Hill Palace Hotel & Spa

У меня был ужасный опыт с обслуживанием и качеством еды при организации мероприятия в банкетном зале. Удивляюсь, как у этого отеля может быть пятизвездочный рейтинг.
Менеджер постоянно пытается обмануть, убирая блюда из заранее составленного меню или пытаясь взять больше денег за уже забронированный зал. Также не были подготовлены круглые столы, как было оговорено ранее, и позже он обвинил клиента в том, что тот ничего не сказал при входе на мероприятие. Гостям пришлось есть стоя. Десерты были поданы вместе с приветственными напитками, что сбило гостей с толку. Качество основных блюд было приемлемым.
В номере была грязь на кровати, полы в пятнах, ванные комнаты старые и плохо содержатся. Совершенно не стоит заплаченных денег.
Еду не пополняли, пока не попросили, десерты были ужасными, качество еды было видно по внешнему виду, и все гости жаловались на плохое обслуживание и еду. Избегайте проведения мероприятий здесь.

Хорошее обслуживание, уборка, еда.
Вежливый и отзывчивый персонал.
Прожили здесь 3 дня.

Потрясающие номера, а еда просто божественна! Прекрасная еда. Хотя её подали очень поздно, ожидание стоило того! Попробуйте их блюда из баранины, курицы и паротты!

Не могу не поблагодарить Робина и всю команду за то, что они сделали 35-ю годовщину свадьбы моих родителей поистине незабываемой. Я заказала ужин при свечах для них в последний момент, и Робин без малейших колебаний всё организовал.
Мои родители были в полном восторге от тёплого отношения персонала и руководства. Еда была превосходной, особенно учитывая цену, и всё было приготовлено с такой тщательностью.
Находясь за границей, я была невероятно спокойна, зная, что кто-то всё идеально организует. Робин сделала всё возможное, чтобы сделать их день особенным, и я безмерно благодарна ей.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет не только отличную еду, но и искреннее гостеприимство, а также незабываемые впечатления.

Это один из лучших отелей, которые я посетил, но я не смог воспользоваться бассейном, потому что он был в плохом состоянии, когда я его проверял. Могу сказать, что это очень хороший отель для семьи, хотя в нем есть бар. Я ни разу не почувствовал разочарования.

На прошлой неделе мы отмечали здесь свадьбу, и это был замечательный опыт. Отель предлагает прекрасную обстановку с просторными, хорошо оборудованными банкетными залами – идеальное место для свадеб, корпоративных мероприятий или любых других торжеств.
Персонал всегда профессиональный, дружелюбный и внимательный, следя за тем, чтобы всё прошло гладко от начала до конца. Еда была превосходной, с широким выбором вкусных блюд, которые всем понравились. Обслуживание неизменно было впечатляющим во все мои визиты.
Также есть просторная парковка, что очень удобно для гостей.
Я также посетил здесь несколько встреч IDA Trippunithura, и каждый раз всё было организовано на высшем уровне.
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет провести незабываемое мероприятие в Trippunithura!

Персонал на стойке регистрации очень вежливый и отзывчивый.
Уборка отличная. Номера убираются ежедневно и тщательно.
В ресторане подают вкусные блюда, а персонал вежливый.

Недавно я отмечал день рождения в отеле Hill Palace в их зале для вечеринок, и должен сказать, что это был просто чудесный опыт от начала до конца.
Организация: Всё было организовано идеально, вплоть до мельчайших деталей. Зал был красиво оформлен, хорошо освещён и оформлен именно так, как мы и просили. Благодаря безупречной координации, всё мероприятие прошло без каких-либо стрессов.
Персонал: Персонал был превосходным — невероятно профессиональным, внимательным и вежливым. Они позаботились о том, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, и с улыбкой выполнили все наши просьбы.
Еда: Еда была исключительной. Каждое блюдо было восхитительным, свежим и красиво подано. Наши гости были очень впечатлены разнообразием и качеством блюд — это действительно добавило празднику торжественности.
Атмосфера: Элегантная, но в то же время тёплая атмосфера зала создала идеальную атмосферу для радостного события. Общая атмосфера сделала вечер особенным и незабываемым.
Большое спасибо менеджеру Робину и всей команде отеля Hill Palace за то, что сделали наше мероприятие таким замечательным. Я бы настоятельно рекомендовал это место всем, кто хочет провести особое мероприятие — вы можете быть уверены в первоклассном обслуживании, великолепной еде и прекрасной обстановке!

Мне было интересно посмотреть на пятизвёздочные номера в этом отеле. Номер.
Полы в пятнах, ванные комнаты старые и неухоженные. Абсолютно не стоит своих денег. Завтрак – просто кошмар, качество еды видно по виду, я совершенно не доволен.

