Balaji Residency

У нас было бронирование на Agoda. Мы приехали в 23:30. Сотрудники отеля сказали, что свободных номеров нет. Человек на стойке регистрации не проявлял вежливости и вел себя очень грубо. Он продолжал говорить по телефону. Когда мы настояли, нас соединили с менеджером, который сказал подождать. Когда его спросили, как его зовут, он не ответил и сказал уйти. Человек на стойке регистрации также сказал уйти. Они сказали, что это не их проблема, а проблема с Agoda. Я никогда не сталкивался с такими проблемами во время моего путешествия по стране. Мы ожидали лучших стандартов и поведение поставщика услуг.

Я останавливался в Balaji Residency более четырех раз, надеясь на улучшение их услуг, но, к сожалению, опыт постоянно разочаровывал. Wi-Fi ни разу не работал во время моего пребывания, из-за чего было трудно оставаться на связи. Комнаты никогда не убирались должным образом, оставляя стойкий грязный запах, который был очень неприятен. Еще одной серьезной проблемой было отсутствие горячей воды, из-за которой было неудобно освежиться. Кроме того, персонал казался безразличным к этим проблемам, и мои жалобы не были рассмотрены должным образом. Постельное белье и полотенца часто были в пятнах, а общий уровень гигиены в отеле был ниже приемлемых стандартов. Уровень шума в окрестностях также был довольно разрушительным, что мешало хорошо выспаться ночью. Общая атмосфера в отеле была далека от гостеприимства, и я покинул отель, чувствуя себя очень недовольным своим пребыванием. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим вопросам и внесет необходимые улучшения для повышения качества своих услуг. До тех пор я не могу рекомендовать этот отель другим. 😪

Средний отель, больше похож на домик, чем на отель.
Напоминаний о выезде нет, но за опоздание даже на час требуют плату за одни сутки.

Хороший номер, хорошее расположение, но дорога очень плохая, и подъезд к отелю не очень хороший, а сзади и сбоку находится автобусная станция… поэтому очень громко гудок…

Не тянет даже на одну звезду. Ужасное обслуживание, ужасное отношение. Дешёвый администратор. Отель с хорошим местоположением разбазаривают бездельники, которые не умеют им управлять. Низкие цены = дешёвые люди, дешёвое обслуживание.

Они ошиблись в цене бронирования, и я потратил два часа на разговоры с менеджером и владельцем, но они НЕ решили проблему.
Они были нечестны и не хотели признавать свою вину.
Они сказали, что это не их проблема, что виноват booking. Com, и поэтому обманывали меня два часа в 23:00. Кошмар! Позорный отель и руководство! Не бронируйте здесь.
В итоге я вызвал полицию из-за их несоблюдения условий бронирования.

Худший опыт когда-либо. Грубый персонал. Прикорм ничего не стоит.

Средний отель на частной автобусной остановке. Точно так же все отели вокруг автобусной остановки также соответствуют низким стандартам. Не могу рассчитывать на услуги высокого уровня.
Для одного человека вполне достаточно, так как комнаты маленькие. Семья могла не вписаться. Персонал был дружелюбным, и была предоставлена ​​упакованная бутылка с водой (правда, местная). Кондиционер работал нормально. У них нет собственного ресторана, поэтому нет вариантов еды. Лучше заказывать онлайн. В целом неплохое место для отдыха.

Это не стоит своих денег…
Но расположение очень идеальное.
Всего плохо и слишком дорого для этих номеров.
Говорю, что там завтрак, но нет.

У нас была возможность остановиться в этом отеле в случае чрезвычайной ситуации.
Начнем с положительной области:
— Он расположен на 3-м этаже здания прямо на частной/контрактной автобусной остановке/месте получения. Следовательно, расположение идеальное.
— Сотрудник на стойке регистрации был хорош, но связан политикой.
Думаю, на этом мы закончили с положительным опытом. Теперь позвольте мне поделиться остальным из того, что мы испытали.
Не стоит своих денег и определенно не удобно. Вы можете скорее выбрать какой-нибудь гостевой дом за рупий. 600-700
Недвижимость находится в плохом состоянии и является НЕГИГИЕНИЧЕСКОЙ.
Номера очень маленькие, чтобы поместиться даже в багаж.
— Поскольку комната маленькая, вам, конечно, будет только двуспальная кровать.
— Телевизор не работает. 0 каналов подписаны.
— Только 1 мыло Medimix в качестве туалетно-косметических принадлежностей на 2 человек.
— Только одна бутылка воды местного бренда на 2 человек.
— Время ожидания около 45 минут, если вы заказываете чай.
— На территории нет мисок и ложек, на тот случай, если они вам понадобятся.
— Протекает труба умывальника, поэтому пол всегда будет мокрым. Так что, если у вас нет с собой пары тапочек, ПОЗДРАВЛЯЕМ!
— На белье были каракули от предыдущего PAX. Это показывает, что постельное белье не меняется между двумя клиентами.
— Под нашей кроватью лежали использованные бутылки с водой.
Я бы не рекомендовал это!

Персоналу отеля нужно в первую очередь научиться обращаться с клиентами. У них возникло недопонимание с Ойо, и они позволили клиенту пострадать от этого, и хотя они запросили дополнительно 500 долларов, и это тоже не идет на счет отеля, они перешли на его личный счет. Очень некультурный персонал…