Стоимость проживания в отеле Luciya Palace зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 3 350 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Luciya Palace самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Еда в этом ресторане-баре отличная, но обслуживание — одно из худших, с которыми я сталкивался. Нам пришлось дважды повторять заказ, и официант так и не понял, что к чему. На то, чтобы принять заказ, ушло более 45 минут. В конце концов, мы устали и попросили счет, потому что наш заказ так и не был оформлен. Официант не дал никаких объяснений или извинений — он просто принес счет. Честно говоря, создавалось впечатление, что они вообще не хотели, чтобы мы что-то заказывали.
Что еще хуже, один из официантов (худой парень с густыми усами) вел себя крайне непрофессионально. Один из моих друзей не пьет алкоголь и попросил только спрайт, но официант продолжал настаивать, чтобы он выпил, даже после того, как он явно отказался. Это совершенно недопустимо. Он также похлопывал клиентов по плечу, как будто лично нас знал. Существуют элементарные правила этикета и границы, которые необходимо соблюдать, особенно в сфере гостеприимства. Персонал не должен вмешиваться в личные предпочтения клиентов или вести себя так небрежно и навязчиво.
Ещё большее разочарование вызывает тот факт, что это уже третий раз, когда мы сталкиваемся с плохим обслуживанием. Руководству необходимо серьёзно переучить свой персонал и повысить стандарты обслуживания.