Отзыв об отеле Hyatt Regency Chennai 5*

Недавно, 21 ноября 2025 года, я проводил корпоративный ужин для команды из 15 человек в ресторане Spice Haat, Hyatt Regency, Teynampet, и впечатления оказались весьма разочаровывающими. С нас взяли 2950 рупий с человека за ужин в формате «шведский стол», при этом нам предложили два дополнительных блюда, обозначенных как «фирменные блюда от шеф-повара». К сожалению, эти дополнения не оправдали высокую цену.
Многие блюда на шведском столе были пресными и безвкусными, а общее разнообразие было ограничено за такую ​​цену. Единственным приветственным напитком был клюквенный сок с искусственным красителем, который большинству гостей не понравился. Фирменное блюдо от шеф-повара — фарш — было ужасным на вкус.
Изначально нас заверили в бесплатном неограниченном количестве напитков, но по прибытии нам сообщили, что напитки будут платными, что показалось нам обманом.
Качество обслуживания также оказалось ниже ожиданий для отеля Hyatt. Персонал, казалось, был недостаточно подготовлен и с трудом говорил как на английском, так и на тамильском языках, что затрудняло элементарное общение. Обслуживание было медленным, и потребовалось более 10 минут, чтобы просто принести счет. Это совсем не тот опыт посещения Hyatt, который я помню с прошлых лет.
За ту же цену, я считаю, что ITC Grand Chola предлагает гораздо лучшее качество еды, обслуживания и в целом лучшие впечатления от ужина. К сожалению, этот визит в Spice Haat не соответствовал стандартам, которые можно ожидать от известного гостиничного бренда. Плата за обслуживание необязательна, но меня заставили заплатить за ужин в формате «шведский стол».