The Ruby Arena

Празднование 70-летия моего отца в отеле Ruby Arena стало незабываемым событием. Профессионализм и внимание персонала к деталям сделали это событие поистине особенным. Еда была превосходной, а зал – впечатляющим. Мы благодарны управляющему г-ну Аруну и всей команде отеля Ruby Arena за то, что сделали наше семейное торжество таким запоминающимся.

Мы — группа отставных супервайзеров медицинского колледжа больницы Тируванантапурама. Последние два года мы проводим встречи в отеле. Очень хорошее обслуживание и превосходная организация. Вкусная и питательная еда. Персонал был очень отзывчивым и к нам относились очень хорошо. Особая благодарность менеджеру г-ну Аруну Дасу. Он очень искренне помогает нам в наших ожиданиях, он прекрасно знает, как обращаться с клиентами, включая службу безопасности. Поэтому мы с удовольствием приедем и в следующем году.

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле из-за потерянной вещи. Я оставил беспроводные наушники в номере, и всего через час после выезда мне пришло уведомление о том, что они включены — местоположение явно указывало на то, что они всё ещё в отеле.
Я немедленно позвонил в отель, так как к тому времени я уже уехал из Тривандрума. Мне сказали, что проверили номер и ничего не нашли, и что уборка уже завершена. Я настаивал, что наушники точно там и, должно быть, их нашла горничная, поскольку в последний раз устройство открывали внутри отеля. Тем не менее, они утверждали, что разговаривали с уборщицей, и никто ничего об этом не знал.
Это было неприятно, потому что последнее местоположение показывало, что устройство находится в отеле, но я не получил никакой реальной поддержки или помощи. Я ожидал большей ответственности от персонала. Этот опыт оставил очень плохое впечатление, и я настоятельно рекомендую будущим гостям быть осторожнее со своими вещами.

Незабываемый день рождения — спасибо!
Недавно мы отмечали первый день рождения нашей дочери в отеле Ruby Arena, и, должен сказать, это был просто чудесный опыт от начала до конца. Персонал сделал всё возможное, чтобы всё прошло идеально, и сделал наше мероприятие поистине особенным. Еда была тщательно приготовлена, красиво подана и невероятно вкусна. Сердечно благодарим всех сотрудников отеля Ruby Arena, особенно управляющего г-на Аруна Г. Даса, за помощь в создании такого волшебного дня для нашей семьи.

Нас было три женщины: моя пожилая мама и моя 30-летняя дочь. Нам достался номер Делюкс с двуспальной кроватью, который оказался просторнее, так как нам нужно было поставить дополнительную кровать для третьего человека.
Персонал был очень вежливым и отзывчивым.
На завтрак было много блюд, в основном керальской кухни, что нам и было нужно! (Зачем есть что-то другое в Керале? )
Расположение отеля также было очень удобным для вызова такси, так как он находился на главной дороге.
В общем, я бы остановился здесь снова, когда буду там в следующий раз.

Номера были чистыми, просторными и удобными, со всеми основными удобствами. Ресторан отеля предлагал разнообразные блюда, которые были вкусными и хорошо приготовленными. В целом, отличное место для комфортного проживания с отличной едой.

Недавно мы провели крещение нашей дочери в Ruby Arena, недалеко от Медицинского колледжа, и мы не могли быть более довольны этим опытом. Вся команда была невероятно поддерживающей, и организация была безупречной. Особая благодарность г-ну Аруну Г. Дасу, менеджеру по питанию и напиткам, чья исключительная поддержка и уверенность в том, что каждая деталь будет идеальной, действительно выделяются. Его преданность удовлетворению клиентов сделала это событие еще более особенным. Настоятельно рекомендуется для семейных торжеств и мероприятий!

Я организовал свадьбу моей дочери в мини-зале этого отеля. Все было очень хорошо организовано. Еда была также превосходной. Персонал был очень вежливым. Я хотел бы поблагодарить г-на Аруна Даса за организацию этого мероприятия очень приятным образом.

