KTDC Mascot Hotel - A Heritage Living Experience

В этом году я посетил отель Mascot в Тривандруме на праздник Онам-садхья и остался весьма разочарован. За такую ​​высокую цену я ожидал превосходного гостеприимства и праздничной атмосферы, но реальность оказалась совершенно противоположной.
Обслуживание было неорганизованным и очень плохим – персонал казался невнимательным, и никто не прилагал особых усилий, чтобы создать гостям комфортные условия. Садхья была подана в спешке, небрежно, без той теплоты и внимания к деталям, которых заслуживает столь традиционное застолье.
Хотя Онам-садхья и задумывалась как радостное гастрономическое событие, здесь она оказалась просто очередным многолюдным и дорогим ужином. Отелю Mascot необходимо серьёзно улучшить как качество обслуживания, так и предлагаемые им услуги, особенно во время такого важного события. К сожалению, я бы не рекомендовал их Онам-садхью тем, кто рассчитывает на хорошее гостеприимство.

Пользуюсь этим отелем уже много лет. Останавливался здесь на одну ночь 26-го числа после почти 8-летнего перерыва. Был приятно удивлён, увидев, что отель в отличном состоянии. Также были некоторые изменения в номерах. Персонал очень дружелюбный и внимательный к каждому клиенту. Еда на шведском столе была довольно разнообразной. Территория с газонами в хорошем состоянии. Очень комфортное пребывание. Забронировал номер снова на 8 дней с 15 августа. С нетерпением жду новых впечатлений. Обязательно посетите.

Отель расположен в центре города.
Я бывал здесь несколько раз, чтобы пообедать. Еда такая же, как и в других ресторанах KTC, и можно рассчитывать на приличную еду в любое время. Обеденный шведский стол здесь тоже хорош. Парковка тоже заслуживает похвалы. В этом месте всегда очень спокойная атмосфера, что побуждает нас часто сюда заглядывать.

Прекрасное сочетание традиций и комфорта! Номера чистые и просторные, а персонал очень вежливый и отзывчивый. Мне очень понравилась традиционная керальская кухня в ресторане. Тихое место в самом центре города. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для отдыха!

Не так давно Mascot был единственным местом, где кипела жизнь в Тривандруме.
Шикарных звёздных отелей ещё не было, и когда вам хотелось ощутить роскошь, Mascot был местом назначения.
Последние пару лет мы часто бывали в Тривандруме, чтобы отремонтировать наш семейный дом, и несколько раз останавливались в Mascot из-за его близости.
Мы обнаружили, что номера на верхних этажах гораздо лучше.
Номера на нижних этажах предлагают мрачноватый вид и создают ощущение захламлённости.
В некоторых номерах кондиционер даже на минимальной мощности может заморозить суставы.
Ванные комнаты работают исправно. У нас постоянно возникали проблемы с горячей водой.
Раковины такие маленькие, что о кран можно было набить синяки.
Знаменитые кухни, похоже, остались в прошлом, потому что нам так и не повезло с завтраками по системе «шведский стол». Поэтому мы никогда не рисковали обедами и ужинами.
В последний раз, когда мы останавливались, бронирование было для большой группы.
Несмотря на то, что мы сообщили на стойке регистрации, что не хотим, чтобы в нашем номере убирали, дверь открыли, когда мы уходили, и багаж других гостей небрежно поставили поверх нашего.
Мы были очень расстроены, так как оставили все свои документы и другие ценные вещи в номере.
Когда мы пожаловались, менеджер был груб и сказал, чтобы мы пошли и сообщили об этом в вышестоящие органы.
Позже другой сотрудник извинился и сказал, что менеджер был родственником министра, поэтому ему было все равно, как он вел себя с гостями.

Посетили отель KTDC Mascot Hotel для участия в консультационном семинаре по разработке политики в области туризма, учитывающей гендерные аспекты и дружественного отношения к женщинам.
Мероприятие проходило в их конференц-центре рядом с отелем.
Атмосфера была приятной.
Еда тоже была приличной.
Достаточно парковочных мест.
Туалеты в конференц-центре не оборудованы для инвалидных колясок.

Отель KTDC Mascot предлагает спокойный отдых в историческом центре Тируванантапурама с просторными, элегантно обставленными номерами и пышными зелеными садами — мирное убежище с оттенком колониального очарования.
Гости часто хвалят теплый, вежливый персонал, прекрасный бассейн и удачное расположение рядом с зоопарком, музеем и аэропортом — в целом оценка очень хорошая (~4, 1/5).
Некоторые отмечают, что меню завтрака может быть ограниченным, а некоторые зоны имеют незначительный износ, но в целом считают его отличным соотношением цены и качества для исторического пятизвездочного отеля.

Вход, атмосфера хорошие. Но залы для совещаний ужасные, кондиционера нет, не знаю, почему кондиционер такой, охлаждения нет вообще. Еда очень и очень дорогая по сравнению с такого рода гостиничными удобствами. Ванная комната не соответствует стандарту.

