The Madras Grand

Хочу поделиться своим реальным опытом проживания в этом отеле.
Хотя я так и не заселился, я связался с отелем заранее, так как планировал остановиться на четыре ночи. Поскольку я работаю во время командировок, быстрое и надежное Wi-Fi-соединение было для меня первостепенной задачей.
Я читал несколько положительных отзывов об отеле, но когда я спросил о Wi-Fi, персонал честно ответил, что не может гарантировать стабильное соединение. Они упомянули, что Wi-Fi часто нестабильно работает и иногда возникают проблемы с подключением.
Мне понравилась их честность, так как она помогла мне принять взвешенное решение перед бронированием. Исходя из этой информации, я решил не останавливаться здесь. Им определенно следует улучшить Wi-Fi-соединение и устранить любые проблемы с ним.
Если вы путешествуете по работе, работаете удаленно или являетесь IT-специалистом, которому необходимо стабильное и надежное интернет-соединение, этот отель может быть не лучшим выбором. Однако, если надежный Wi-Fi не является для вас приоритетом, ваш опыт может быть другим.

Мы приехали уставшими и голодными, все магазины и рестораны были закрыты, но нам предоставили еду и комфортное, уютное жилье. Когда я поцарапала локоть, упав, мне оказали первую помощь, наложили пластыри и проявили заботу. В номере было все необходимое для приготовления чая и кофе, а также телевизор. Кровать была невероятно удобной и именно тем, что нам было нужно после долгого перелета. Мы провели три ночи и нашли множество развлечений в Ченнаи, включая музеи, рынки, пляж, магазины и галерею. Качество еды в отеле было превосходным, включая закуски, основные блюда и завтрак, который включал фрукты, хлопья, горячие блюда, пирожные, чай и кофе. В целом, персонал отеля позаботился о том, чтобы нам было комфортно, и был очень отзывчив. Это было идеальное место для начала нашего двухнедельного приключения в Индии.

Проживание было хорошим. Но если говорить о соотношении цены и качества, то я не уверен. Номера были приличные.
Уборка была превосходной.
Двери в ванной не закрываются на замок.
Душ немного неисправен.
Главная проблема — парковка. Она в основном находится на улице. Возникают проблемы с поиском подходящего места для парковки.
Расположение отеля хорошее, рядом метро и железнодорожный вокзал.

Прекрасный отель, хотя и с немного сомнительным расположением для тех, кто ищет более благополучные районы. Номера просторные и чистые. Обслуживание, на мой взгляд, было превосходным, начиная от консьержа, стойки регистрации, ресторана, уборки номеров и обслуживания номеров. Можно было бы внести некоторые улучшения, чтобы сделать его более популярным. В целом, Лиджу, Света, Фамида, Джаффар, Раджен и весь персонал вежливы, учтивы и являются отличными сотрудниками и менеджерами. Спасибо за то, что сделали мое пребывание здесь незабываемым 🙏

Мы остановились в номере категории «полулюкс», который идеально подходит для пары. Номер был в отличном состоянии, уборка проводилась персоналом ежедневно. На стойке регистрации круглосуточно дежурит сотрудник, что является большим плюсом, поскольку мы заселились в 2 часа ночи. Туалетные принадлежности в номере хорошего качества (за исключением туалетной бумаги, которая почти однослойная! ). Самым большим преимуществом отеля является его персонал, который очень дружелюбен, готов помочь с любыми вопросами и очень внимателен. Отель расположен на тихой боковой улице, поэтому он находится вдали от главной дороги и магазинов. Рядом есть стоянка авторикш, и персонал может легко организовать такси. В целом, у нас было очень приятное пребывание в отеле Madras Grand, и мы бы вернулись сюда снова.

К сожалению, отель Madras Grand — один из худших отелей, в которых я останавливался в Ченнаи, — бронируйте на свой страх и риск. Персонал был крайне груб и не проявлял даже элементарной вежливости. Несмотря на то, что я сообщил им о задержке рейса, они отказались продлить даже небольшой выезд.
Кухня была закрыта в 21:00 из-за дезинсекции, что вызывает серьезные вопросы — подобные мероприятия в идеале следует проводить в нерабочее время, чтобы избежать неудобств для гостей.
Прошло уже пять дней, и, несмотря на многочисленные обращения на ресепшн, я до сих пор не получил счет, и с их стороны нет никакой реакции или ответственности.
В Ченнаи есть гораздо лучшие отели, предлагающие более высокий уровень обслуживания и профессионализма. Я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты, прежде чем останавливаться в этом отеле.

Мы провели две ночи в отеле Madras Grand в Ченнаи. Это было забронировано в рамках нашего тура «Суть идиллической Южной Индии», организованного компанией Payless Tours. Мы попросили изменить тур, добавив еще одну ночь в Ченнаи, чтобы мы могли отдохнуть в конце поездки.
Нам очень понравилось наше пребывание в Madras Grand. Это был неожиданный сюрприз.
Как и в большинстве отелей, в которых мы останавливались, мы приехали задолго до времени заселения. Проблема возникла сразу же. Наш гид спросил нас, бронировали ли мы вторую ночь самостоятельно. Нет, она была забронирована через Payless Tours. Нам сказали не волноваться, что все будет улажено, и так и случилось.
Наш номер был готов, и это был отличный номер. Очень чистый. Он находился на верхнем этаже, с видом на окрестности. Нам очень нравилось наблюдать за всем, что происходит на улице внизу. Много места для наших сумок и для того, чтобы мы могли вытянуться. Очень удобная кровать с отличными подушками. Большие мягкие полотенца в ванной комнате. Отель расположен в отличном месте. Рядом находится большой магазин. До Государственного музея Ченнаи менее 10 минут пешком. В другом направлении находится станция метро, ​​а до железнодорожного вокзала Ченнаи Централ менее 10 минут езды на машине. Завтрак был простым, некоторые блюда готовились на заказ и подавались с широкими улыбками. Весь персонал был очень любезен, особенно улыбчивый швейцар.

