К сожалению, моё недавнее пребывание в отеле The Park оказалось довольно неприятным, и я уже поделился своими опасениями с сотрудниками стойки регистрации во время выезда.
Я прибыл в отель около 23:30 после долгого международного перелёта из США, уставший и ожидавший спокойного и комфортного отдыха. Однако за всё время пребывания у меня не было доступа к Wi-Fi. Я звонил на стойку регистрации как минимум четыре раза и даже просил кого-нибудь зайти в номер, чтобы проверить моё устройство, но проблема так и не была решена.
Учитывая, насколько важен был для меня доступ в интернет, я даже попросил поменять номер, если проблема не будет решена в моём номере. На мою просьбу так и не ответили, и я так и не получил ответа. Я ждал почти до 2:00 ночи, надеясь на решение, прежде чем наконец уснуть — всё ещё без Wi-Fi.
Это было не просто неудобство. Я только что прилетел из-за границы и не мог связаться с семьёй, что вызвало у них огромное беспокойство. Мне также нужно было подготовить важные документы к собеседованию на следующее утро, и отсутствие интернета сделало и без того изнурительный день невероятно стрессовым.
За те деньги, что предлагает The Park, надёжный Wi-Fi — это базовая услуга, о которой даже не стоит и говорить.
Кроме того, наклейки на бутылках с водой вводили в заблуждение: казалось, что они платные, хотя на самом деле включены в стоимость проживания. Об этом следует чётко сообщать, чтобы избежать недоразумений.
В остальном проживание было приемлемым, но отсутствие Wi-Fi и неотзывчивость персонала сделали этот опыт крайне неприятным. Я искренне надеюсь, что The Park серьёзно отнесётся к этому отзыву и позаботится о том, чтобы ни один гость не оказался в подобной ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я прибыл в отель около 23:30 после долгого международного перелёта из США, уставший и ожидавший спокойного и комфортного отдыха. Однако за всё время пребывания у меня не было доступа к Wi-Fi. Я звонил на стойку регистрации как минимум четыре раза и даже просил кого-нибудь зайти в номер, чтобы проверить моё устройство, но проблема так и не была решена.
Учитывая, насколько важен был для меня доступ в интернет, я даже попросил поменять номер, если проблема не будет решена в моём номере. На мою просьбу так и не ответили, и я так и не получил ответа. Я ждал почти до 2:00 ночи, надеясь на решение, прежде чем наконец уснуть — всё ещё без Wi-Fi.
Это было не просто неудобство. Я только что прилетел из-за границы и не мог связаться с семьёй, что вызвало у них огромное беспокойство. Мне также нужно было подготовить важные документы к собеседованию на следующее утро, и отсутствие интернета сделало и без того изнурительный день невероятно стрессовым.
За те деньги, что предлагает The Park, надёжный Wi-Fi — это базовая услуга, о которой даже не стоит и говорить.
Кроме того, наклейки на бутылках с водой вводили в заблуждение: казалось, что они платные, хотя на самом деле включены в стоимость проживания. Об этом следует чётко сообщать, чтобы избежать недоразумений.
В остальном проживание было приемлемым, но отсутствие Wi-Fi и неотзывчивость персонала сделали этот опыт крайне неприятным. Я искренне надеюсь, что The Park серьёзно отнесётся к этому отзыву и позаботится о том, чтобы ни один гость не оказался в подобной ситуации.