Citilet Business Hotel

Один из худших отелей в Ченнаи. Они показывают в интернете прекрасный номер, а в итоге дают очень унылые номера с комарами, а когда жалуешься, общаются грубо.

Моё недавнее пребывание в отеле Citilets было крайне разочаровывающим. Главной причиной этого неприятного опыта стало поведение одного из сотрудников (не жителя Южной Индии, а, возможно, с северо-востока). Он вёл себя крайне высокомерно и совершенно не понимал, как уважительно относиться к клиентам.
Несмотря на то, что сам он не очень хорошо знал тамильский язык, он обвинил меня, носителя тамильского языка, в том, что я плохо его понимаю. Такое поведение совершенно неприемлемо в индустрии гостеприимства.
Ещё одной серьёзной проблемой было отсутствие приватности в ванной комнате. Окно было разбито, и с террасы противоположного здания было хорошо видно, что происходит внутри. Когда я сообщил об этом персоналу, никаких мер предпринято не было. Поразительно, с каким равнодушием они проигнорировали такую ​​важную проблему.
Это наглядно демонстрирует, насколько корыстным и безответственным стало руководство, особенно этот конкретный сотрудник. Всё моё трёхдневное пребывание было испорчено из-за его непрофессионального поведения.
Если этого сотрудника не заменят или не переподготовят, я больше никогда не остановлюсь в Citilets. Настоятельно не рекомендую этот отель тем, кто ищет безопасного и комфортного отдыха.

Пребывание было приятным. Персонал был дружелюбным и вежливым. Комната была чистой, опрятной и достаточно просторной. Кондиционер, вентилятор, телевизор и бесплатный Wi-Fi работали нормально. Горячая вода была всегда. С наилучшими пожеланиями и спасибо!

Номер Делюкс на первый взгляд оказался не таким удобным, поэтому его повысили до клубного номера (номер самого высокого класса в отеле).
Мебель, кондиционеры и постельное белье довольно старые и непривлекательные.
Я бы не предпочел остаться в Вадапалани, но, учитывая дружелюбный персонал, я бы не сказал, что это был плохой опыт.

Худший номер, вообще не убирают столько пыли. Худший опыт (если кто-то ищет чистый и гигиеничный отель, я не советую этот отель)

На ресепшене был парень по имени Суреш, который работал посменно, в частности, в ночную смену. Мы останавливались на два дня. Однако его поведение и отношение были очень плохими. Его речь была непрофессиональной, и он был конфликтным по пустякам. Он не подходит для роли администратора. Кроме того, в этом отеле не было никаких бесплатных удобств, а персонал был апатичным в своих обязанностях. Основные удобства, такие как полотенца, мыло и шампунь, не пополнялись ежедневно. Более того, несмотря на то, что у нас были дела из разных источников, персонал проявил к нам равнодушие, заявив, что мы были разовыми посетителями и не являемся их ответственностью. Такое отношение заставило нас почувствовать себя неуважаемыми. Один из членов нашей команды даже вступил с ним в конфронтацию, что обострило ситуацию. Общение персонала во время бронирования было вводящим в заблуждение. Спасибо.

Этот отель предоставил худшие впечатления в моей жизни. Персонал кажется недостаточно обученным. Я подозреваю, что Суреш, секретарша, может быть из неблагополучной семьи. Он явно не подходит на роль регистратора. Руководству необходимо срочно решить эту проблему. Спасибо.

Роскошная атмосфера, безупречное обслуживание и внимание к деталям делают этот 5-звездочный отель выдающимся выбором. От изысканных вариантов питания до роскошных удобств, каждый аспект источает элегантность. Незабываемое пребывание, которое превосходит ожидания, гарантируя наслаждение и релаксацию на каждом шагу.

Это было ужасно! Отель три звезды, но даже на одну не тянет. Фотографии разнятся с тем, что есть в реальности. Единственное это хороший персонал, все, плюсов больше нет. Photographs and reality. Everything is terrible. The only good thing about this place is the staff.