Отель расположен в центре города, очень чистый и комфортабельный, и отличное соотношение цены и качества.
Нам предоставили номера более высокого класса, в смежные апартаменты, что было очень удобно для семьи (с детьми).
Единственным разочарованием стал завтрак — несмотря на неограниченный шведский стол, качество было очень посредственным для такой цены. На следующий день мы пошли в близлежащие рестораны, где был отличный выбор и качество блюд, и все это за менее чем половину цены.

Уважаемая команда отеля Madras Grand Hotel, Эгмор,
С уважением.
Я хотела бы искренне поблагодарить вас за любезно предоставленное нам повышение категории номера во время нашего пребывания с 19 по 21 декабря, забронированного на имя моей дочери Адити. Это был приятный сюрприз, который действительно улучшил наше общее впечатление от отеля.
Мы очень ценим ваше гостеприимство и внимание к комфорту гостей. Нам очень понравилось наше пребывание.
Из любопытства я также хотела бы узнать, что послужило причиной повышения категории номера, поскольку это имело для нас большое значение.
Еще раз благодарю всю команду за вашу теплоту и профессионализм. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас в будущем.
С уважением,
Чандрика.

По работе мне нужно было провести 12 дней на хоккейном стадионе. В идеале, он должен был находиться в пешей доступности от отеля. На такси легко добраться до пляжа или пристани. Обслуживание очень хорошее, а персонал чрезвычайно отзывчивый. Номера хорошие, с горячим душем и ежедневной уборкой. Завтрак хороший — не очень разнообразный, но с большим выбором яиц и индийских доса.

😊 Отлично провели время в отеле The Madras Grand! 🏨 Персонал был настоящим профессионалом, особенно Кэтрин — она сделала все возможное, чтобы помочь нам, пока мы застряли в Ченнаи на 3 дня из-за отмены рейсов Indigo 🙄. Огромные номера, удобная кровать размера king-size, просторные ванные комнаты и невероятно чистая атмосфера 😍. Кроме того, отель находится всего в 5 км от американского консульства и в 15 минутах от пляжа Марина, так что передвигаться по городу очень легко 🚗. Ресторан тоже отличный, несмотря на ограниченное меню 🍴. А обслуживание в номер? Быстро! 🚀 Определенно рекомендую.

Мы провели поистине чудесное пребывание в этом отеле. Гостеприимство было исключительным — все сотрудники были любезны, внимательны и готовы помочь. Номер был чистым, уютным и очень комфортным. Мы чувствовали заботу на протяжении всего нашего пребывания. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного, приятного и незабываемого отдыха.

«Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Регистрация прошла гладко, персонал был чрезвычайно вежлив, а номер — чистым и просторным. Ресторан был вкусным и разнообразным. Расположение отеля также было удобным для передвижения. В целом, проживание было очень комфортным и приятным».

Я навещала ребёнка и двух пожилых родителей.
Пребывание было очень комфортным. Расположение и сам отель кажутся очень безопасными и профессиональными.
В ресторане подают очень скудное, но вкусное меню.
Хочу отметить про регистрацию: нам пришлось ждать около 30 минут после подтверждения заезда, чтобы получить номер. Возможно, это один из тех странных дней, но было бы здорово, если бы отель позаботился об этом.

Мы остановились в отеле Madras Grand Hotel в Эгморе. Этот отель предлагает комфортное и приятное пребывание. Предоставляемые удобства превосходны и содержатся в хорошем состоянии. Удобное расположение отеля делает изучение города лёгким и приятным. В целом, это место очень рекомендуется для незабываемого отдыха, но, к сожалению, обслуживание нас не впечатлило. На протяжении всего пребывания просьбы о воде и еде часто игнорировались. Это невнимательное отношение испортило наше общее впечатление от отеля.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Нас переселили в апартаменты с тремя спальнями из номера у стойки регистрации. Наш ребёнок был в полном восторге от этого места и остался очень доволен. Персонал всегда на высоте, обслуживание быстрое. Интерьер дома очень милый, есть все необходимые удобства. Расположение тоже отличное. Настоятельно рекомендую забронировать Madras Grand для вашего проживания.

Мы останавливались в отеле семьёй на 2 ночи в октябре. Весь персонал был невероятно отзывчивым, от стойки регистрации до персонала кухни и носильщиков. Спальня была хорошо оборудована – у нас возникла проблема с неработающим холодильником, которую тут же устранили. Сами кровати были невероятно удобными и просто находкой после долгого перелёта. Ванная комната была современной.
Отель предлагает завтрак, который НЕ входит в стоимость проживания. На первом этаже есть очень маленький ресторан, где предлагают шведский стол за 500 рупий с человека или меню с блюдами на заказ.
Единственная причина, по которой я не поставила 5 звёзд, – ванная комната не помешала бы в ремонте и была немного обшарпанной.
Расположение отличное, до магазинов можно добраться на машине.