Мы провели семейную встречу в отеле. Зал и еда были очень хорошими. Хороший обслуживающий персонал. Хорошая парковка. В целом мы довольны удобствами и едой, которые мы получили от отеля во время программы.

Мы провели несколько ежегодных мероприятий в Hill Palace Hotel, и каждое мероприятие было по-настоящему восхитительным опытом. Отель предлагает прекрасную обстановку с просторными и хорошо оборудованными банкетными залами, идеально подходящими для корпоративных встреч и торжеств.
Персонал всегда был профессиональным, дружелюбным и поддерживающим, гарантируя, что наши мероприятия проходят гладко от начала до конца. Качество еды и обслуживания неизменно превосходят ожидания, с широким выбором вкусных блюд, которые понравились всем.
Hill Palace Hotel стал нашим любимым местом для ежегодных торжеств благодаря своей атмосфере, превосходному гостеприимству и постоянному обслуживанию. Мы настоятельно рекомендуем его любой организации, желающей провести памятные корпоративные мероприятия.

Жалкий опыт. На 3-м этаже (последний этаж) есть бар. Почти каждый день после вечера вы будете слышать оттуда громкий и глухой звук. Звук настолько громкий, что стеклянные панели и все остальное в вашем номере буквально трясутся, из-за чего вам трудно сидеть, не говоря уже о сне. Персонал ничего не может с этим поделать.

Одно из лучших мест для отдыха в Кочи, бар-отель с диджеем. В последний раз пробовал их жареную свинину, от которой просто слюнки текут. Персонал, от вышибалы на входе, тоже приветливый, с доброй улыбкой и правильным руководством. Официанты, ребята, потрясающие, но иногда хотят обслуживать клиентов должным образом. Обожаю это место. Особая благодарность диджею Сарадхи за то, что он познакомил нас с этим местом.

Отель является одним из старейших отелей Эрнакулама. Номера просторные. Завтрак не очень хороший. Просто средний. Рей подают идли доса и онлетте. Когда вы уходите, сок и нарезанные фрукты обычно заканчиваются. Вы должны следить за официантами.

Персонал очень хороший, особенно сотрудники ресепшена и службы обслуживания номеров.
Меня поселили в номер, где не работал телевизор. Перевели в другой номер, где возникла та же проблема.
Бассейн был на ремонте, а джакузи, которое, как я ожидал, там было, отсутствовало.

Это место действительно хорошее и уютное. Номера очень роскошные, просторные и очень красивые. Я пробыл здесь 10 дней. Еда довольно хорошая, доступны оба варианта завтрака / обеда / ужина «шведский стол», а также а-ля карт. Здесь также есть БАР, бассейн и спа.
Персонал, который подает еду, очень профессионален и услужлив. Было приятно общаться с ними каждый раз, когда я шел поесть.
Это место находится недалеко от метро SN JUCTION, что позволяет легко добраться до других частей города.
Единственная проблема в том, что у него плохой Wi-Fi, который им нужно улучшить, иначе я бы дал ему 5 звезд. Соединение Wi-Fi есть, но оно не очень стабильное.
.

Недавно я останавливался в этом отеле и должен сказать, что это были замечательные впечатления. С того момента, как я приехал, все в отеле казалось гостеприимным и хорошо организованным. Парковка прошла без проблем, места было много, что всегда приятно во время путешествий.
Я остановился в стандартном номере, и он идеально подходил для моих нужд. Комната была просторная, чистая и ухоженная, из окна открывался прекрасный вид на бассейн. Я также оценил мини-бар в номере, который добавил приятного удобства. Общая атмосфера отеля расслабляющая, что делает его идеальным местом для отдыха.
В отеле есть несколько удобств, отвечающих различным потребностям. Здесь есть тренажерный зал для любителей фитнеса, бар для тех, кто хочет расслабиться с любимым напитком, и даже спа-центр, если вы хотите побаловать себя. Бассейн выглядел привлекательно и ухоженно.
Обед был приличным. Хотя еда на открытом воздухе запрещена, ресторан отеля предлагает хорошие варианты. Завтрак «шведский стол» отличался разнообразием — каждый нашел что-то по вкусу. Также можно заказать еду в номер, что удобно.
Что действительно сделало мое пребывание особенным, так это персонал. Они были невероятно вежливы и внимательны, гарантируя, что регистрация прошла быстро и легко. Их теплое гостеприимство действительно улучшило мои общие впечатления.
Я чувствовал, что за ту цену, которую я заплатил, оно того стоило.