Этот отзыв основан исключительно на моем личном опыте, и я делюсь им, чтобы помочь другим путешественникам принять взвешенное решение.
### Плюсы.
Единственная выдающаяся особенность этого отеля — вид на озеро с балкона. Вид из номера просто потрясающий. К сожалению, из-за большого количества комаров на улице, в полной мере насладиться балконом сложно.
### Минусы.
#### 1. Уборка и обслуживание.
Это было одним из самых больших разочарований во время нашего пребывания.
* Постельное белье было в пятнах и выглядело грязным.
* Ежедневная уборка номера была проблемой.
* Основные удобства, такие как туалетные принадлежности, полотенца и питьевая вода, не пополнялись в достаточном количестве.
* Полы, похоже, мыли только водой, что часто оставляло неприятный запах.
* Обслуживание номеров было крайне медленным, и заказы редко доставлялись в полном объеме с первой попытки.
#### 2. Ванная комната.
* Ванная комната была достаточно чистой, но в ней постоянно присутствовал неприятный запах.
* Вытяжной вентилятор работал с трудом.
* Отсутствовали освежители воздуха и дезодоранты.
* Система смыва работала крайне медленно, часто приходилось долго ждать, прежде чем ее можно было снова использовать.
#### 3. Отношение персонала.
Офис-менеджер (женщина из Кералы) была исключительно груба во время нашего общения. Вместо того чтобы профессионально решать проблемы, она вела себя спорливо и пренебрежительно.
#### 4. Об отеле.
На мой взгляд, это место не следует позиционировать как курорт. Оно больше напоминало комплекс частных домов или апартаментов.
Некоторые замечания:
* Отсутствие значимых общих зон.
* Очень ограниченное пространство для передвижения.
* Общая планировка казалась тесной.
* Бассейн был плохо ухожен.
* Номера были довольно маленькими, с острыми краями, которые могут представлять опасность.
* Кондиционер работал неэффективно.
* Качество матрасов было низким, пружины ощущались сквозь кровать.
* Комары были серьезной проблемой. Когда мы попросили принять меры по борьбе с комарами, нам просто сказали оставаться в помещении, потому что у них ничего не было в наличии.
* В зоне бассейна не предоставлялись полотенца, поэтому гостям нужно было приносить свои.
* Удобства, предоставленные трем гостям, были недостаточными:
* Одно маленькое мыло.
* Очень мало шампуня.
* Один набор зубных щеток.
* Нет лосьона для тела.
* Нет бумажных салфеток.
Настоятельно рекомендую брать с собой все необходимое.
#### 5. Еда.
Еда была в лучшем случае посредственной. Простые домашние блюда, такие как рис, чапати, дал и куриное карри, были приемлемы. Однако большинство других блюд в меню либо отсутствовали, либо не соответствовали ожиданиям.
#### 6. Ресторан.
Ресторан казался пустынным на протяжении всего нашего пребывания.
* С 13:00 до 16:00 не было обслуживания едой.
* Несмотря на рекламу, не было принадлежностей для барбекю.
* Если завтрак не был включен в пакет, то за каждый пункт взималась отдельная плата, а не предлагался шведский стол.
### Итоговый вердикт.
Я действительно не понимаю, как этому отелю удается поддерживать рейтинг 4, 3 звезды. На мой взгляд, это скорее обычный гостевой дом с очень ограниченным набором удобств, чем настоящий курорт.
Он может подойти бюджетным путешественникам, студентам или гостям с минимальными ожиданиями. Однако семьи, ищущие комфортный отдых на курорте, особенно те, кто путешествует с пожилыми людьми, могут быть разочарованы.
Для меня единственным запоминающимся положительным моментом пребывания был прекрасный вид на озеро.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
### Плюсы.
Единственная выдающаяся особенность этого отеля — вид на озеро с балкона. Вид из номера просто потрясающий. К сожалению, из-за большого количества комаров на улице, в полной мере насладиться балконом сложно.
### Минусы.
#### 1. Уборка и обслуживание.
Это было одним из самых больших разочарований во время нашего пребывания.
* Постельное белье было в пятнах и выглядело грязным.
* Ежедневная уборка номера была проблемой.
* Основные удобства, такие как туалетные принадлежности, полотенца и питьевая вода, не пополнялись в достаточном количестве.
* Полы, похоже, мыли только водой, что часто оставляло неприятный запах.
* Обслуживание номеров было крайне медленным, и заказы редко доставлялись в полном объеме с первой попытки.
#### 2. Ванная комната.
* Ванная комната была достаточно чистой, но в ней постоянно присутствовал неприятный запах.
* Вытяжной вентилятор работал с трудом.
* Отсутствовали освежители воздуха и дезодоранты.
* Система смыва работала крайне медленно, часто приходилось долго ждать, прежде чем ее можно было снова использовать.
#### 3. Отношение персонала.
Офис-менеджер (женщина из Кералы) была исключительно груба во время нашего общения. Вместо того чтобы профессионально решать проблемы, она вела себя спорливо и пренебрежительно.
#### 4. Об отеле.
На мой взгляд, это место не следует позиционировать как курорт. Оно больше напоминало комплекс частных домов или апартаментов.
Некоторые замечания:
* Отсутствие значимых общих зон.
* Очень ограниченное пространство для передвижения.
* Общая планировка казалась тесной.
* Бассейн был плохо ухожен.
* Номера были довольно маленькими, с острыми краями, которые могут представлять опасность.
* Кондиционер работал неэффективно.
* Качество матрасов было низким, пружины ощущались сквозь кровать.
* Комары были серьезной проблемой. Когда мы попросили принять меры по борьбе с комарами, нам просто сказали оставаться в помещении, потому что у них ничего не было в наличии.
* В зоне бассейна не предоставлялись полотенца, поэтому гостям нужно было приносить свои.
* Удобства, предоставленные трем гостям, были недостаточными:
* Одно маленькое мыло.
* Очень мало шампуня.
* Один набор зубных щеток.
* Нет лосьона для тела.
* Нет бумажных салфеток.
Настоятельно рекомендую брать с собой все необходимое.
#### 5. Еда.
Еда была в лучшем случае посредственной. Простые домашние блюда, такие как рис, чапати, дал и куриное карри, были приемлемы. Однако большинство других блюд в меню либо отсутствовали, либо не соответствовали ожиданиям.
#### 6. Ресторан.
Ресторан казался пустынным на протяжении всего нашего пребывания.
* С 13:00 до 16:00 не было обслуживания едой.
* Несмотря на рекламу, не было принадлежностей для барбекю.
* Если завтрак не был включен в пакет, то за каждый пункт взималась отдельная плата, а не предлагался шведский стол.
### Итоговый вердикт.
Я действительно не понимаю, как этому отелю удается поддерживать рейтинг 4, 3 звезды. На мой взгляд, это скорее обычный гостевой дом с очень ограниченным набором удобств, чем настоящий курорт.
Он может подойти бюджетным путешественникам, студентам или гостям с минимальными ожиданиями. Однако семьи, ищущие комфортный отдых на курорте, особенно те, кто путешествует с пожилыми людьми, могут быть разочарованы.
Для меня единственным запоминающимся положительным моментом пребывания был прекрасный вид на озеро.