Отзыв об отеле White Dammar International 4*

Я приехал на своей новой машине (ей едва исполнился месяц), чтобы пообедать с одним из моих коллег.
Припарковал машину перед входом. Охрана искала ключ на случай, если приедет другая машина, им нужно будет ее переместить или что-то в этом роде.
После обеда я вернулся и обнаружил, что моя машина стоит на парковке, которая находилась между бетонным столбом и границей отеля. Охрана также была изменена — никаких следов парня, который взял у меня ключ. Я едва мог пробраться на водительское сиденье. Добравшись до места моей следующей встречи в Тривандраме, я увидел три царапины с одной стороны, что явно произошло, когда охрана передвинула мою машину в то узкое место.
Я немедленно позвонил в отель и рассказал об инциденте через 10 минут после обеда. Администратор ответила на звонок и сказала, что свяжется кто-то еще. Затем позвонил другой парень и сказал, что их менеджер перезвонит. Всё — после этого радиомолчание.
Я продолжал пытаться найти ответ. Наконец ночью, через 6-7 часов позвонил их оперативный менеджер, сама задержка навела меня на мысль, что ничего не произойдет и для меня это пустая трата времени. Как и ожидалось, он такой: «Что мы можем сделать? » какое доказательство у тебя есть? и все.
Эта ситуация заставила меня чувствовать себя беспомощным. Речь шла не просто о ремонте царапин; речь шла об эмоциональной привязанности, которую я испытывал к своей новой машине, купленной на кровно заработанные деньги. Отсутствие подотчетности и общения со стороны отеля, мягко говоря, разочаровало.
Будьте осторожны, посещая ребят.