя комната была чистой, удобной и имела все необходимые удобства. Завтрак был свежим и разнообразным. Это безопасное и удобное место для проживания, и я определенно рекомендую его для посещений консульства.

Я останавливался в отеле Pine Tree 22 и 23 апреля 2025 года, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Как только мы вошли в комнату, стало душно — мы едва могли дышать. В комнате ужасно пахло, кондиционер не работал, возле окна валялся голубиный помет.
Ванная была в ужасном состоянии — честно говоря, было отвратительно.
Поскольку мы заселились около 23:30, у нас не было другого выбора, кроме как остаться, так как было уже слишком поздно искать другой отель.
Когда мы попросили бутылку воды, персонал отнесся к нам очень грубо, как будто мы жили там бесплатно. (отказ от ответственности: мы были готовы заплатить за бутылку).
Общее отношение (типичное отношение Северной Индии) и обслуживание были неприемлемыми.
Определенно не приеду снова. Не рекомендую никому.