Treebo Trend Palm Tree

Ужасный опыт общения с администрацией. В итоге мы ушли из отеля, даже не заселившись.
Мы бронировали через Agoda, и время заселения было указано как 12:00. Утром мы позвонили им, чтобы подтвердить бронирование. Моя семья, включая маленького ребенка, приехала в отель в 15:00 с багажом, и персонал сказал нам, что наш номер будет готов не раньше чем через 1, 5 часа! Причина? Предыдущие гости не выехали! Это неприемлемая причина — задержка на 3 часа после времени заселения. Более того, не было никакой гарантии, что мы получим номер даже через 1, 5 часа, это было лишь предположение. Хуже всего то, что администрация совершенно не извинилась.
Поэтому я связался с Agoda, чтобы получить полный возврат денег, и ушел. Администрация, которая не уважает своих клиентов, не заслуживает моих денег. У них была возможность исправиться, поскольку они знали, что мы заселяемся сегодня. Но они решили, что апатия — лучший подход.

Перед посещением отеля уточните его местоположение и название, так как он называется Starlight Hotel Palm Tree, а на самом деле — Treebo Palm, поэтому уточняйте местоположение по телефону.
В остальном все было идеально.
Я остановился на ночь.

Привет, дорогие друзья, это занимает несколько минут, но прочтите это перед бронированием номеров в этом отеле.
У нас был самый худший опыт с руководством отеля и их обслуживанием. Всего 15 участников забронировали 5 номеров в этом отеле. Первое впечатление само по себе очень плохое.
Вонючие туалеты: Туалеты ужасные, из туалетов идет неприятный запах. Мы пожаловались на это руководству, они сказали, что обслуживание номеров недоступно, мы будем распылять освежитель номера некоторое время. Через несколько часов снова начал плохо пахнуть.
Мошенничество с завтраком: Главное, что они упомянули, что завтрак бесплатный. Теккади — туристическое место, большинство туристов начинают свой день в основном с 7:00 до 8:00 утра, о чем мы уже сообщили на стойке регистрации, что мы покинем номера к 8:00 утра завтра, поэтому приготовьте завтрак до этого. Администратор сказал, что завтрак будет подан к 8:30 утра следующего дня, мы ждем с 7:30 до 8:30, но нам ничего не принесли. Я думаю, это была одна из их стратегий, чтобы лишить клиентов завтрака. Поэтому все 15 из нас, не имея выбора, позавтракали в другом соседнем отеле.
Плохое размещение: стены, деревянный шкаф, детская кроватка — все в пятнах.
В отеле нет Wi-Fi, как они и упомянули.
Мошенничество с горячей водой: в основном, нет горячей воды, как они и упомянули в своем размещении. Просто представьте, как на горной станции человек может принять душ без горячей воды.

Достойное место для посещения. Не очень хорошие, но приличные номера. Главное доступно, так как находится в центре Майлапура. Номера были в порядке, неплохо.

Я забронировал номер на двоих и выбрал классический номер. При регистрации заезда администратор сообщил, что классический номер предназначен для одного человека. Поэтому мне нужно доплатить 600 долларов за номер Делюкс. Поэтому мне пришлось доплачивать ни за одну из моих ошибок. Если классический номер не рассчитан на двоих, почему мне разрешили забронировать? Кроме того, номер Делюкс не такой просторный. Я заплатил всего 3600, что совсем не стоит. Очень разочарован поездкой и отелем. Поэтому я собираюсь удалить приложение «Сделай мое путешествие» из своего моба и никогда не буду бронировать через ваше приложение.

Худший отдых!
Обслуживание всегда должно быть дружелюбным к клиенту… Но здесь все наоборот…
Потратьте свои ценные деньги на хороший отдых, а не здесь.

Я забронировал 6 номеров для своих родственников в этих апартаментах в отеле. Все мои родственники отругали меня за бронирование этого отеля. Они отключают кондиционер из удаленного места, лишая нас возможности, они не дают горячей воды для ванны, не обслуживают номера. Владелец и менеджер очень негативный человек, все отрицающий. Я не знаю, как они до сих пор выживают с этим вид услуги. Посетитель один раз к ним больше не пойдет.

Останавливались на три ночи. Новое руководство. Необученный клининговый персонал. Хороший и эконом-класс для простого проживания. Сомневаюсь, меняют ли постельное белье или нет. Горячую воду нужно просить каждый раз. Хорошие люди, но им нужно научить свою команду передовому опыту уборки помещений.

Парень на стойке регистрации не знал, как разговаривать с гостем. У нас был очень-очень плохой опыт в отеле. Дамы, гостья, это небезопасно. Еда почетная. Стоимость не стоит. Менеджер не человек. В номере нет бутылки с водой. Ребята из фронт-офиса знают английский не так хорошо, как хинди.

Это средний отель. Не ожидайте отсутствия горячей воды, и вам повезет получить бесплатный завтрак за 1 час ожидания. Определенно очень необходимы улучшения обслуживания и гигиены. Могу рассматривать как последний вариант. Преимущество — недалеко от пляжа и городской зоны.

Худший отель, номера настолько маленькие, что не такие просторные, как их показали. Нет вентиляции и нет порядка.
Здесь время заезда — 12:00, а выезд — 11:00, мы не можем зарегистрироваться в нужное время, за ранний заезд нужно доплатить 800.
Если вы ищете, вы можете попасть в отель Pearl International. Я искал отели в Ченнаи, пока это лучшее. Людям, которым нужны чистые номера, хорошее обслуживание по лучшей цене, это лучше всего, и мы можем зарегистрироваться в любое время, но мы должны выехать в то же время, когда мы зарегистрировались, и они дают 2 часа дополнительного времени для выезда.

Багаж не был донесен помощником в номер во время регистрации заезда. К моменту прибытия номер не был готов к приему гостей. Бутылки с водой прибыли после входа в номер. Бутылки с водой — худшая из услуг. Пришлось лично просить ежедневную бесплатную бутылку. Даже после этого мне пришлось нести его самому в комнату. Качество завтрака было низким, все было самообслуживанием. В последний день пребывания во время принятия ванны перестала поступать вода!
Трибо, предоставьте своим гостям базовые услуги по соотношению цена/качество!