Отзыв об отеле ibis Chennai City Centre - An Accor Brand 3*

Это самый жалкий отель, в котором я когда-либо останавливался. Лобби было грязным, и он не заслуживает называться трёхзвёздочным. В номерах был неприятный запах и беспорядок. Ванная комната — это просто смешно, она слишком маленькая даже для маленького ребёнка.
Обслуживание номеров — это просто смешно, в нашем номере не было пульта от телевизора, и мне пришлось идти в лобби, чтобы заказать обслуживание, потому что телефон в моём номере не работал. Наконец, кто-то из службы обслуживания номеров пришёл, но ушёл, ничего не починив.
Что касается персонала отеля, то это, пожалуй, худший персонал, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Процесс регистрации занял 20-30 минут, в основном из-за их очень небрежного отношения к гостям. Они забрали мой паспорт после регистрации и так и не вернули его.
Теперь о фиаско с паспортом: они так и не вернули мне его после регистрации, и я забыл его забрать. Я помню, что они оставили мой паспорт себе, не знаю почему! Далее, я позвонил им через 2 часа после выезда, и они сказали, что отправят мой паспорт курьерской службой по моему адресу. Так продолжалось 7-8 дней, они так и не отправили его. Они перестали отвечать на мои звонки и сообщения. Служба поддержки отелей Ibis была просто посмешищем, ничем не помогла. Наконец, мне каким-то образом удалось связаться с ними через 8 дней, и я сказал, что организую забор документов, просто передам водительское удостоверение курьеру. Мне пришлось предупредить их, что в случае утери паспорта мне придется подать заявление в полицию, после чего они проверили и сказали, что мой паспорт все еще в отеле. После всего этого я наконец-то получил свой паспорт.
Так что да, не останавливайтесь в этом отеле, он ужасен, в прямом смысле слова. Он расположен в очень удобном месте, поэтому все здесь останавливаются, но не стоит.
Он совершенно не стоит своих денег. В окрестностях есть гораздо лучшие отели, выбирайте их. Личная рекомендация — отель E, он находится всего в 10 минутах ходьбы от этого отеля.