KTDC Mascot Hotel — это исторический бизнес-отель, в котором прекрасно сочетаются история, роскошь и современные удобства. Первоначально построенный для офицеров Королевской британской армии во время Первой мировой войны, теперь он служит изысканным убежищем в самом сердце Тируванантапурама.
Элегантный дизайн отеля, спокойная обстановка и обширный ландшафт делают его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Являясь единственным историческим бизнес-отелем в Тривандраме, он предлагает уникальные впечатления, идеально подходящие для тех, кто ценит историю и роскошь.
Кроме того, это отличная отправная точка для знакомства с городом, близлежащими поселками и туристическими достопримечательностями. Цены варьируются, но, учитывая ценность наследия и услуги премиум-класса, это того стоит.
Настоятельно рекомендуется тем, кто ищет сочетание очарования наследия и современного удобства!

Превосходный пятизвездочный отель/ресторан, которым управляет Kerala Tourism Development Corporation в Тируванантапураме/Тривандруме. У них есть шведский стол, а также a-la carte. Их номера также очень чистые. Мы много раз бронировали здесь номера для наших друзей.

Поздравляю с первым местом в моем списке самых ужасных баров Тривандрама!
Интерьер ужасно устаревший, его стоит выбросить как можно скорее.
Подушки дивана были изношены настолько, что деревянная рама под подушкой в ​​конце концов тыкала вас. У меня так сильно болела спина. Внутри дивана жило множество красных муравьев. Мне посчастливилось получить 4 укуса муравьев, особенно один на кончике носа, и в итоге я все время чесался.
Ac был просто именем ради. Плохое охлаждение.
Используемые столовые приборы были не только старыми, но и такими же дешевыми, как те, которые можно найти в местных барах.
Еда была просто средней.
Кроме того, все это место было полно полицейских, от которых хотелось войти в полицейский участок только из-за того, что там остановился какой-то грязный VIP.
Держитесь подальше от этого места. Не портите себе впечатление от бара этим местом. Если оставить в стороне другие бары премиум-класса, даже некоторые избранные местные бары в Тривандраме предлагают гораздо лучшие впечатления.
Бар Mascot Bar не так хорош, как кажется снаружи.
От всей души благодарю вас за испорченный мне день…

На прошлой неделе у меня был худший опыт в отеле Mascot. Я заранее говорил с персоналом ресторана о бронировании ужина, но когда пришел, то не увидел ни столика, ничего. Спустя более 15 минут после выбора столика, он не был готов, и никто, казалось, не был обеспокоен. Небрежное отношение персонала, несмотря на то, что в нашей группе было 3 пожилых человека, ожидающих, было действительно обескураживающим. Отношение персонала было настолько плохим, что мы решили уйти… несмотря на то, что для наших пожилых родителей было поздно. Даже тогда никто не заговорил с нами!
Когда я оставил отзыв на стойке регистрации, какой-то человек по имени Джош Кумар (который, вероятно, не имел никакого отношения к управлению рестораном) встал перед нами. Мы поняли, что всем все равно, и просто ушли.
В то время, когда у потребителей так много выбора, отношение персонала отеля действительно сбивает с толку!

Несколько раз пробовал рестораны. Еда была довольно хорошей. Хотя выбор не очень экзотический, большинство блюд были вкусными. Немного опасался обслуживания, так как это государственное заведение, но обслуживание персонала ресторана было на удивление довольно хорошим. Также есть большая парковка, что является благом, учитывая выгодное расположение отеля. Это также отель с большой историей, которая восходит к британскому владычеству.

Отличный отель. Вежливый персонал ресторана. Хорошие варианты завтрака. Наши номера были просторными и в хорошем состоянии. Легкий доступ и просторная парковка. Прием был восхитительным, нас встретили с вежливой улыбкой. Экспансивная недвижимость. Обязательно посетите.

Мы пошли на шведский стол.
Ужин 950 рупий, но:
— нет баранины.
— никакого бирьяни (только простой рис)
— никаких фруктов!
— мороженое не хранится (видимо, оно только по требованию)
Когда у меня возникла проблема, мне дали одну жареную говядину и скидку 10%.
Кроме того, размещение еды, напитков и обслуживания было в лучшем случае средним, что не подходило для отеля, который заявляет о таких высоких ценах.
Избегайте этого ресторана или хотя бы позвоните заранее и спросите меню. Большое разочарование.

Этот отличный отель разрушен плохим обслуживанием в ресторане.
Кухня ресторана не готова к тому, чтобы в короткие сроки выполнить меню тандури.
Подача блюд ниже среднего.
Качество еды ниже среднего.
Персонал ресторана не обучен этикету и передовым методам управления рестораном.
Руководство отеля должно приложить целенаправленные усилия для улучшения оценки ресторана, чтобы довести общую оценку отеля до 4, 75–5, 00.
В целом, отель является хорошим местом для проживания в центре города Тривандрам.

С друзьями я обедал в этом отеле по системе «шведский стол».
Атмосфера, еда, обслуживание персонала были заметными по обычной цене 1000 рупий на человека.
Имеется окружающая парковка.
Отель окружен пышной зеленью на обширной территории, что является редкостью для других звездных отелей города Тривандрам.
Отель находится рядом с PMG jn.