Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Adrak Resort, Вагамон. У гостя, выбравшего ваш объект с большими ожиданиями, впечатления были далеки от приемлемых и вызвали серьезные опасения по поводу качества предоставляемых услуг.
Вот некоторые конкретные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. **Ангигиенические условия**: Комната и прилегающие территории были грязными, с видимым ростом грибков и сильным неприятным запахом, что делало наше пребывание некомфортным и вредным для здоровья.
2. **Плохое обслуживание**: даже простые просьбы, такие как заказ бутылки воды в номер, были отклонены. Такое отсутствие обслуживания недопустимо, особенно при путешествии с детьми.
3. **Грубое поведение персонала**: Отношение персонала было шокирующе непрофессиональным и неуважительным. Они не только грубили, но и использовали ненормативную лексику в присутствии гостей, включая мою семью, среди которой было двое маленьких детей.
4. **Отсутствие приоритета для семей**: Несмотря на путешествие с детьми, не было уделено внимания или приоритета обеспечению нашего комфорта или удовлетворения наших потребностей.
Эти проблемы сделали наше пребывание крайне неприятным и далеким от того расслабляющего опыта, которого мы ожидали. Я настоятельно призываю вас немедленно решить эти проблемы и принять меры по исправлению положения, чтобы подобные инциденты не повторились для других гостей.
Я надеюсь, что вы цените отзывы гостей и незамедлительно расследуете эти вопросы. Будем признательны за ответ, подтверждающий эти опасения и подробно описывающий ваши планы по улучшению.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот некоторые конкретные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. **Ангигиенические условия**: Комната и прилегающие территории были грязными, с видимым ростом грибков и сильным неприятным запахом, что делало наше пребывание некомфортным и вредным для здоровья.
2. **Плохое обслуживание**: даже простые просьбы, такие как заказ бутылки воды в номер, были отклонены. Такое отсутствие обслуживания недопустимо, особенно при путешествии с детьми.
3. **Грубое поведение персонала**: Отношение персонала было шокирующе непрофессиональным и неуважительным. Они не только грубили, но и использовали ненормативную лексику в присутствии гостей, включая мою семью, среди которой было двое маленьких детей.
4. **Отсутствие приоритета для семей**: Несмотря на путешествие с детьми, не было уделено внимания или приоритета обеспечению нашего комфорта или удовлетворения наших потребностей.
Эти проблемы сделали наше пребывание крайне неприятным и далеким от того расслабляющего опыта, которого мы ожидали. Я настоятельно призываю вас немедленно решить эти проблемы и принять меры по исправлению положения, чтобы подобные инциденты не повторились для других гостей.
Я надеюсь, что вы цените отзывы гостей и незамедлительно расследуете эти вопросы. Будем признательны за ответ, подтверждающий эти опасения и подробно описывающий ваши планы по улучшению.