Monsoon Empress Kochi

Спасибо команде, это был действительно замечательный опыт. Лично хочу поблагодарить Хридхью из отдела уборки за исключительную поддержку, которую она оказала мне во время моего пребывания. Это был действительно прекрасный опыт! Спасибо еще раз!

Мы внесли значительный аванс за программу, которая впоследствии была отменена, с четким заверением, что сумма будет скорректирована в будущей программе. Однако, когда мы записались снова, с нас взяли лишнюю плату, несмотря на это обещание. Еще больше разочаровало то, что более низкая цена была предложена по анонимному запросу. В целом, этот опыт отражает низкую прозрачность и невыполненные обещания. Хуже всего то, что даже в таком случае менеджер поговорил со мной, извинился и сказал, что перезвонит через два дня после обсуждения с руководством. Верите или нет, я не получил от него звонка в течение 3 недель, и он ввел меня в заблуждение, заставив заплатить эту сумму без какой-либо скидки. Я могу порекомендовать вам человека, который обещал перезвонить через два дня, только по запросу.

Меня зовут Ванита Ганеш, я мама невесты Ашмиты. Помолвка моей дочери состоялась 2 декабря в отеле Mansoon Empress в Кочи Палариваттом. Я благодарна всей команде менеджеров Mansoon Empress, которые сделали этот день особенным благодаря качественному обслуживанию, отличной гигиене, хорошей организации, персоналу, который был очень отзывчивым, еде, которая была очень вкусной, и гостям, которые остались очень довольны. Отдельное спасибо шеф-повару, которому удалось приготовить дополнительные 100 порций еды в короткие сроки. В целом, все было превосходно. Санджив Уважаемый господин, ваша команда великолепна, спасибо.

Это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливалась за последнее время. Наше пребывание было потрясающим: превосходное обслуживание, просторные номера и очень дружелюбный персонал. Все удобства были на высшем уровне, и царила чудесная атмосфера. Расположение идеальное, торговый центр LuLu находится буквально в двух шагах, и отличное соотношение цены и качества. Спасибо, Monsoon Emperess.

Отель Monsoon Express — отличный выбор для проведения мероприятий и встреч. Недавно я посетил там семинар, и зал был просторным, ухоженным и комфортабельным. Еда была превосходной, а персонал очень приветливым и внимательным, что сделало общее впечатление очень приятным.

Очень приятный и профессиональный персонал, а также сам отель. Теплое гостеприимство и отличное обслуживание. Сотрудники на ресепшене были очень любезны, приветливы и сердечно встречали нас, заботясь о нас на протяжении всего нашего пребывания. Спасибо за прекрасное гостеприемство и обслуживание.

Уважаемая команда!
Я очень рада сообщить, что одна из ваших горничных, её зовут Абирами, была очень умной и активной. Такие сотрудники получают высокую оценку за хорошую репутацию… Большое спасибо, вся команда.

Замечательный бар Spirited 11!
Я в восторге от атмосферы и обслуживания персонала, а музыкальная подборка просто фантастическая!
Сразу вспоминаю менеджера Аруна и членов его команды: Чинмая, Аджита и Уилсона!
Здесь всегда приятные впечатления.
Я рекомендовал это место своим друзьям.
Наилучшие пожелания команде бара Spirited 11!

Ух ты! …! … Это отличный звёздный отель в самом центре города Эрнакулам. Мы отмечали в этом отеле 4-летие нашего любимого внука, приехавшего из Австралии. Руководство и подчинённые оказали нам и нашим гостям приём в стиле «семь звёзд» и организовали празднование на высшем уровне.

Сегодня (11.02.2025) мой опыт пребывания в отеле оставил у меня неприятные впечатления. Персонал отеля вел себя довольно высокомерно и непреклонно, ссылаясь на свою политику, не проявляя ни вежливости, ни гостеприимства, и даже не соблюдает такие юридические нормы, как ведение книги жалоб (когда я попросила её, администратор ответила, что её не ведёт). В отеле полностью отсутствует теплота и профессионализм, ожидаемые от отеля с хорошей репутацией.
Это не отель, а военный лагерь.
Очень неприятные люди, особенно сотрудники ресепшена.

Ужин в отеле Mansoor Empress в 21:15 оказался для нас крайне разочаровывающим. Вместо шведского стола мы заказали жареный рис и курицу чили, которые оказались ужасно невкусными и пересоленными. Качество еды было просто отвратительным, что сделало наше пребывание ужасным. В довершение всего, нам пришлось ждать почти 45 минут, пока принесут еду. Более того, мы заплатили 2998 рупий за этот некачественный ужин. К сожалению, это оказалось пустой тратой времени и денег. Дорогая еда, конечно, неплоха, но она должна быть качественной и стоить своих денег. Исходя из нашего опыта, мы бы не рекомендовали этот ресторан…

Персонал был слишком расслабленным и совершенно не чувствовал необходимости в срочной помощи. Просто тратила время, вместо того чтобы ускорить процесс выписки. Еда была отвратительной, ужасной и очень дорогой. Парковка была труднодоступной. Стоимость номера тоже была очень завышена. Крайне не рекомендую. Рядом есть гораздо более выгодные варианты с гораздо более выгодной ценой, обслуживанием и качеством еды.

Неприятный опыт. Номера с аюрведическим запахом. Не рекомендую.
1) Позвонил в отель в 21:30. Спросил о наличии номеров. Сказали, что только люксы за 10 тысяч.
Я забронировал обычный номер на Cleartrip через 5 минут после этого за 4 тысячи.
2) Заселился в 22:00. Ворчливый персонал. Ни единой улыбки. Интересно, кто их нанял в сфере гостеприимства?
3) На прикроватной тумбочке стояли два стакана с водой. Кажется, подушка сползла во сне, а один упал и разбился. Сообщил об этом на ресепшен при выезде в 7 утра. С меня потребовали 150. Я пробыл там 8 часов и заплатил 4 тысячи за номер. Почему они заставляют меня платить за стакан? Ну и ладно.
4) После выезда охранник резко отозвался о стиле одежды и моде моих друзей. Неприемлемо.
5) В номерах странно пахнет каким-то сильным аюрведическим ароматом. Боже мой.
Крайне не рекомендую!

Удобное расположение с шоссе NH 66. Вкус еды обычный. Обслуживание хорошее. Банкетный зал находится рядом с бассейном, откуда открывается прекрасный вид.

Хороший отель с точки зрения чистоты, но все звуки автомобильных гудков в номере не мешают спать.

Просто невероятно! Безупречное обслуживание, роскошные номера, потрясающие виды и рестораны мирового класса. Каждая деталь была идеальна — поистине пятизвёздочный отдых. С нетерпением жду возвращения!

Недавно я останавливался в отеле Monsoon Empress в Кочи и остался очень доволен. Отель находится в хорошем состоянии, с просторными, чистыми и комфортабельными номерами. Элегантный интерьер сочетает в себе современные удобства и тёплую атмосферу. Вежливый и внимательный персонал обеспечил беспроблемную регистрацию заезда и выезда. Быстрая реакция на просьбы и профессиональное отношение сделали пребывание ещё более комфортным.