Pine Tree Boutique Hotel

Я увидел противоречивые отзывы и рискнул. И я рад, что сделал это. Персонал был очень вежливым. Номер был довольно хорошим (G1), кондиционер, телевизор и круглосуточная горячая вода работали исправно. Позже, когда у меня возникли проблемы с консульством США, сотрудники отеля разработали план по смягчению последствий, который сработал отлично, и вопрос с консульством был успешно решён. Руководство отеля сделало всё возможное, чтобы решить мои проблемы, поскольку я был новичком в этом месте. Отель расположен примерно в 750 метрах от консульства, рядом есть несколько хороших ресторанов, автостоянка, банкомат и банк. Это делает его идеальным местом для тех, кто посещает консульство США. Я настоятельно рекомендую это место для проживания.

Забронировали номер Executive для 3 взрослых (1 пожилой человек) и одного ребёнка.
Минусы: По прибытии сообщили, что лифта на 4 этаж нет. Мы забронировали номер онлайн, указав, где находится лифт. Из-за проблем со здоровьем, пройти 17 лишних ступенек было невозможно.
В итоге получили номер на 2 этаже.
Персонал понимает только хинди. Придётся часто звонить на ресепшен, чтобы всё уладить.
Горячей воды нет, похоже, у них только солнечный водонагреватель. Почему нет резервного?
Скользкий пол в ванной. Если планируете снять номер здесь, возьмите с собой банные принадлежности.
Плюсы: Нам понравился номер, потому что он находится рядом с консульством США. Номер и ванная были в чистоте. Персонал на ресепшене был вежливым и отзывчивым.

Исключительное пребывание и превосходное обслуживание.
Недавно я провел в этом отеле две недели, и это был поистине чудесный опыт. Спокойная и гостеприимная атмосфера сделала наше пребывание очень комфортным. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда с улыбкой готов был помочь.
Сначала у нас возникла небольшая проблема с Wi-Fi в номере, но сотрудники быстро решили её и всё исправили. Их быстрое реагирование и профессионализм нас очень впечатлили. Обслуживание номеров и уборка были на высшем уровне — всё было безупречно чисто, и они поддерживали наш комфорт на протяжении всего нашего пребывания.
Особая благодарность господину Хасану за его постоянную поддержку и заботу о каждой мелочи. Его понимание и готовность помочь сделали наше пребывание ещё более приятным.
В целом, это был отличный опыт — прекрасная атмосфера, превосходное обслуживание и по-настоящему преданный своему делу персонал. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и хорошо организованное место для проживания.

Номера хорошие и доступные. Если вы ищете лучший отель рядом с консульством и визовым центром по доступной цене, не думайте слишком много, если вы останавливаетесь на один день. Рядом также есть отличный ресторан Sangeetha veg, который отлично подходит для жителей Северной Индии. Руководство и персонал с пониманием относятся к вашим просьбам, если они разумны.

Генеральный директор отеля Pine Tree Boutique Hotel управляет не отелем, а своим эго.
Буду откровенен.
Если вы подумываете остановиться в отеле Pine Tree Boutique Hotel в Ченнаи, не делайте этого, если только вам не нравится, когда вас оскорбляет, обманывает и выгоняет человек, который считает, что гости существуют только для того, чтобы потакать его эго.
У меня была полностью оплаченная и подтверждённая бронь на Agoda на номер площадью 13, 5 кв. М — всё было в порядке, все документы были оформлены.
Но как только я вошёл, генеральный директор — человек, пропитанный высокомерием и властолюбием, словно маленький диктатор, — вручил мне номер размером со спичечный коробок и сказал, что я его и бронировал.
Когда я спокойно попросил номер, как в ваучере, он имел наглость сказать, что мне придётся доплатить.
Да, генеральный директор пытается вымогать деньги у гостя с подтверждённым бронированием. Никакой логики, никакого гостеприимства — просто чистый гаманд.
А когда я отказался терпеть издевательства?
Он не просто плохо себя вёл — он вообще отказал мне в заселении.
Вдумайтесь.
Я прилетел из Дели по срочной работе, а этот человек потратил 3 часа моего времени, только чтобы потешить свой комплекс превосходства.
Его последние слова?
> «Aap jaise guest mujhe nahi chahiye».
И знаете что?
Ни один гость не заслуживает такого обращения.
Это не обслуживание клиентов — это эго-туризм.

Если вы подумываете забронировать Pine Tree Boutique Hotel в Ченнаи — НЕ СТОИТ. Просто не стоит.
Это не отель, а шутка, причём неудачная. Я забронировал номер площадью 13, 5 кв. М на Agoda, но получил тесную обувную коробку площадью 8, 5 кв. М. Номер был таким крошечным и душным, что это было похоже на наказание, а не на отдых.
Но настоящая жуткая история начинается с так называемого менеджера, который, без сомнения, самый высокомерный, невоспитанный и некомпетентный человек, когда-либо работавший в сфере гостеприимства. Он вёл себя так, будто был королём, оказывая одолжение гостям и даже владельцу отеля. Его поведение кричало: «Я здесь не для того, чтобы работать, я здесь, чтобы демонстрировать свою власть».
Вместо того, чтобы решить проблему, он отказался заселиться и разговаривал с таким неуважением и эгоизмом, что я искренне подумал, будто он путает менеджера и диктатора. Либо он ненавидит свою работу, либо считает, что отель — его собственность, и гости должны ему поклоняться.
Такие люди — чёрное пятно в гостиничной индустрии. Они не достойны находиться рядом с клиентами, не говоря уже о том, чтобы представлять отель. Отелю должно быть стыдно иметь такого руководителя.
Мой совет: если хотите унижений, лжи и стресса — бронируйте здесь. Если цените свои деньги, время и достоинство — держитесь от этого места как можно дальше.