Размер номера соответствует цене. Грязные полотенца, подушки и простыни. Дверь в ванную разрушена. Сиденье для унитаза свободное и хлипкое. В номере нет принадлежностей для приготовления чая и кофе. Привлекательный прием обманчив.

Пошел туда, чтобы увидеть гостя вместе со своей семьей. Просидел почти 45 минут в гостевом зале. Было довольно жарко и влажно. Кондиционер не был включен. Забудьте о кондиционере, персонал в гостиной даже не удосужился предоставить нам хотя бы вентилятор. Очень плохо себя чувствовала после их лечения. Наш гость сказал, что это средний отель. Поведение сотрудников службы безопасности было превосходным.

Мы приятно провели время на Ruby Arena благодаря ее менеджеру Саджу и отзывчивой команде. Отель удобно расположен в Кумалапураме, недалеко от очень красивого храма, посвященного Ганеше (посетите храм, оно того стоит).

Расположен очень близко к государственному медицинскому колледжу Тируванантапурам. Таким образом, этот отель находится в нескольких минутах ходьбы от SCTIMS, RCC, CDC. Номера примерно в порядке.

“Недавно я останавливался в Ruby Arena Trivandrum, но, к сожалению, мой опыт разочаровал. Лифт не работал, позвонил на ресепшн. Поставили звонок на удержание и никакого ответа. Нет бутылки с водой в номере. Пришлось звонить несколько раз по всем вопросам. Безответственное поведение персонала затрудняло получение какой-либо помощи. Никогда никому не рекомендую этот отель из-за жалкого обслуживания.

В номерах полно тараканов. Дырявые туалеты. Просто теплая вода вместо горячей воды в ванной. Большая часть блюд в буфете опустошается и никогда не пополняется. Персонал ресторана очень высокомерный. Общежитие принесет больше пользы, чем эта гниль. Никогда не думай оставаться в этом ужасном месте.

Ruby Arena предлагает два бара, каждый из которых отличается своей атмосферой. В баре на крыше, откуда открывается потрясающий вид, может быть довольно многолюдно и шумно, что затрудняет мирную беседу.
Для тех, кто ищет более тихую и интимную обстановку, бар на втором этаже станет отличной альтернативой. Этот вариант обеспечивает более спокойную атмосферу, идеальную для непринужденных дискуссий и приятных бесед с друзьями или коллегами.

Ресторан на крыше и бар были очень привлекательными.
Мини-лес Амазонки на крыше. Цена была не так уж и высока.
Семья также может прийти.

Наше пребывание в отеле Ruby Arena было просто кошмаром. Несмотря на раннее заселение в 11:30 в номер, предназначенный для трех человек, нам не предоставили дополнительный матрас, даже после того, как мы дали достаточно времени для приготовления. Проведя некоторое время в отпуске, мы вернулись в отель в 23:00, надеясь отдохнуть, но обнаружили, что ситуация неразрешима. Общее время, которое мы провели в отеле, составило всего два часа, но это был очень печальный опыт.
Что еще хуже, в отеле было серьезное нашествие тараканов. Это неприемлемо ни в одном заведении, не говоря уже о том, что оно претендует на предоставление достойных условий проживания. Гигиена здесь явно не является приоритетом, и это проявлялось в каждом уголке комнаты.
Последнее оскорбление исходило от руководства. Решив, что мы больше не можем терпеть плохие условия, и выразив желание уйти, менеджер стал заметно раздраженным и непрофессиональным. Такое поведение возмутительно, особенно если учесть, что причиной нашего недовольства были провалы отеля.
Кроме того, по всему помещению были разбросаны окурки, а стойкий запах дыма по всему отелю был невыносимым. Кажется, что чистота и элементарное содержание — чужие понятия для этого заведения.
Таким образом, я настоятельно не советую тратить время и деньги на этот позор отеля. Избавьте себя от головной боли и избегайте этого места любой ценой.