Sicilia Hotel в Тходупуже – ваш отправной пункт для исследования очаровательных просторов этого региона. Расположенный в самом центре города, он предлагает удобство доступа к основным достопримечательностям и местным рынкам. Отель станет отличным выбором для тех, кто ценит активный отдых и знакомство с традициями.
Начните день с ароматного кофе, наслаждаясь видом на городскую жизнь прямо из вашего окна. В отеле есть бар, где можно расслабиться после насыщенного дня, а также ресторан для полноценных трапез.
Для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена бесплатная парковка. Кроме того, в отеле работает экскурсионное бюро – сотрудники с удовольствием помогут организовать интересные поездки и предоставят услуги трансфера по запросу. В распоряжении гостей библиотека и удобства для комфортного пребывания.
В Sicilia Hotel уделено внимание деталям: доступная среда обеспечивает беспрепятственный доступ, включая лифт. Кроме того, предлагаются прачечная, химчистка, индивидуальный график регистрации и выезда, гладильные услуги, ежедневные газеты и аренда автомобилей. Для вашей безопасности предусмотрены сейфы в номерах.
Персонал отеля владеет английским языком для обеспечения комфортного общения с гостями из разных стран. Номера оборудованы душем, телевизором, мини-баром и предоставлен халат и тапочки – все зависит от категории номера.
Запланируйте незабываемый отдых в Sicilia Hotel на сайте ReadyToTrip и получите максимум впечатлений.
Я остановился здесь на одну ночь по случаю мероприятия в Тодупуже. Сам номер был чистым, комфортным и ухоженным, за что я ему благодарен.
Однако общее впечатление было испорчено обслуживанием на ресепшене. Администратор неоднократно создавала у меня ощущение дискомфорта. Хотя номер уже был забронирован моим другом с использованием данных Aadhaar, меня остановили на ресепшене и задали ненужные вопросы вместо того, чтобы разрешить пройти в номер. Позже другой друг заселился, просто назвав мое имя, что сделало предыдущие вопросы неуместными.
Еще одна проблема заключалась в том, что на ресепшене никто не отвечал на мои звонки. Около 22:00 я попытался попросить лед, но ответа не последовало. Учитывая, что это отель с баром, я ожидал, что такая элементарная просьба будет удовлетворена.
Самое неприятное произошло после моего выезда около 5 утра. Администратор позвонила мне и грубо поговорила, спросив, почему я не сообщил им о своем выезде, и обвинив меня в том, что мой друг все еще находится в номере. Поскольку я уже оформила выезд, я не считала своим долгом сообщать им о проживании другого гостя. Разговор со мной был непрофессиональным и неуважительным.
Номера хорошие, но персоналу на ресепшене серьёзно не помешало бы улучшить обучение по обслуживанию клиентов. Уважительное общение и последовательное отношение к гостям значительно улучшили бы ситуацию.