Hotel Palace Tower

Я останавливалась в отеле Polo на один день; номера там были очень хорошие. Гиял, ваше обслуживание тоже было превосходным. Спасибо! Я рекомендую этот отель. Отличное место для посещения.

На прошлой неделе мы останавливались в этом отеле и остались недовольны. В номере было много пыли и комаров, а горячей воды не было. Менеджер отказался предоставить нам другой номер. Мы заплатили 1700 рупий за одну ночь, но наши претензии остались без внимания, и на нашу жалобу никто не отреагировал. Пожалуйста, предоставьте нам качественное обслуживание или верните деньги.

Самый ужасный опыт в моей жизни: ужасный беспорядок в номере… Электроника работала неисправно… Туалет в антисанитарных условиях… Чашка для унитаза без ручки… Санитарный кран без подставки… В туалете не было мусорного ведра… Окна были разбиты и заклеены скотчем… Выключатель был расшатан…

В номере не убирают, гигиена на очень низком уровне… Определённо не стоит своих денег. Кондиционеры не работали, а весь номер был покрыт паутиной и пылью.
Очень плохой опыт.

Мы забронировали номер онлайн, уже приехав на место…
Ужасное гостеприимство.
Грубое поведение персонала.
Нет парковки.
Нет места для водителей.

Мне пришлось попросить поменять номер, так как дверной замок не работал. На простынях были пятна, которые выглядели отвратительно, а в ванной был неприятный запах.

Номера хорошие. Хорошо, чтобы переночевать. Не рекомендуется для длительного проживания. Насколько мне известно, парковки для автомобилей нет. С меня взяли 1800 рупий за двухместный номер с кондиционером.

Расположение отеля очень хорошее, очень близко к автобусной остановке, ресторанам, храму Вадакканатхан. Номера в порядке.

Номер нормальный, но простыни и полотенца требуют замены, они старые.

Вчера вечером я заказал еду через Swiggy, но администратор не позволил курьеру прийти в мою комнату и не предложил принести еду сам. Первоначально, когда приехал курьер Свигги, он передал телефон секретарю. Мы попросили, чтобы либо прислали курьера, либо доставили еду в номер. Администратор согласился, но не смог продолжить общение. Затем он закрыл дверь перед курьером, не предупредив меня. Позже мне позвонил водитель службы доставки Свигги и сообщил, что администратор не разрешил ему доставить еду и ушел спать.
Затем я связался с администратором, который очень грубым тоном заявил, что мальчика из комнаты нет и что он не доставит еду в мою комнату. Хотя у меня не было проблем с получением еды на стойке регистрации, отсутствие общения и грубая манера, в которой администратор разговаривал со мной, были совершенно неприемлемыми и непрофессиональными.

Ужасное и жестокое пребывание. Старые заплесневелые номера. Грязно, нет обогревателя, нет кондиционера, нет необходимых удобств, маленькая ванная, недостаточно освещения. Нет персонала, который мог бы помочь с багажом. Менеджер даже не удосужился помочь с багажом. Не подходит для семьи. Об отеле не заботятся, и он далек от того, что показано на фотографиях. Забронировали, не проверив должным образом отзывы. Он находится недалеко от основных достопримечательностей Триссура, но лучше бронировать за пределами Триссура. Избегайте этого отеля любой ценой. Администратор, смотритель — все не заботятся о гостях и просто сидят без дела. Отель наверняка является местом с привидениями, где нет никого, кроме меня и моей семьи. ХУДШИЙ КОШМАР, чтобы остаться там.

Разочаровывающий опыт — не стоит даже 1 звезды.
Недавно я останавливался в этом отеле, который имеет рейтинг 3 звезды, но он не заслуживает даже 1 звезды. Состояние комнаты было ужасным. Краска с потолка облупилась, а по углам была паутина. Туалеты были грязными, а кровати и постельные принадлежности были в пятнах и неудобны.
Фотографии, размещенные в Интернете, полностью устарели и вводят в заблуждение. Они явно были сделаны, когда отель только открылся, и не отражают нынешнего состояния плохого обслуживания и уборки. Я бы не рекомендовал этот отель никому.
Экономьте свои деньги и найдите лучшее место для отдыха.

Хорошие сотрудники там. Ухоженные и чистые номера. Обслуживание номеров очень хорошее.

Жалко, ужасно, очень жестоко.
В отеле Palace Tower не было ничего хорошего.
Оно даже не оправдывает ни одной части своего названия.
Начиная с стойки регистрации, парень, сидящий на стойке регистрации, не заслуживает того, чтобы там находиться. Работая в сфере гостеприимства, вам необходимо иметь минимальную вежливость и правильно общаться. И этот парень даже не уважает.
Увидев состояние комнаты, я спросил его, есть ли комната получше, но он просто отказался, сказав, что все комнаты одинаковые.
Номера были настолько грязными, насколько вы даже не можете себе представить. Грязные простыни, изношенные полотенца, нити которых торчат, даже ковры грязные и даже не впитывают воду под ногами, приобретение ковра обойдется вам менее чем в 100 рупий, даже если отель не может себе это позволить?
Стоимость 2 суток 2800 (с предложениями из приложений для бронирования путешествий) подпадает под категорию премиум, по крайней мере, должны были предоставить услуги согласно ей.
Вы получите номера получше рядом с этим отелем в Zip почти по той же цене.
Единственное, что хорошо в отеле, это то, что лифт работал нормально, и мальчик из обслуживания номеров был услужлив.

Хороший опыт, хорошее обслуживание клиентов. Рядом северный автовокзал, удобный доступ к общественному транспорту. Комнату нужно убирать чаще. Некоторые помещения очень пыльные. В целом хорошее место, чтобы провести время.

Останавливались здесь на 4 ночи во время курса. Когда я приехал, комната была чистой и опрятной, в ней был кондиционер и вентилятор. Сотрудники были очень любезны и оперативно решали все мои просьбы, даже ходили в магазин за кремом от комаров (без моей просьбы).
Менеджер отеля был очень любезен и даже пришел со мной на автовокзал в последний день, чтобы помочь мне сесть на автобус, поскольку у меня не было мобильных данных, чтобы получить номер автобуса.
В целом работа выполнена, и это очень приятно.

Худший сервис. Забронировали номер, увидев отель 3*. Комната была на третьем этаже. Лифта не было. Нет персонала, который мог бы помочь с багажом. Менеджер даже не удосужился помочь с багажом.