Очень простой номер. Интернет очень плохой, пришлось использовать точку доступа. Нет вариантов питания (используйте Swiggy или Zomato). Рядом много хороших отелей, если вы приезжаете на собеседование на визу.

Если у вас назначена встреча в консульстве США и вам нужно остановиться поблизости, это отличное место для проживания. Ребята из службы поддержки были быстры, а старшие ребята на ресепшене подстраивались под ваше пребывание и присутствие на собеседовании. Хорошее бюджетное место для проживания!

Превосходное пребывание в Pine Tree Hotels!
Я прекрасно провел два дня в Pine Tree Hotels и не мог быть более доволен. Персонал был исключительно вежливым и профессиональным, всегда готовым помочь с улыбкой. Номера были безупречно чистыми, ухоженными и очень удобными, что способствовало спокойному и безмятежному отдыху.
Одним из самых больших преимуществ этого отеля является его удобное расположение рядом с посольством США, что делает его идеальным для тех, у кого назначены встречи или официальные визиты в этот район.
В целом, фантастический опыт — я определенно рекомендую Pine Tree Hotels всем, кто ищет чистое, комфортное и хорошо расположенное место для проживания с первоклассным гостеприимством!

Я прекрасно провел время в этом отеле. Расположение идеальное, особенно для тех, кто посещает консульство США в Ченнаи — всего 5 минут ходьбы (около 500 метров). Персонал был дружелюбным и услужливым, а процесс регистрации прошел гладко. Моя комната была чистой, удобной и имела все необходимые удобства. Завтрак был свежим и разнообразным. Это безопасное и удобное место для проживания, и я определенно рекомендую его для посещений консульства.

Я останавливался в отеле Pine Tree 22 и 23 апреля 2025 года, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Как только мы вошли в комнату, стало душно — мы едва могли дышать. В комнате ужасно пахло, кондиционер не работал, возле окна валялся голубиный помет.
Ванная была в ужасном состоянии — честно говоря, было отвратительно.
Поскольку мы заселились около 23:30, у нас не было другого выбора, кроме как остаться, так как было уже слишком поздно искать другой отель.
Когда мы попросили бутылку воды, персонал отнесся к нам очень грубо, как будто мы жили там бесплатно. (отказ от ответственности: мы были готовы заплатить за бутылку).
Общее отношение (типичное отношение Северной Индии) и обслуживание были неприемлемыми.
Определенно не приеду снова. Не рекомендую никому.

Очень маленькая комната, только один тусклый свет, телевизор не работает, пульт переменного тока почти неисправен, туалет в порядке, сиденье унитаза находится на аномально высокой высоте. Забронировал его на 2000 год, чуть не забеспокоился, хорошие отели поблизости есть, переселился в один из них после одной ночи. В целом нормально, можно остаться, но цена в 2000 рупий завышена. Можно забронировать, если цена меньше 1700. Не бронируйте, если страдаете клаустрофобией. Расположение отличное, аэропорт и железная дорога и Камрадж Арангам легко доступны.

Абсолютно жалкое обслуживание. Никакой вежливости по отношению к гостям. Мы специально упомянули, что один из гостей плохо себя чувствует, и спросили его, можем ли мы продлить время выезда хотя бы на час, поскольку накануне мы зарегистрировались только около 7 часов вечера.
В 10:30 к нам начали приставать с просьбой освободить номер. Это услуга, которую вы предоставляете гостям, приехавшим из Бангалора на визовое собеседование. Кроме того, завтрак был доступен только в течение часа, а еду они доставляли в номер, казалось, из внешнего ресторана. Не приеду сюда и определенно никому не рекомендую это место.
Если вы не знаете, как сделать так, чтобы ваши гости остались довольны, вы занимаетесь неправильным бизнесом.

Достойный, но компактный отдых. Доступ к основным местам стал проще. Не такой роскошный, но не ниже черты, компактная кровать и компактная комната — подходит, если вы остаетесь по работе в Ченнаи, но это не так важно для комнаты. Не ниже черты — достойный персонал.
И друзья, и семья могут предпочесть — никаких проблем с безопасностью.

В целом это был достойный отдых. В реальности номера меньше, чем на фотографиях. Wi-Fi очень глючный. Он выходил из системы каждые полчаса. Кровати были немного маленькими.
Честно говоря, отель был хорош за ту цену, которую мы заплатили. Если вам нужен лучший сервис и удобства, поищите другое место.

Я сам, Рави, я приехал к ней в больницу Аполло на лечение, я останавливался в бутик-отеле Pine Tree почти 15 дней, 2 номера. Это было очень хорошее пребывание, они обслуживают, а также отличные номера, аккуратные и чистые. Рядом с этим отелем есть хороший вегетарианский и невегетарианский ресторан. Менеджер Хасан помог нам, спасибо за ваше гостеприимство.
Я рекомендую этот отель всем.

Останавливались здесь на две ночи, и хотя мы понимаем, что существует языковой барьер, наш опыт разочаровал. Мы вышли из комнаты, чтобы выйти, и передали ключ на стойке регистрации, попросив убрать комнату и вынести мусор. Когда мы вернулись, мы заметили, что некоторые наши вещи пропали, хотя остальные вещи все еще были там. Хотя недостающие вещи стоили недорого, важен принцип доверия. Отель должен уделять приоритетное внимание безопасности и обеспечивать, чтобы гости чувствовали себя в безопасности со своими вещами.